Простой файл менеджер. Ну это автор явно поскромничал:). Очень неплохие задатки и начало для файлового менеджера. Немного страдает интерфейс в высоком разрешении, но все же удобен. Не дописана справка и есть некоторые небольшие глюки. Но если автор будет продолжать работу над этим менеджером, то возможно в будущем мы может быть увидим новый клон Windows Commander (ныне Total Commander) aka Salamander ;). Интересен стиль написания. Почти все переменные и функции имеют русские названия. Качайте, изучайте...

Иногда при работе с TreView контролом возникает очень неприятная проблема. Дело в том, что если размеры контрола небольшие, а названия нодов в нем длинные, то при использовании метода EnsureVisible для продвижения списка, ноды сдвигаются вправо, что очень неудобно. Решение этой проблемы не такое уж и простое. Этот пример демонстрирует как это можно сделать.

Несколько полей имеющих свойство Multiline=True и Scroollbars=Vertical прокручиваются одновременно.Небольшие тормоза с колёсиком

Слово PowerPoint давно уже стало синонимом презентации. С помощью данной программы вы сможете эффектно и профессионально представить свои идеи: сопроводить выступление перед аудиторией показом слайдов, опубликовать презентацию в Интернете или записать ее на CD-ROM.
Данная книга поможет вам быстро освоить PowerPoint. Основное ее содержание составляют практические примеры, снабженные множеством иллюстраций. Небольшие теоретические разделы содержат описание различных функций PowerPoint 2003 и приемов работы с областями задач. Вы узнаете, как создавать маркированные списки, таблицы и диаграммы, оформлять слайды с помощью графических элементов, добавлять гиперссылки, эффекты анимации, звуковые файлы и видеоклипы. Разделы завершаются полезными советами, в которых представлены альтернативные методы решения задач и перечислены "горячие" клавиши. Некоторые рекомендации вы найдете только в этой книге, поскольку они не включены в документацию.
Издание предназначено для начинающих, однако, и опытные пользователи PowerPoint смогут найти здесь массу интересной информации.

1. Исправлены небольшие проблемы с совместимостью с MySQL 5.xx при регистрации новых пользователей.

2. Исправлена ошибка, при которой производилось автоматическое отключение вывода архива сайта, при отключении календаря.
3. Изменен алгоритм вывода даты у новостей и комментариев. Например если новость или комментарий были добавлены сегодня или вчера, то они выводятся в формате: " Сегодня, 12:34" или " Вчера, 12:34". В противном случае дата выводится в формате указанном в настройках скрипта. ...

Были подготовлены и реализованы следующие изменения:

1. Исправлены небольшие проблемы с совместимостью с MySQL 5.xx при регистрации новых пользователей.

2. Исправлена ошибка, при которой производилось автоматическое отключение вывода архива сайта, при отключении календаря.
3. Изменен алгоритм вывода даты у новостей и комментариев. Например если новость или комментарий были добавлены сегодня или вчера, то они выводятся в формате: " Сегодня, 12:34" или " Вчера, 12:34". В противном случае дата выводится в формате указанном в настройках скрипта.

4. Полностью переработан RSS экспорт на сайте. Добавлена возможность настраивать параметры экспорта из настроек скрипта. Также экспорт не использует больше шаблон rss.tpl необходимый формат формируется автоматически.

5. Добавлена возможность отключения RSS экспорта новостей в настройках скрипта, если вы не хотите использовать данную возможность, то можете отключить ее, тем самым будете экономить трафик сайта и предотвратите RSS граббинг ваших новостей.

6. Добавлена возможность выбора типа экспорта главного RSS канала сайта http://dle-news.ru/rss.xml вы можете экспортировать в него либо все новости, либо только опубликованные на главной странице.

7. В настройки скрипта добавлена возможность указания количества новостей, которые необходимо посылать в RSS поток.

8. Добавлена возможность выбора формата для RSS экспорта новостей. Есть три типа: первый тип это простой экспорт, при выборе этого типа вы сохраняете все преимущества RSS экспорта, но при этом из потока автоматически удаляется все форматирование текста, а также картинки, передается только сама суть новости, тем самым вы экономите траффик посетителей и усложняете RSS граббинг ваших новостей, т.к. те кто будет получать новости из вашего канала, будут получать только текст без форматирования. Второй формат это полный экспорт, при котором в поток будут передоватся ваши новости с сохранением полного форматирования и стилистики, т.е. как это было раньше. И последний формат экспорта, это передача ваших новостей в соответствии со спецификацией формата Яндекс новости, т.е. поток будет полностью соответствовать требованиям Яндекса, если вы хотите транслировать свои новости на их сайт.

9. Добавлено кеширование RSS экспорта, тем самым снижена нагрузка на MySQL сервер, т.к. этот модуль не использует запросов к MySQL серверу.

10. В связи с приобретением лицензии на одну очень интересную разработку (http://vikjavev.no/highslide/) было полностью изменено отображение оригинальной копии загруженного на сайт изображения. Отображение картинок производится в одном окне браузера, путем плавного увеличения. Пример вы можете посмотреть в этой новости, кликнув на уменьшенные копии загруженных изображений. В связи с тем что все новости хранятся в базе данных уже готовом, сформированном формате, то новая технология будет использоватся только в новых добавленных новостях. Если вы просто отредактируете старую новость, картинки в них будут увеличиваться также с использованием новой технологии.

11. Изменено отображение всплавающего окна уведомления о получении новых персональных сообщений. При отображении уведомления используются мягкие тени, работающие во всех браузерах.

12. Добавлена возможность при загрузке изображений на сервер, также вставить по одному клику оригинальное изображение, если для этого изображения была создана уменьшенная копия.

13. В модуль поиска добавлена возможность поиска определенного текста во всех комментариях. Кто не в курсе, то раньше поиск производился только в комментариях зарегистрированных пользователей.

14. Улучшена стабильность скрипта на некоторых NT системах.

15. Существенно расширена общая статистика сайта. Добавлен вывод количества опубликованных новостей за сутки, неделю, месяц (теги для шаблона stats.tpl {news_day}, {news_week}, {news_month} соответственно). Добавлен вывод количества добавленных комментариев за сутки, неделю, месяц (теги для шаблона stats.tpl {comm_day}, {comm_week}, {comm_month} соответственно). Добавлен вывод количества зарегистрированных пользователей за сутки, неделю, месяц (теги для шаблона stats.tpl {user_day}, {user_week}, {user_month} соответственно).

16. Добавлено кеширование модуля общей статистики сайта.

17. Добавлена автоматическая авторизация пользователей, после регистрации на сайте. Теперь после регистрации вашим посетителям не нужно вводить логин или пароль для входа на сайт, они будут автоматически распознаны скриптом.

18. Добавлена возможность автоматического создания бекапа вашей базы данных. Для функционирования данной возможности, необходима поддержка вашим хостером запуска приложений по CRON, это позволяет избежать нагрузки на сервер скриптом, а также вы можете самостояльно указать, когда создавать бекап базы данных и с какой периодичностью. Также вы можете указать количество одновременно хранимых на сервере резервных копий. Более старые копии БД будут автоматически удалятся.

19. Изменен принцип работы профиля пользователя. Теперь при просмотре профиля, в нем будут выводится только новости ожидающие модерации, и эти новости будут доступны для просмотра только их авторам и администраторам, для других пользователей, новости в профиле показыватся не будут. Но в данный шаблон добавлен тег {news} который выводит ссылку на просмотр всех опубликованных новостей данного пользователя. При переходе по данной ссылке будут показаны все новости пользователя, но уже без его профиля. Ссылка на просмотр всех новостей пользователя, опубликованных на сайте выглядит как http://site.ru/user/имя пользователя/news/

20. При нажатии ник автора новости добавлено удобное высплывающие меню, позволяющее перейти в его профиль, найти все его публикации, отправить персональное сообщение, а администраторы могут отредактировать его профиль.

21. Добавлена возможность указания в настройках скрипта краткого названия сайта, которое будет отображатся в модуле speedbar, вместо вашего основного названия сайта.

22. Изменен показ списка загруженных файлов в админпанели, если раньше после загрузки в списке показывалось количество скачиваний, то сейчас показывается размер файла. Иначе многие считали что 0 это размер и загрузка файла произошла со сбоем.

23. Добавлена возможность назначения собственного полностью отдельного от остальных шаблона для статических страниц.

24. Переработаны алгоритмы работы с RSS потоками, добавлена совместимость с последними версиями PHP 5.2.4 и выше (тем самым решена проблема возникновения ошибки: "XML error: not well-formed (invalid token)" на нормальных рабочих RSS потоках).

25. Переработан метод формирования ссылки на полную новость при включенном ЧПУ. Новый вид ссылки http://site.ru/категория/подкатегория/id-название новости.html Если новость не содержит категории то ссылка имеет вид http://site.ru/id-название новости.html. Благодаря новому формированию ссылки существенно снижается нагрузка на MySQL сервер, а также достигается лучшая поисковая оптимизация, т.к. при смене даты новости ее URL остается неизменным. Внимание новые ссылки формируются только для новых добавленных на сайт новостей, для старых новостей формируется старый вид ссылки, до тех пор пока вы неизмените дату у новости, тем самым полностью сохраняется поисковая оптимизация. Для примера вы можете посмотреть URL для данной новости на сайте http://dle-news.ru/ и URL более старых новостей.

26. Добавлена поддержка скриптом PHP версий 6.xx

27. Исправлена ошибка при которой происходила аварийная остановка загрузки файлов, если загружаемые файлы имели одинаковые имена.

28. Существенно сокращен траффик между БД MySQL и сервером, вследствии чего снижено потребление оперативной памяти и а также увеличена скорость работы скрипта.

29. Исправлены все обнаруженные и заявленные ранее небольшие ошибки в скрипте.

Размер: 1,7 Мб

ICQ 6.5 - Эта программа вряд ли нуждается в особом представлении. Вкратце: ICQ позволяет в каждый момент времени видеть, кто из ваших знакомых подключен к Интернету, и обеспечивает различные возможности общения с ними - можно пересылать друг другу небольшие сообщения (причем общаться можно не только один на один, но и устраивать групповые конференции), оставлять сообщения, передавать файлы, играть в сетевые игры, общаться голосом и отправлять SMS-сообщения.

Внедряя приложение для настольных систем, нельзя ожидать, что оно сразу станет играть важную роль в какой-то отрасли. Об этом свидетельствует и опыт разработки QuarkXPress двумя группами специалистов, начиная с версии 1.0 еще в 1987 году.Это приложение создавалось в надежде на то, что оно понравится пользователям, ибо разработчикам не хотелось их разочаровать.В настоящее время почти каждое печатное издание готовят к выпуску при помощи QuarkXPress: от газеты, которую читатель достает каждое утро из своего почтового ящика, до меню ужина в его любимом ресторане. В большинстве издательских компаний благодаря QuarkXPress работа ведется гораздо эффективнее и быстрее, ведь по своим возможностям она намного превосходит устаревшие, дорогостоящие специализированные системы, применявшиеся когда-то для набора текста и оформления печатных изданий. С QuarkXPress возможность выпускать роскошные издания при относительно небольших затратах получают не только крупные и самые лучшие, но и небольшие издательства и даже отдельные пользователи. В этом и состоит элитарность и в то же время демократизм QuarkXPress.

Настоящая книга является обработкой лекций, которые автор читал в Саратовском университете в 1962-66 гг. В параграфе 1 вводятся основные понятия теории множеств. В параграфах 2 и 3 излагаются элементы содержательного исчисления высказываний и предикатов. Содержательное исчисление предикатов представляет наибольшие трудности, этот раздел занимает в книге значительное место. Формальное исчисление высказываний и предикатов не затрагивается. В параграфах 4 и 5 логика предикатов применяется для построения начал алгебры подмножеств и теории бинарных отношений. В 6-ом на основе теории бинарных отношений излагаются начальные сведения по теории отображений и преобразований множеств.
Каждый параграф книги снабжен упражнениями. Часть из них содержит дополнительные теоретические сведения. В конце книги приведен краткий список литературы, по которой можно более подробно познакомиться с математической логикой и теорией множеств.

Данное руководство представляет собой введение в JavaScript. Я начал составлять его в качестве онлайнового руководства, где Вы бы имели возможность тут же проверять все описанные примеры на практике. Но поскольку подобное руководство стало со временем большим, понадобилось создать для него печатный вариант. Действительно, весьма утомительно читать большие куски текста, сидя перед монитором. Но вместе с тем очевидно, что печатное руководство не может в полной мере заменить онлайновый вариант.

Автором языка C++ является Бьерн Страуструп,сотрудник известной фирмы AT&T. C++(а точнее, его предшественник, С with classes) был создан под влиянием языка Simula (надо сказать, что этот язык программирования появился еще в 1967 году). Собственно, к тому моменту, когда появился C++, С уже заработал себе популярность; профессиональные программисты уважают его за возможность использовать преимущества конкретной архитектуры, создавая при этом программы на языке относительно высокого уровня.
В настоящее время C++ — один из самых популярных (если не самый популярный) языков программирования. Именно С++ позволяет написать программу с использованием объектно ориентированных подходов (а программы, которые этого требуют, обычно очень большие) и при этом достаточно «быструю». Эта книга познакомит читателя с «философией » и основами программирования на языке С++. В книге приводится множество примеров, скомпилированных и проверенных автором.

Доступность оборудования и простота организации делают беспроводные локальные сети всё более популярными. Даже небольшие компании стараются идти в ногу со временем и избавляются от традиционных кабельных "локалок". Использование беспроводных сетей не ограничивается небольшими офисами и домашними системами - крупные же фирмы применяют Wi-Fi для подключения к корпоративным сетевым ресурсам в тех местах, где технически невозможна прокладка кабелей.

Однако решение об устройстве беспроводной сети далеко не всегда оправданно, тем более что во многих случаях безопасности таких сетей уделяется слишком мало внимания. По оценкам специалистов, почти 70 процентов удачных хакерских атак через беспроводные сети связаны с неправильной настройкой точек доступа и клиентского программного обеспечения, а также с установкой чересчур низкого уровня безопасности при слишком сильном сигнале, с лёгкостью "пробивающего" стены офиса.

По каким-то необъяснимым причинам организаторы беспроводных сетей нередко считают, что при их включении автоматически обеспечивается надлежащий уровень безопасности. Производители оборудования, в свою очередь, устанавливают низкие настройки безопасности "по умолчанию", либо вовсе отключают их, чтобы при развёртывании сети клиенты случайно не столкнулись с невозможностью доступа. При минимальных настройках безопасность оборудование лучше всего совместимо с самым широким спектром других устройств и практически с любым современным программным обеспечением. Поэтому после настройки и проверки сети на совместимость с существующей инфраструктурой системный администратор должен изменить настройки безопасности, для того чтобы предотвратить несанкционированное проникновение в корпоративную сеть.

В отличие от проводных сетей, беспроводные требуют повышенного внимания к безопасности, поскольку проникнуть в них гораздо проще, поскольку для этого не нужен физический доступ к каналу. Радиоволны можно принимать на любое совместимое устройство, а если данные не защищены, то их сможет перехватить любой желающий. Разумеется, не стоит отказываться от паролей прочих традиционных средств авторизации, однако их явно недостаточно для защиты от несанкционированного доступа. Рассмотрим вкратце несколько способов повышения защищённости беспроводных сетей.

Отключаем передачу SSID

Последовательность цифр и букв, называемая SSID (Service Set Identifier) - это уникальный идентификатор вашей беспроводной сети. Передача идентификатора сети является встроенным средством защиты, по умолчанию включённым в большей части продающегося сегодня оборудования, и оно позволяет с лёгкостью обнаружить имеющиеся точки доступа в процессе развёртывания сети. Передача SSID требуется именно для того, чтобы ваше оборудование смогло подключиться к сети.

Точки доступа, которые являются базовыми станциями для подключаемых к сети компьютеров, являются потенциальным слабым местом, через которое злоумышленник может проникнуть в сеть. На уровне точек доступа отсутствует система авторизации по умолчанию, что делает внутренние сети незащищёнными, поэтому системные администраторы должны реализовать существующую корпоративную систему в беспроводных базовых станциях.

Для обеспечения повышенной безопасности можно запретить трансляцию точками доступа идентификатора сети. При этом возможность подключения к сети остаётся только у тех, кто знает правильный SSID, то есть, у сотрудников вашей компании, а случайные пользователи, обнаружившие вашу сеть при помощи сканирования, просто не смогут получить к ней доступ. Отключение передачи SSID возможно в подавляющем большинстве устройств ведущих производителей, что позволяет фактически скрыть вашу сеть от чужих. Если ваша сеть не передаёт идентификаторов, и если вы не афишируете использование беспроводной технологии, то этим вы осложните задачу злоумышленников. Подробные инструкции по отключению SSID обычно приводятся в руководствах по эксплуатации беспроводных точек доступа или маршрутизаторов.

Включаем средства шифрования

Уже давно используемое при пересылке важной электронной корреспонденции шифрование данных нашло применение и в беспроводных сетях. Для защиты данных от чужих глаз, в аппаратуре для беспроводной связи реализованы различные криптографические алгоритмы. При покупке оборудования важно убедиться в том, что оно поддерживает не только низкоуровневое 40-разрядное шифрование, но и 128-битный шифр повышенной стойкости.

Чтобы включить криптографическую защиту можно задействовать системы WEP (Wired Equivalent Privacy - "эквивалент проводной безопасности") или WPA (Wi-Fi Protected Access - "защищённый доступ к Wi-Fi"). Первая система менее стойкая, поскольку в ней используются статические (постоянные) ключи. Защищённые по этому протоколу сети взламываются хакерами без особого труда - соответствующие утилиты нетрудно найти в интернете. Тем не менее, по оценкам специалистов, даже этот протокол не задействован в более половины работающих корпоративных беспроводных сетей. Одним из средств повышения действенности WEP является регулярная автоматическая смена ключей, но даже в этом случае сеть не получает стопроцентной защиты. Попытки проникнуть в такую сеть оставят лишь случайные люди, обнаружившие её, но злонамеренных специалистов WEP не остановит, поэтому для полноценной защиты корпоративных сетей данный протокол использоваться не может.

В недалёком прошлом у организаторов беспроводных сетей не было иного выбора, как использовать протокол WEP, поддержка которого сохраняется в современных устройствах как в целях обеспечения совместимости оборудования, так и для обеспечения хотя бы минимального уровня безопасности в случае невозможности использования более современных протоколов. Сегодня WEP реализуется в двух модификациях: с 64- и 128-разрядным шифрованием. Однако корректнее было бы говорить о ключах длиной 40 и 104 бит, поскольку 24 бит из каждого ключа содержат служебную информацию и никак не влияют на стойкость кода. Однако это не столь важно, поскольку главным недостатком WEP являются статические ключи, для подбора которых злоумышленникам необходимо лишь в течение определённого времени сканировать сеть, перехватывая передаваемую информацию.

Повторим, что более-менее приемлемый уровень безопасность можно лишь при помощи регулярной смены ключей и при использовании 128-битного шифрования. Частота смены ключей зависит от частоты и длительности соединений, при этом необходимо обеспечить отработанную защищённую процедуру передачи новых ключей тем сотрудникам, которые пользуются доступом в беспроводную сеть.

Более эффективное шифрование обеспечивает протокол WPA, в котором реализовано динамическое создание ключей, что исключает возможность перехвата или подбора ключа, а также система идентификации (логин-пароль) при подключении к сети на основе протокола EAC (Extensible Authentication Protocol - "расширяемый протокол аутентификации"). В протоколе WPA 128-разрядные ключи генерируются автоматически при передаче каждых десяти килобайт данных, причём число этих ключей достигает сотен миллиардов, что делает практически невозможным подбор при помощи сканирования даже при отработанной методике перехвата информации. Кроме того, в этом протоколе реализован алгоритм проверки целостности данных MIC (Message Integrity Check), предотвращающий возможность злонамеренного изменения передаваемых данных. А вот выбору паролей следует уделять особое внимание: по мнению экспертов, для обеспечения высокого уровня безопасности длина пароля должна составлять не менее 20 знаков, причём он не должен представлять собой набор слов или какую-то фразу, поскольку такие пароли легко вскрываются методом словарного подбора.

Проблема с WPA заключается в том, что официально он был внесён в спецификации IEEE 802.11 лишь в середине 2004 года, поэтому далеко не всё беспроводное оборудование, выпущенное более полутора лет назад, способно работать по этому стандарту. Более того, если в сети есть хотя бы одно устройство, не поддерживающее WPA, будет применяться простое шифрование WEP, даже если WPA включён в настройках всего прочего оборудования.

Тем не менее, оборудование постоянно совершенствуется и в современных устройствах поддерживается новая, ещё более защищённая версия WPA2, работающая с динамическими ключами длиной 128, 192 и 256 бит. К таким устройствам, относится, например, трёхдиапазонный контроллер Intel PRO/Wireless 2915ABG.

Регулируем силу сигнала и его направленность

Технология беспроводной связи сама по себе по своей природе меньше защищена от постороннего вмешательства, поэтому при организации таких сетей особенно важно максимально затруднить несанкционированное проникновение в них. Среди чисто технических способов самым эффективным является снижение мощности транслируемого сигнала, ведь радиоволны с лёгкостью преодолевают стены зданий, а в сельской равнинной местности могут преодолевать весьма большие расстояния. Злоумышленники могут поставить свой автомобиль рядом со зданием, в котором расположен ваш офис, и в комфортной обстановке неторопливо подбирать ключ к вашей сети. Поэтому важно отрегулировать мощность сигнала, чтобы он не проникал за границы вашей территории. Кроме того, точки доступа следует располагать вдалеке от окон, внешних стен зданий, общих коридоров, холлов и лестниц.

Беспроводные сети являются очень удобным средством связи быстрого развёртывания, позволяющим объёдинить в сеть компьютеры даже в тех местах, где по тем или иным причинам невозможна прокладка кабеля. Однако поскольку незащищённые беспроводные сети куда проще поддаются взлому, чем проводные, следует уделять повышенное внимание защите от постороннего проникновения. Разумеется, стопроцентной гарантии безопасности дать невозможно, но некоторые действенные способы затруднения несанкционированного доступа в беспроводные сети мы описали в данном материале. Более подробные инструкции по реализации этих методов на практике обычно приводятся в документации к сетевому оборудованию, поэтому мы не ставили перед собой цели описать конкретные действия, тем более что они различаются в зависимости от модели и производителя беспроводных точек доступа и маршрутизаторов. Надеемся, что этот материал привлечёт внимание к проблеме обеспечения защиты беспроводных сетей.

Бурное развитие телекоммуникаций застало приход нового тысячелетия в новом витке технологических преобразований. Не остался в стороне и Web-Hosting как одна из профилирующих услуг интернет-сервиса. И если стремительное развитие IT характеризовалось, прежде всего, широко представленным предложением виртуального (в т.ч. бесплатного) хостинга, то новое десятилетие отмечает возросший интерес к разного рода технологиям выделенных серверов (dedicated servers) и co-location.

Что такое co-location? Co-location (colocation, collocation) дословно - это размещение физической машины клиента в специально оборудованном помещении провайдера на его технической площадке (в дата-центре). Помимо собственно размещения в базовый набор услуг по co-location входит:

Предоставление определенного объема предоплаченного трафика (входящего или исходящего, в зависимости от провайдера) или полосы пропускания;

Подключение к внешним каналам с высокой пропускной способностью (от 100 Мбит/c), наличие резервных каналов;

Повышенный уровень безопасности (система бесперебойного электропитания, климат-контроль, backup, охрана от физического проникновения посторонних на техническую площадку и т.д.);

Круглосуточная поддержка;

Оперативное устранение неисправностей непосредственно "на месте" (on-site).

Смежной с co-location является услуга аренды выделенного сервера (сервер не принадлежит клиенту, а взят в аренду у провайдера). В базовый набор услуг при аренде выделенного сервера обычно входит в дополнение к выше перечисленному :

Программное обеспечение для управления функциями сервера;

Предустановленное серверное программное обеспечение.

Услуга аренды сервера интересна в большей степени клиентам, территориально удаленным от коммуникационных центров (в России это Москва и Санкт-Петербург), а также тем, кто не хочет вкладывать деньги в покупку сервера, и тем у кого нет возможности инсталировать сервер своими силами, т.к. для этого нужно обладать знаниями системного администратора.

Co-location и dedicated существенно расширяют возможности веб-узла и являются единственно возможным решением для некоторых интернет-проектов. Как правило, к услугам аренды и размещения сервера прибегают при высоких требованиях к безопасности, потреблении большого объема трафика, высокой нагрузке на вычислительные мощности. Ведь при виртуальном хостинге ресурсы сервера делятся на всех клиентов размещенных на нем, и в случае появления высоко загруженного ресурса на сервере, вероятен отказ в обслуживании. Кроме того, безопасность виртуального хостинга вызывает большие сомнения: в 80% случаев взломы таких серверов производятся самими же клиентами. Немаловажным фактором при выборе выделенного сервера является возможность использования различного программного обеспечения и полный контроль над сервером. Последнее обстоятельство позволяет реализовать проект любой сложности с гарантированной защищенностью данных; для высоко загруженных проектов возможна реализация распределения вычислительной и сетевой нагрузки по нескольким серверам.

Среди проектов, решение которых в сети Интернет требует услуги co-location или выделенного сервера, следует назвать:

поисковые системы (www.yandex.ru)

фото-галереи (www.alenmax.ru)

виртуальные магазины (www.ozon.ru)

хостинг-провайдеры (www.alexhost.ru)

on-line базы данных (www.integrum.ru)

крупные проекты (www.uptime.ru)

интернет-версии оффлайновых СМИ (www.comprice.ru)

сайты с большим трафиком (www.mail.ru)

особо важные проекты (www.government.ru)

порталы (www.interpress.ru)

Несмотря на непространственную природу Интернет, широкое распространение спроса на услуги co-location в последнее время является своеобразной реакцией на распространение виртуального хостинга. Можно сказать, что в случае заключения контракта на co-location абонент покупает прежде всего определенное географическое место. Это место может характеризоваться особым географическим положением провайдера, включенностью в оптимальную телекоммуникационную инфраструктуру или, что тоже важно, хотя бы как психологический фактор, относительной близостью к главному офису заказчика.

Учитывая все эти факторы можно уверенно прогнозировать стремительное развитие данного вида web-услуг в Санкт-Петербурге. Данный регион - являющийся важнейшим телекоммуникационным центром России, местом, где пересекаются основные магистральные линии, связывающие страну с мировыми коммуникациями, - является вторым по экономической значимости регионом РФ. Более низкая по отношению к Москве затратная часть IT-бизнеса, высокий профессиональный уровень кадров, быстрое экономическое развитие региона в целом позволяют прогнозировать развитие спроса на услуги co-location и dedicated на петербургском рынке.

Мне приходится часто менять клиентов, потому что работаю удаленно. Сделал одному – иди к другому. А еще я продаю свои программы через Интернет. При имеющейся специфике работы, заметил одну странность: примерно в двадцати пяти процентов случаев, предприятие, оплатившее работу программиста и принявшее его работу, не пользуется ею.

Начну с примеров

Фирма, продающая компьютеры, купили внушительный комплект программного обеспечения, все своевременно оплатили, купили необходимое торговое оборудование... Мы, соответственно, все им установили и приготовились запускать. Остановились на этапе, когда сотрудники фирмы, ответственные за ввод в эксплуатацию нового программного комплекса, должны внести в информацию по имеющимся в отделах остаткам. Для справки – это примерно пара сотен наименований. Но на этом все работы по проекту остановились, потому что остатки не были внесены к намеченному сроку, ни через неделю после срока, ни через месяц. Не внесены они и до сих пор, хотя прошло уже пол года. Официально мы договорились, что клиент нам позвонит, когда сотрудники освободятся и найдут время внести остатки. Сами понимаете, на небольших фирмах менеджеры – по совместительству еще и продавцы, еще и грузчики, и кассиры…

Еще пример

Достаточно крупный комбинат решил автоматизировать учет обедов собственным сотрудникам в счет зарплаты. Систему подготовили, протестировали, поставили. Обучили их специалиста. Все как обычно. Недавно узнал, что конечный пользователь нашу систему не использует. Оказывается, по весьма банальной причине: на приобретение нового компьютера руководство не выделяет средств, а на имеющемся оказалось недостаточно мощности. В свое время мы указывали им на необходимость более мощного компьютера, но в силу не совсем понятных мне внутренних интриг, этот вопрос был замят на уровне IT-отдела. В результате, автоматизация стала не эффективной, и от использования новой программы решено было отказаться.

Третий пример

Производственная фирма заказала автоматизацию учета. От фирмы был назначен специалист – постановщик ТЗ и в будущем - внедренец. Работу сделали, сдали, провели обучение внедренца (на углубленное внедрение и обучение нами всех сотрудников не выделили бюджет). Я перезвонил клиенту через пол года, чтобы узнать, не было ли замечено каких-либо багов в работе системы. С удивлением услышал, что учет по-прежнему ведется в Excel-е, потому что на глубокое, самостоятельное освоение новой системы у сотрудников нет времени, а специалист, которого мы обучали, уволился…

Хотелось бы обобщить имеющийся, скромный опыт по таким случаям, и порассуждать на тему, когда автоматизация учета становится не эффективной по вине заказчика.

Уже из приведенных примеров можно сделать одно важное заключение: во всех трех случаях явно, что администрация не была заинтересована в результате. В первом – директор не захотел останавливать продажи даже не день, чтобы довести начатое до конца, во втором и третьем был урезан бюджет, и решили сэкономить там, где этого делать было нельзя.

1. Незаинтересованность руководства в результатах

Для меня всегда было загадкой, зачем руководство той или иной фирмы вообще тратится на автоматизацию, если отчетов в excel-е достаточно, и нет желания доводить начатое до конца? Чего дирекция хочет добиться? Дань моде? Надоел ноющий главбух? Решили, что что-то пора менять, но что менять – не выяснили? Стоит напомнить, что грамотно поставленная автоматизация учета в торгово-производственных фирмах способна увеличить прибыль и уменьшить затраты. Хорошая автоматизация окупается достаточно быстро, и уже скоро начинает приносить прибыль и экономию. Но если руководство не оценило перспектив автоматизации или, что еще хуже, считает, что новый стол из красного дерева топ-менеджеру важнее нового сервера сисадмину, то вряд ли на такой фирме автоматизация будет успешной.

2. Ограниченный бюджет

Как правило, из первого следует второе. Когда руководство не совсем отдает себе отчет в том, чего они ждут от автоматизации, тогда возникают идеи, наподобие: «а давайте пригласим студента, и он все сделает, как надо», или «давайте посадим главбуха на сервер»... Я, конечно, не против подработки студентов и не сомневаюсь в потенциале российского студенчества, но хочу лишь сказать о том, что для внедрения серьезной системы учета простого умения программировать очень мало. Хороший внедренец должен уметь просчитать возможные последствия выбора той или иной стратегии автоматизации. Это достаточно кропотливая работа, требующая, прежде всего, большого практического опыта, понимание не только специфики учета предприятия, но и его неочевидных нюансов. В конце концов, такая работа требует настойчивости, потому что часто решения внедренцев могут встретить сопротивление со стороны заказчика, и нужно уметь отстоять свои предложения, основываясь, опять же, на собственном опыте, защищая интересы сопротивляющегося клиента. Вряд ли какой-либо студент, понимающий, что занимается временным, не свойственным ему делом, способен на такое. Поэтому, считаю, что экономия на уровне исполнителя – это почти гарантия неудавшейся автоматизации.

Это же относится и к неоправданной экономии на оборудовании. Как правило, сбой системы происходит в самом слабом ее звене и в самый неподходящий момент… Помню, как у одного моего клиента, смотрящего «сквозь пальцы» на предложение обновить сервер, этот сервер вдруг однажды сгорел, когда бухгалтерия делала годовой отчет. Печально было то, что архивирование данных не велось должным образом, опять же, не смотря на рекомендации: директор считал покупку пишущего cd-room (в то время) – не особенно необходимыми затратами. Систему, конечно, восстановили. Но я помню, как бухгалтерии пришлось две недели работать чуть ли не по ночам, чтобы восстановить потерянные за год данные по первичным документам. Кстати, после этого случая руководство все-таки купило в то время жутко дорогой сервер с райд-массивом…

3. Тендер на откатах

Где-то встречал в сети примерную статистику, какой процент тендеров на IT услуги в России выигрывается за счет откатов ответственному лицу. Статистика – не утешительна. Печально, что на откаты попадают в основном крупные заказчики, где сумма договора внушительна, и руководство напрямую не занимается подбором исполнителя, а поручает это собственному специалисту, который не всегда бывает доволен уровнем своей заработной платы. Практика показывает, что при таком раскладе, все работы бывают выполнены в срок, все документы подписаны, но сотрудники фирмы остаются недовольны результатами и не могут использовать внедренную систему в планируемом объеме по разным причинам. Соответственно, руководство не имеет требуемой аналитической базы и начинает выяснять, в чем причина. Такие разбирательства затягиваются надолго, часто сопровождаются кадровыми движениями и, в конечном итоге, поисками того, кто бы систему довел до ума…

4. К вопросу о лидерах отрасли

Хотел бы привести еще один пример, достаточно типичный. Фирма готова тратить деньги на автоматизацию, но не сориентировалась на рынке IT-услуг и обратилась к кому-то очень известному. В результате затраты превысили все разумные пределы, а итог оказался не совсем ожидаемым, хотя, возможно, приемлемым с натяжкой.

К сожалению, это только при покупке автомобиля можно руководствоваться рекламными буклетами, и, если позволяют средства, выбирать самое последнее из модельного ряда. В сфере IT-услуг, как показывает практика, все далеко не так, особенно в сфере автоматизации на базе продуктов фирмы «1С» фирмами-франчайзи. Если исполнитель – не на уровне масштабов компании «Intel Corporation», то его раскрученность совсем может не соответствовать качеству предлагаемых им услуг, а объемы клиентской сети, требующей постоянного сопровождения, могут не позволить заниматься новым клиентом на должном уровне. На фоне этого, стоило бы вспомнить о небольших фирмах, менее раскрученных, а потому не выигравших тендер, которые были бы просто счастливы получить крупного заказчика IT-услуг, даже с меньшей суммой договора, и были готовы отдать все силы на то, чтобы клиент остался доволен. Амбиции небольших коллективов, уровень их специалистов и заинтересованность в результатах работы часто оказываются выше, чем у раскрученных, больших компаний. Небольшие фирмы не могут допустить в работе того, что позволят себе монополии, потому что любая неудача может грозить такой фирме банкротством.

Я назвал лишь четыре, пожалуй, основных фактора, когда автоматизация не достигает результатов, и присходит это, отчасти, по вине заказчика. Наверняка, имеются и другие причины, но корень проблем, на мой взгляд, следует искать, прежде всего, в неправильной позиции руководства компании, которая выражается или в непонимании, зачем нужна автоматизация, или в неправильно выбранной стратегии решения этого вопроса. Там, где решения принимаются трезво и взвешенно, где оценивается уровень специалиста, а не его раскрученность на рынке, где руководство четко понимает, чего оно ждет от автоматизации в итоге – там все будет нормально, чего всем и желаю…