В современном мире, персональный компьютер стал обыденным явлением. Он есть практически в каждом доме. Но зачастую обычные люди не осознают какой опасности может подвергнуться компьютер и та информация, что на нем храниться. Эта книга научить Вас, как защитить собственный компьютер от многих подстерегающих его опасностей. Эта книга о том, как защитить ваш персональный компьютер от различных вредоностных атак злоумышленников.

Книга предназначена для обычных пользователей, которым важно защитить собственный компьютер.

Среди разработчиков программных продуктов под Windows в России особой популярностью пользуется среда быстрой разработки приложений Inprise Delphi. Эта популярность завоевана, прежде всего, простотой, легкостью в изучении и использовании. К большому сожалению автора, многие люди, связавшие свою профессиональную деятельность с разработкой программного обеспечения, считают Delphi несерьезным инструментом для создания профессиональных приложений. Это послужило одним из мотивов, побудившим автора к написанию книги. В данной книге показаны те возможности Delphi, которые часто не используются разработчиками. Автору известны программисты, которые не знакомы с созданием СОМ-объектов при помощи Delphi. Эти разработчики пишут программное обеспечение на Delphi, но работают с OCX, написанными ими же самими в других средах программирования. В этом и других случаях так происходит из-за незнания достаточно мощных инструментов программирования, которые предоставляет Delphi.

Хакинг - это искусство взлома всевозможных систем и доведения данного процесса до высот технического изящества. После 2000 года понятие "хакер" окончательно изменилось. Это связано с появлением "хакеров-вандалов". Нет, не хакеров, в изначальном понимании этого слова, но называющими себя именно так, а так называемых взломщиков - крэкеров.
Хакерский взгляд на мир не ограничивается лишь культурой хакеров-программистов. Есть люди, применяющие хакерский подход и к другим вещам, вроде электроники или музыки. В действительности вы можете встретиться с этим подходом на высших уровнях любой науки или искусства. Софтверные хакеры признают таких близких по духу людей и тоже могут называть их "хакерами", некоторые даже провозглашают, что хакерская природа на самом деле не зависит от среды, в которой работает хакер. В этой книге мы сосредоточимся на навыках и подходах софтверных хакеров, а также на традициях той общей культуры, что породила термин "хакер".

Также вы узнаете о дефектах в системе безопасности, автор поделится с вами мыслями о хакинге, введет вас в хакинг UNIX и ftpd и анонимный ftp, вы узнаете, как зарегистрироваться под чужим именем, "троянских конях", о хакинге и Internet, ложных DNS-запросах в Internet и о многих других интересных вещах.

В книге весьма подробно описаны применяемые хакерами программы и инструменты, стратегии взлома, методы создания надежной и эффективной защиты от атак хакеров, подробно обсуждаются различные факторы, влияющие на защиту сети, приведены конкретные рекомендации по созданию различных систем безопасности и примеры конкретных атак хакеров. Значительное внимание уделено описанию систем взлома Windows NT, Linux и Unix и специфическим для этих систем методам вторжения.

В общем, эта книга посвящена российскому хакерскому сообществу. Его этике, юмору, жаргону, ну и, конечно, методам работы. Своей задачей автор не ставит обучать читателя искусству хакинга - речь идет об исключительно просветительных целях для тех, кто привык изучать все "самопалом" и так собирается продолжать. Здесь собраны материалы, переведенные и обработанные различными хакерами. Переработка в соответствии со стилистикой русского языка порой исказила текст, но не технические термины, которые местами остались не переведенными. Тем, кто желает стать "киллером на чате" или "изгаляться" по-другому, автор советует обращаться к источникам более "компетентным" и рискует повториться, что эта книга предназначена для вдумчивых и решительных.

Прежде всего следует сказать, что эта книга насчитывает около 320 страниц. Кроме того, она построена как последовательное введение в Perl. Изучив весь этот материал, вы будете знать самые простые операции и основные лексемы, встречающиеся в большинстве Perl-программ.
Авторы книги не ставили перед собой задачу сделать ее полным руководством по языку Perl; наоборот, чтобы она не выросла до неуправляемо больших размеров, мы решили осветить лишь те конструкции и возможности, которые вы вероятнее всего будете использовать на ранней стадии своей Perl-программистской карьеры.
Тем не менее в качестве прелюдии к более глубокому изучению языка мы включили в книгу серьезную главу о CGI-программировании. В ней также затрагиваются такие темы, как библиотечные модули, ссылки и объектно-ориентированное программирование на Perl. Надеемся, что она пробудит у вас интерес к этим более сложным темам.

В конце каждой главы дается несколько упражнений, призванных помочь вам попрактиковаться в том, о чем вы прочли в этой главе. Если вы будете читать в нормальном темпе и делать все упражнения, то сможете освоить каждую главу за два-три часа, а всю книгу - за 30-40 часов.
Мы считаем, что эту книгу нужно использовать совместно с классическим полным справочником по Perl - Programming Perl, Second Edition, by Larry Wall, Randal L. Schwartz, and Tom Christiansen (издательство O'Reilly & Associates).
Задуманный первоначально как язык для операционной системы UNIX, Perl сейчас работает практически везде, включая MS-DOS, VMS, OS/2, Plan 9, Macintosh и все известные разновидности Windows. Это один из наиболее переносимых языков программирования, известных на сегодняшний день. За исключением тех нескольких разделов, которые относятся к управлению UNIX-системами, информация из большей части этой книги применима к любой платформе, на которой работает Perl.

Формат PDF был разработан фирмой Adobe Systems, чтобы решить проблему единства отображения и обработки полиграфической продукции в различных информационных средах (его кроссплатформенность) и довольно успешно справляется с этой задачей и по сегодняшний день. Однако со временем у этого формата появилось и иное предназначение. Универсальность этого формата спровоцировала рост его популярности, а, следовательно, увеличилось и количество публикаций, доступных в этом формате в электронном виде в Интернете.

Изначально файлы формата PDF в сознании многих людей ассоциировались именно с качественным уникальным контентом, т. к. с его помощью часто публиковались и публикуются различные отчёты, доклады, статьи, руководства и другая полезная информация. Конечно, было бы глупо упускать такой источник полезной информации. Со временем все популярные поисковые системы научились индексировать файлы PDF и ранжировать их, что автоматически поставило их наравне с привычными для нас файлами в формате HTML (веб-страницами).

Нам же важно не упустить возможную выгоду и научиться правильно оптимизировать файлы подобного рода для поисковых систем, чтобы обеспечить их лучшую видимость в результатах поиска. Долгое время файлы PDF воспринимались исключительно как файлы-архивы, для открытия которых необходимо было их загружать на компьютер и читать в сторонней программе (Например, в Adobe Reader – программе для просмотра формата PDF). Так было раньше, сейчас же многое меняется: значительно увеличиваются скорости Интернета, появляются встроенные в браузер плагины для чтения формата PDF, позволяющие просматривать файлы сразу же в браузере. Например, уже сегодня в браузере Opera можно читать файлы PDF прямо на сайте онлайн. А это всё прямое свидетельство того, что популярность этого формата в обозримом будущем будет только расти. Это теперь не только универсальный формат для хранения и редактирования полиграфии, но также и способ передачи информации в Интернете (выполняющий функции обычной веб-страницы).

В этой статье я старался систематизировать информацию, осветив как можно больше фактов, влияющих на индексацию поисковыми системами документов этого формата в Интернете, а также ответив на самые распространённые вопросы, которые возникают у веб-мастеров, использующих эти файлы на своих сайтах.

Любой веб-мастер и seo-оптимизатор должен понимать, что файл PDF - это такая же страница сайта, как и файл в формате HTML. Как правило, на этот файл ссылаются так, что он является тупиковым для поисковой системы, т. к. в нём почти никогда не содержатся ссылки на другие страницы сайта, а зря. Каждый PDF-файл (как и страница HTML) находится в индексе поисковых систем, следовательно, имеет и свой поисковый вес, передаваемый по ссылкам (вИЦ или PR, если хотите). Я настоятельно рекомендую вам в любом файле PDF, выложенным на сайте, делать ссылки на обычные HTML-страницы сайта и на другие страницы PDF (можно даже продублировать навигацию основного сайта). В данном случае вы будете только в выигрышном положении, т. к. помимо передачи поискового веса по ссылке, посетитель, скачав файл PDF с вашего сайта и ознакомившись с информацией в нём, может к вам вернуться, щёлкнув по ссылке, ведущей на ваш сайт из скачанного документа. К тому же файл PDF редко редактируется, поэтому часто сохраняется в первоначальном виде, а также как файловый архив может стремительно распространяться через различные файловые хостинги, а это, опять же, новые пользователи для вашего сайта (тот редкий случай, когда поисковая оптимизация напрямую влияет на непоисковое продвижение).

ПРОГРАММЫ ДЛЯ РАБОТЫ С ФАЙЛАМИ PDF

Для создания файлов PDF используйте программу Adobe Acrobat, т. к. она имеет целый арсенал средств, которые способны максимально качественно оптимизировать наши файлы. Несмотря на это, можно (но не рекомендуется) использовать и другие программы. Например, для создания файлов PDF вы можете использовать связку программ Adobe Pagemaker и Adobe InDesign или текстовые редакторы наподобие Word из пакета Microsoft Office или Write - из OpenOffice. Когда будете использовать текстовый редактор Word для создания документа формата PDF, то используйте теги H1, H2, H3 и другие подобные для оптимизации текста документа. Вы должны сделать полученный текст базирующимся на языке HTML, чтобы поисковые системы эффективно его индексировали.

Не используйте программы типа Photoshop и Illustrator, т. к. после обработки документа на выходе информация превращается в одно большое изображение, текст на котором не распознать поисковым системам. Однако часто случается и то, что у веб-мастера уже есть большое количество PDF-файлов, полученных от заказчика, или же специфика темы на сайте такая, что по ней есть информация в электронном виде только в этом формате. Если у вас именно такой случай, то не отчаивайтесь. Сейчас активно разрабатываются программы, способные распознавать текст на изображениях, что позволяет модифицировать текст на изображениях в обычный текст, который индексируется поисковыми системами. В России довольно успешно распознаванием текстов занимается компания ABYY. К примеру, вы можете воспользоваться их конвертером Abbyy PDF Transformer. Хочу сразу заметить, что это довольно уникальный продукт, аналогов которому почти нет. В его возможности входит конвертирование текста на картинках PDF в текст, способный индексироваться поисковыми системами.

Несколько слов, я думаю, можно сказать и про программы конвертеры. Если же вы решили, что по каким-то причинам формат PDF на сайте вас не очень устраивает, а контент вашего сайта состоит, в основном, из файлов PDF, то у вас есть возможность переконвертировать эти файлы в формат HTML, используя различные бесплатные и платные PDF конвертеры.

Вот небольшой список таких конвертеров:

* Advanced PDF to HTML
* Comfortable PDF to HTML
* Easy PDF to HTML
* Adobe Acrobat Pro Extended – это конвертер компании Adobe, но известно, что оптимизаторы испытывают сложности с этой программой.

Теперь, я думаю, самое время поделиться с вами секретами оптимизации файла PDF для поисковых систем.

ИЗОБРАЖЕНИЯ

Не используйте слишком много изображений или изображения большого размера. Картинки хоть и улучшают внешний вид, однако также увеличивается размер файла и время его загрузки. Как и на HTML-странице, если вы поставите много изображений (особенно неоптимизированных), то это потребует больше времени для их загрузки в браузер. Но помимо оптимизации размера изображений PDF-документа, необходимо также оптимизировать и подписи (альтернативный текст) к ним. У каждого изображения документа должна быть своя подпись, как к картинкам обычной HTML-страницы.

РАЗМЕР ФАЙЛА

Нужно всегда помнить, что поисковые системы не индексируют файлы, которые слишком много весят. Например, поисковая система "Яндекс" не будет индексировать файлы весом больше, чем 10 Мб, отсюда следует правило, что файл PDF не может быть больше 10 Мб.

Если говорить про оптимальный размер PDF-файла, то многие seo-оптимизаторы считают его величину в пределах 500 - 1000 Кб, т. к. с файлами именно таких размеров происходит меньше всего ошибок, связанных с индексацией файлов.

Для оптимизации размера в программе Adobe Acrobat есть специальная функция: Advanced > PDF Optimizer.

Внимание! При создании PDF-документа в любом редакторе обращайте внимание на версию получаемого файла. Рекомендуемая версия – 1.5 и ниже, т. к. такой файл гарантированно будет читаться всеми программами для просмотра PDF и роботами поисковых систем. Формат PDF позволяет оптимизировать также и копию документа, поэтому по возможности оптимизируйте и её.

ТЕКСТ ФАЙЛА

Старайтесь избегать большого количества текста в одном файле PDF, дробите один файл на несколько файлов, причём, линкуйте их ссылками внутри каждого такого документа (так, как бы вы это делали с обычными HTML-документами).

Оптимизируйте текст файла PDF под конкретные ключевые запросы, а здесь надо уделять внимание таким же показателям, как и на обычной веб-странице (плотность ключевых слов не выше 5% и прочим). Если вы хотите получить хорошо индексируемый и релевантный поисковым запросам контент PDF-документа, вы должны стараться избегать нагромождения страниц в нём. При внутренней оптимизации текста, а именно: заголовков и подзаголовков, ключевых слов и фраз, необходимых для вашего документа, - будьте очень осторожны, чтобы файл не выглядел заспамленным и не вылетел, в итоге, из индекса поисковых систем.

Если ваш файл PDF разбит на несколько частей, то настройте порядок отображения этих частей. От порядка чтения документа зависит то, какая информация будет предоставлена поисковому роботу сначала, а какая - потом. Помните, что наибольшую поисковую значимость имеют ключевые слова, находящиеся ближе к началу документа, поэтому если в документе обратное, то вам стоит перестроить логическую последовательность частей вашего PDF документа, чтобы выделить наиболее важные части и улучшить их поисковую видимость в Интернете.

Сделайте оглавление (поисковую карту документа), каждый пункт этого оглавления оформите ссылкой (закладкой) внутри PDF документа, для каждой ссылки пропишите ключевые слова в описании ссылки. Этот приём наиболее эффективен для документов, состоящих из нескольких логический частей и с большим количеством страниц – он обеспечивает качественную внутреннюю перелинковку документа, позволяющую эффективно индексировать документ поисковым роботам.

Если вы хотите создать справочник, руководство или другой документ, предполагающий большой объём информации в одном файле, то я рекомендую создавать подобные документы в формате DjVu. Страницы документов (контент) в этом формате не индексируются поисковыми системами. Но если по каким-то причинам у вас не получается уменьшить размер PDF-файлов и разбить их на несколько отдельных файлов, то можно воспользоваться очень удобной функцией в программе Adobe Reader - Optimize for Fast Web View, позволяющей просматривать уже загрузившиеся страницы документа, не дожидаясь его окончательной загрузки. Это удобно для тех пользователей, кто будет просматривать ваш PDF-файл непосредственно на вашем сайте в режиме онлайн.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (МЕТАПОЛЯ)

Очень важно заполнить всю дополнительную информацию о вашем файле PDF. Уделите особое внимание таким тегам как: Title (заголовок), Author (автор материала), Subject (тема), Keywords (ключевые слова документа), Descriptions (описание PDF-документа) и Copyright (авторские права). Все эти настройки можно найти в программе Adobe Acrobat в меню File > Document Properties. Метаданные файла PDF имеют схожее происхождение с метатегами файлов HTML, так что уделяйте им особое внимание при оптимизации.

КОДИРОВКА, ШРИФТЫ И РАСПОЛОЖЕНИЕ ФАЙЛА

Несколько слов нужно сказать и про оптимизацию шрифтов. Не забывайте включать в сам файл все необходимые (нестандартные) шрифты. Довольно часто для декоративных целей используются самые разнообразные и редкие полиграфические шрифты, которые могут плохо восприниматься поисковыми системами, поэтому, по возможности, старайтесь пользоваться стандартными шрифтами (Arial, Helvetica, Sans-Serif, Times New Roman и другими), которые хорошо индексируются поисковыми системами. Их плюс в том, что они присутствуют по умолчанию в любой операционной системе, поэтому из документа PDF их можно спокойно исключить, уменьшив тем самым размер файла.

Шрифты, которые не были добавлены в PDF-документ или отсутствуют в операционной системе, будут отображаться тем шрифтом, который имеется (самым близким по значению), что может привести к нежелательным последствиям, а именно к увеличению или уменьшению числа страниц, количества символов в строках, межстрочного интервала и других проблем метрики.

Довольно болезненный параметр для поисковых систем - кодировка файла. Если поисковая система не сумеет определить кодировку вашего PDF файла самостоятельно, то документ вообще не будет проиндексирован, поэтому всегда проверяйте, указана ли она. Желательно использовать самые известные и популярные кодировки.

Ваш файл PDF, как и обычная страница файла, должен быть максимально близок к корню сайта. Ссылайтесь на них ближе к главной странице, не пытайтесь засунуть его глубоко в структуру сайта, чтобы не понизить поисковую значимость вашего PDF документа.

Не давайте вашим документам в формате PDF слишком сложные имена. Упрощайте их. Несколько слов в названии самого файла разделяйте символом "_". Например: imya_documenta.pdf. Также для разделителя можно использовать и символ "-", но я рекомендую использовать первый вариант.

После всех проделанных операций по оптимизации можете выкладывать файл на сайт. Поисковые системы найдут файл, проиндексируют его и начнут выводить в результатах поиска, и если материал интересен, начнётся самораскрутка его среди посетителей - на файл начнут ссылаться, скачивать и публиковать его в других местах (а сам файл будет с ссылками на ваш сайт). Неплохо, не правда ли?

Напоследок, предоставлю вам пару ссылок, которые могут быть полезны в связи с опубликованным материалом:

http://ru.wikipedia.org/wiki/PDF - общая информация о файле PDF
http://get.adobe.com/reader/ - последняя версия Adobe Reader
http://www.adobe.com/products/acrobat/ - последняя версия Adobe Acrobat
http://www.abbyy.ru/pdftransformer/ - последняя версия Abbyy PDF Transformer
http://www.taurion.ru/acrobat - самоучитель работы в программе Adobe Acrobat

В этом обзоре я постарался ответить на наиболее распространённые вопросы по оптимизации файла PDF, которые задают люди, занимающиеся раскруткой сайтов. Но если у вас появились вопросы или что-то осталось непонятным, то, пожалуйста, сообщайте об этом! Буду рад любым отзывам от вас! Спасибо!

Доступность оборудования и простота организации делают беспроводные локальные сети всё более популярными. Даже небольшие компании стараются идти в ногу со временем и избавляются от традиционных кабельных "локалок". Использование беспроводных сетей не ограничивается небольшими офисами и домашними системами - крупные же фирмы применяют Wi-Fi для подключения к корпоративным сетевым ресурсам в тех местах, где технически невозможна прокладка кабелей.

Однако решение об устройстве беспроводной сети далеко не всегда оправданно, тем более что во многих случаях безопасности таких сетей уделяется слишком мало внимания. По оценкам специалистов, почти 70 процентов удачных хакерских атак через беспроводные сети связаны с неправильной настройкой точек доступа и клиентского программного обеспечения, а также с установкой чересчур низкого уровня безопасности при слишком сильном сигнале, с лёгкостью "пробивающего" стены офиса.

По каким-то необъяснимым причинам организаторы беспроводных сетей нередко считают, что при их включении автоматически обеспечивается надлежащий уровень безопасности. Производители оборудования, в свою очередь, устанавливают низкие настройки безопасности "по умолчанию", либо вовсе отключают их, чтобы при развёртывании сети клиенты случайно не столкнулись с невозможностью доступа. При минимальных настройках безопасность оборудование лучше всего совместимо с самым широким спектром других устройств и практически с любым современным программным обеспечением. Поэтому после настройки и проверки сети на совместимость с существующей инфраструктурой системный администратор должен изменить настройки безопасности, для того чтобы предотвратить несанкционированное проникновение в корпоративную сеть.

В отличие от проводных сетей, беспроводные требуют повышенного внимания к безопасности, поскольку проникнуть в них гораздо проще, поскольку для этого не нужен физический доступ к каналу. Радиоволны можно принимать на любое совместимое устройство, а если данные не защищены, то их сможет перехватить любой желающий. Разумеется, не стоит отказываться от паролей прочих традиционных средств авторизации, однако их явно недостаточно для защиты от несанкционированного доступа. Рассмотрим вкратце несколько способов повышения защищённости беспроводных сетей.

Отключаем передачу SSID

Последовательность цифр и букв, называемая SSID (Service Set Identifier) - это уникальный идентификатор вашей беспроводной сети. Передача идентификатора сети является встроенным средством защиты, по умолчанию включённым в большей части продающегося сегодня оборудования, и оно позволяет с лёгкостью обнаружить имеющиеся точки доступа в процессе развёртывания сети. Передача SSID требуется именно для того, чтобы ваше оборудование смогло подключиться к сети.

Точки доступа, которые являются базовыми станциями для подключаемых к сети компьютеров, являются потенциальным слабым местом, через которое злоумышленник может проникнуть в сеть. На уровне точек доступа отсутствует система авторизации по умолчанию, что делает внутренние сети незащищёнными, поэтому системные администраторы должны реализовать существующую корпоративную систему в беспроводных базовых станциях.

Для обеспечения повышенной безопасности можно запретить трансляцию точками доступа идентификатора сети. При этом возможность подключения к сети остаётся только у тех, кто знает правильный SSID, то есть, у сотрудников вашей компании, а случайные пользователи, обнаружившие вашу сеть при помощи сканирования, просто не смогут получить к ней доступ. Отключение передачи SSID возможно в подавляющем большинстве устройств ведущих производителей, что позволяет фактически скрыть вашу сеть от чужих. Если ваша сеть не передаёт идентификаторов, и если вы не афишируете использование беспроводной технологии, то этим вы осложните задачу злоумышленников. Подробные инструкции по отключению SSID обычно приводятся в руководствах по эксплуатации беспроводных точек доступа или маршрутизаторов.

Включаем средства шифрования

Уже давно используемое при пересылке важной электронной корреспонденции шифрование данных нашло применение и в беспроводных сетях. Для защиты данных от чужих глаз, в аппаратуре для беспроводной связи реализованы различные криптографические алгоритмы. При покупке оборудования важно убедиться в том, что оно поддерживает не только низкоуровневое 40-разрядное шифрование, но и 128-битный шифр повышенной стойкости.

Чтобы включить криптографическую защиту можно задействовать системы WEP (Wired Equivalent Privacy - "эквивалент проводной безопасности") или WPA (Wi-Fi Protected Access - "защищённый доступ к Wi-Fi"). Первая система менее стойкая, поскольку в ней используются статические (постоянные) ключи. Защищённые по этому протоколу сети взламываются хакерами без особого труда - соответствующие утилиты нетрудно найти в интернете. Тем не менее, по оценкам специалистов, даже этот протокол не задействован в более половины работающих корпоративных беспроводных сетей. Одним из средств повышения действенности WEP является регулярная автоматическая смена ключей, но даже в этом случае сеть не получает стопроцентной защиты. Попытки проникнуть в такую сеть оставят лишь случайные люди, обнаружившие её, но злонамеренных специалистов WEP не остановит, поэтому для полноценной защиты корпоративных сетей данный протокол использоваться не может.

В недалёком прошлом у организаторов беспроводных сетей не было иного выбора, как использовать протокол WEP, поддержка которого сохраняется в современных устройствах как в целях обеспечения совместимости оборудования, так и для обеспечения хотя бы минимального уровня безопасности в случае невозможности использования более современных протоколов. Сегодня WEP реализуется в двух модификациях: с 64- и 128-разрядным шифрованием. Однако корректнее было бы говорить о ключах длиной 40 и 104 бит, поскольку 24 бит из каждого ключа содержат служебную информацию и никак не влияют на стойкость кода. Однако это не столь важно, поскольку главным недостатком WEP являются статические ключи, для подбора которых злоумышленникам необходимо лишь в течение определённого времени сканировать сеть, перехватывая передаваемую информацию.

Повторим, что более-менее приемлемый уровень безопасность можно лишь при помощи регулярной смены ключей и при использовании 128-битного шифрования. Частота смены ключей зависит от частоты и длительности соединений, при этом необходимо обеспечить отработанную защищённую процедуру передачи новых ключей тем сотрудникам, которые пользуются доступом в беспроводную сеть.

Более эффективное шифрование обеспечивает протокол WPA, в котором реализовано динамическое создание ключей, что исключает возможность перехвата или подбора ключа, а также система идентификации (логин-пароль) при подключении к сети на основе протокола EAC (Extensible Authentication Protocol - "расширяемый протокол аутентификации"). В протоколе WPA 128-разрядные ключи генерируются автоматически при передаче каждых десяти килобайт данных, причём число этих ключей достигает сотен миллиардов, что делает практически невозможным подбор при помощи сканирования даже при отработанной методике перехвата информации. Кроме того, в этом протоколе реализован алгоритм проверки целостности данных MIC (Message Integrity Check), предотвращающий возможность злонамеренного изменения передаваемых данных. А вот выбору паролей следует уделять особое внимание: по мнению экспертов, для обеспечения высокого уровня безопасности длина пароля должна составлять не менее 20 знаков, причём он не должен представлять собой набор слов или какую-то фразу, поскольку такие пароли легко вскрываются методом словарного подбора.

Проблема с WPA заключается в том, что официально он был внесён в спецификации IEEE 802.11 лишь в середине 2004 года, поэтому далеко не всё беспроводное оборудование, выпущенное более полутора лет назад, способно работать по этому стандарту. Более того, если в сети есть хотя бы одно устройство, не поддерживающее WPA, будет применяться простое шифрование WEP, даже если WPA включён в настройках всего прочего оборудования.

Тем не менее, оборудование постоянно совершенствуется и в современных устройствах поддерживается новая, ещё более защищённая версия WPA2, работающая с динамическими ключами длиной 128, 192 и 256 бит. К таким устройствам, относится, например, трёхдиапазонный контроллер Intel PRO/Wireless 2915ABG.

Регулируем силу сигнала и его направленность

Технология беспроводной связи сама по себе по своей природе меньше защищена от постороннего вмешательства, поэтому при организации таких сетей особенно важно максимально затруднить несанкционированное проникновение в них. Среди чисто технических способов самым эффективным является снижение мощности транслируемого сигнала, ведь радиоволны с лёгкостью преодолевают стены зданий, а в сельской равнинной местности могут преодолевать весьма большие расстояния. Злоумышленники могут поставить свой автомобиль рядом со зданием, в котором расположен ваш офис, и в комфортной обстановке неторопливо подбирать ключ к вашей сети. Поэтому важно отрегулировать мощность сигнала, чтобы он не проникал за границы вашей территории. Кроме того, точки доступа следует располагать вдалеке от окон, внешних стен зданий, общих коридоров, холлов и лестниц.

Беспроводные сети являются очень удобным средством связи быстрого развёртывания, позволяющим объёдинить в сеть компьютеры даже в тех местах, где по тем или иным причинам невозможна прокладка кабеля. Однако поскольку незащищённые беспроводные сети куда проще поддаются взлому, чем проводные, следует уделять повышенное внимание защите от постороннего проникновения. Разумеется, стопроцентной гарантии безопасности дать невозможно, но некоторые действенные способы затруднения несанкционированного доступа в беспроводные сети мы описали в данном материале. Более подробные инструкции по реализации этих методов на практике обычно приводятся в документации к сетевому оборудованию, поэтому мы не ставили перед собой цели описать конкретные действия, тем более что они различаются в зависимости от модели и производителя беспроводных точек доступа и маршрутизаторов. Надеемся, что этот материал привлечёт внимание к проблеме обеспечения защиты беспроводных сетей.

Событие - это какое-либо действие, осуществляемое пользователем либо браузером. Например, когда мы щелкаем (кликаем) на ссылке - осуществляется событие, его перехватывает специальный обработчик и перенаправляет нас на нужную страницу; при наведении курсора (указателя мыши) на ссылку в строке состояния (обычно находится в нижней части окна браузера) отображается адрес, так как обработчик "наведения курсора на объект (в данном случае на ссылку)" помещает туда этот адрес и так далее...

а). onmouseout и onmouseover

Для начала наведем курсор на кнопку "Сброс" или "Отправить" и обратим внимание на строку состояния. Вы должны увидеть там надпись с объяснением значения кнопки. Теперь отведите курсор и строка состояния очистится.

Содержимое строки состояния хранится в переменной window.status. Переменная это некоторый объект (можно представить себе ящик), значение которого (содержимое которого) можно изменять. Изменение значения осуществляется операцией присваивания (=), а выглядит она следующим образом:

имя_переменной = "значение"; (какие использовать кавычки: одинарные или двойные значения не имеет)

Поэтому для того, чтобы изменить надпись в строке состояния, нам нужно присвоить переменной window.status нужное нам значение (подсказку к кнопке), а когда курсор будет убран - присвоить пустую строку("").

Вся задача сводится к тому, чтобы определить когда пользователь наводит курсор на кнопку, а когда убирает его. Для этого нужно "сказать" обработчикам этих событий выполнить нужное нам действие. Обработчик события "наведение курсора" - onmouseover, а "отведение курсора" - onmouseout.

Очень многие тэги имеют атрибуты, начинающиеся с on (onclick, onmouseout, onfocus и т. д.). Значение этих атрибутов и есть, задача которую необходимо выполнить соответствующему обработчику. То есть для обработчика onmouseout есть атрибут onmouseout, для onmouseover - onmouseover. И в итоге мы получаем следующее определение кнопок:

Код

<input type="submit value="Готово" onmouseover="window.status='Щелкните для отправки данных'" onmouseout="window.status=''" />
<input type="reset" value="Сброс" onmouseover="window.status='Щелкните для удаления введенного'" onmouseout="window.status=''" />

Как Вы видите, атрибут onmouseover имеет в качестве значения JavaScript-код: window.status='Щелкните для отправки данных', как только курсор достигает кнопки, обработчик события mouseover - onmouseover, смотрит, что хранится в атрибуте onmouseover и выполняет необходимое действие(присвоение значения переменной window.status). Аналогично действует и обработчик события onmouseout: как только курсор уводиться от кнопки (то есть выполняется событие mouseout), то обработчик события - onmouseout выполняет код, содержащийся в атрибуте onmouseout.

То же самое и со второй кнопкой.


б). <a href="Java Scriptfunction()">Function</a>

Теперь щелкните на ссылке и откроется окошко с подсказкой. Но заметьте, что окно небольших размеров и у него нет панели инструментов - такого силами html не сделаешь! В данном примере мы имеем окно размером 300x200, без панелей инструментов, содержащее документ help.html.

Для того чтобы создать такое окошко существует следующий JavaScript-код:

Код

helpWindow = window.open("help.html", "", "toolbar=0,width=300,height=200");

где:

1. helpWindow - это имя переменной (как window.status, только в данном случае имя выбирается произвольно). Эта переменная нужна для последующей работы с окном (например, закрыть его нестандартным способом - с помощью JavaScript-сценария).

- Зачем? Не проще ли указывать просто имя открывающейся страницы, например help.html?
- А если у нас две копии одной и той же страницы? Или две страницы с одинаковым именем(например, в разных папках)? Вот для того, чтобы не перепутать страницы и свободно работать именно с тем окном с которым предполагаешь и сделанно, так чтобы "окно" присваивалось переменной, так как имя переменной можно выбрать любое.

2. window.open(что-то) - это функция. Функции выполняют определенную задачу, в данном случае window.open() открывает новое окно.

3. help.html - это страница, которую нужно открыть.

4. "" - В кавычках должно быть имя окна, но оно нам не пригодится, поэтому там нулевая строка. В следующих кавычках указываются "параметры открываемого окна": оно не должно содержать панели инструментов (toolbar=0) и должно быть шириной 300 пикселей, а высотой - 200 (width=300,height=200, соответственно).

Теперь все, что нужно это по событию "щелчка" выполнить этот код, однако есть два "но". Во-первых строка очень длинная, чтобы присвоить ее какому-либо атрибуту - будет некрасиво смотреться, да и вызывать неудобства при чтении кода страницы. Во-вторых, первоначальное предназначение ссылки - это переход на другую страницу, но нам переходить никуда не нужно, нам нужно выполнить вместо этого JavaScript-код.

Первое решается написанием функции. Как я уже говорил функция выполняет некоторую задача, причем для использования функции достаточно указать ее имя. Можно не только использовать предопределенные(функции, которые имеется в языке и без нас), но и писать их самому. Обычно функции определяются(пишутся) в разделе HEAD документа, в котором используются:

Код

<script type="text/javascript">
function help()
{
helpWindow = window.open("help.html", "", "toolbar=0,width=300,height=200");

}
</script>

"function" значит, что дальше будет написана наша функция; help() - это имя функции (оно будет указываться вместо тела функции (между { и })).

Вторая проблема решается тоже довольно просто. Адрес страницы указывается в атрибуте href, а нам надо выполнить JavaScript код вместо перехода по ссылке:

Код

<a href="Java Scripthelp()">Щелкните на ссылке для получения помощи</a>

"Java Script" означает, что дальше должен идти JavaScript-код, и что он должен выполняться вместо стандартного перехода по ссылке. В данном случае наш JavaScript-код - это созданная нами функция help().


в). onclick

Нам не остается ничего более, как закрыть окно со справкой. Для этого воспользуемся кнопкой "Закрыть". Но нас интересует то, как работает эта кнопка, а имеет она следующий вид:

Код

<input type="button" value="Закрыть" onclick="window.close()">

Дабы закрыть окно мы сделали щелчок(Click) на кнопке "Закрыть", а щелчок это нажатие и отпускание кнопки мыши, причем и то и другое должно быть произведено на одном и том же элементе (например, на кнопке). Кликая, на кнопке мы активируем обработчик события onClick, который выполняет для нас JavaScript-код, прописанный в атрибуте onclick нашей кнопки. Помните мы открывали окно? Мы писали window.open(), а здесь тоже самое только window.close(). window - это текущее окно, а close() - закрыть.

Это одно из наиболее частоупотребляемых событий.


г). onfocus и onblur

Ну что ж будем ближе подбираться к вводу требуемой от нас информации.

Как я уже говорил: элемент получает фокус когда на нем происходит нажатие кнопки мыши, или на него осуществляется переход посредством клавиши табуляции (Tab), а теряет, когда фокус получает другой элемент. Наше поле для ввода получит фокус тогда, когда пользователь решиться ввести информацию. При этом было бы удобно, чтобы текст с подсказкой ("Введите Ваше имя") автоматически выделялся и посетитель мог его удалить одним нажатием на del, а не удалять по одному символу, или выделять текст вручную. Удобство пользователя свято. Итак, для этого мы воспользуемся событием focus. Для выделения текста используется метод select(). То есть атрибутом к полю надо прописать: onfocus="this.select();", this обозначает, что выделение должно происходить именно в этом текстовом поле (а можно прописать путь и к другому, но это не целесообразно).

А теперь попробуйте ничего не изменяя (или все удалив) убрать фокус (например, щелкнув в любом месте окна, или нажав Tab). Это событие blur, я прописал в нем выполнение функции: onblur="check();". Сама же функция имеет следующий вид (в разделе head страницы с формой между <script> и </script>):

Код

function check()
{
var val=document.forms[0].name.value;
if(val == '' || val == 'Введите Ваше имя')
{
alert('Вы не ввели Ваше имя!');
}
}

document.forms[0].name.value - это то, что введено в текстовое поле. document - это текущий документ, forms[0] - первая форма на нашей страницы (отсчет с нуля), name = имя поля (задается атрибутом name (<input name="name">)), а value это и есть нужное нам значение (то, что введенно в текстовое поле, к которому м ы и написали путь). Введенное в поле мы присваиваем переменной val (var значит, что дальше идет имя переменной), чтобы в дальнейшем каждый раз не писать весь путь целиком.

Следующее это оператор if(если). Он выглядит следующим образом:

Код

if (условие)
{
Что делать если условие верно.
}

Мы сравниваем содержание переменной val с пустой строкой ('') и с начальной строкой ('Введите Ваше имя'). Обратите внимание, что сравнение не как в математике(с одним =), а сравниваются двума ==. || - или. Функция alert выводит окно с ошибкой (то, что в скобках - это текст ошибки). То есть:

Код

Если (поле == '' или поле == 'Введите Ваше имя')
то
вывести('Текст ошибки');
окончание

И на всякий случай приведу целиком строку с кодом поля input:

Код

<input name="name" type="text" value="Введите Ваше имя" onfocus="this.select();" onblur="check();" />

д). onreset и onsubmit

Допустим, что пользователь заполнил форму неправильно, и он хочет очистить все поля формы одновременно: для этого он воспользуется стандартной кнопкой reset. Но что если пользователь щелкнет на ней по случайности (рука дрогнет, или в суете спутает с кнопкой submit), а форма была огромная, и он долго мучился ее заполнять..., ему будет грустно, и еще он будет долго материться. Поэтому хорошо бы у него дополнительно спросить: действительно ли он хочет очистить форму.

Вообще событие reset обрабатывается до очистки формы. А чтобы отменить очистку вообще, нам просто напросто надо вернуть обработчику события значение false, то есть прописать в соответствующем атрибуте: "return false;", а чтобы продолжить очистку: "return true;". А теперь вспомним функцию, которая выдает вопрос пользователю на подтверждение чего-либо, эта функция: "confirm('Вопрос?');". При нажатии "Ok", эта функция заменяется на true, а при нажатии "Cancel" на false. То есть все что от нас требуется, это прописать в теге <form> атрибут: onreset="return confirm('Вы действительно хотите сбросить форму?');". Тогда при нажатии "Ok" там на самом деле будет "return true;", и форма будет очищена, а если "Cancel", то "return false;" и очистка формы будет отменена.

Подобным образом действует событие submit, которое возникает при попытке отправить форму. Поскольку в нашем случае форму отправлять никуда не надо, то у меня просто написано: onsubmit="return false;". И сколько бы Вы не щелкали ничего не изменится (разве что Вы JavaScript отключите).

Обычно же обработчик onsubmit используется для верификации формы (то есть проверки на заполнение всех необходимых полей, правильность их заполнения, скажем, проверка по определенному шаблону и т. п.), для этого создается функция, которая выполняет все действия. Функция должна содержать операторы "return true" и "return false", которые позволяют, заменить функцию на true или false, соответственно, в зависимости от результатов проверки (если успешно, то true, если нет false). Но верификация данных это обширная тема, которая не может быть рассмотрена здесь. Один из примеров базовой верификации я привел, когда объяснял событие blur - подобную функцию можно использовать и здесь. Тогда <form> будет содержать атрибут: onsubmit="return function();".

Но не забывайте, что нельзя ограничиваться одной лишь проверкой языком JavaScript, ибо его поддержка может быть отключена у посетителя, и тогда все Ваши труды по защите...

Код

<form action="page.cgi" onreset="return confirm('Вы действительно хотите сбросить форму?');" onsubmit="return false;">

е). onmousedown и onmouseup

Еще одна пара событий не нашла достойного места на странице, но я ее реализовал в виде кнопки "Button". Причем это не обычная html-кнопка, она реализована в виде двух картинок. Исходная кнопка хранится в файле с именем npressed.jpg, а нажатая - pressed.jpg. Чтобы достичь эффекта нажатия кнопки нам необходимо, чтобы при при щелчке на ней(this) значение атрибута src (путь к картинке) тега <img> менялось на pressed.jpg, а при отпускании обратно на npressed.jpg. Нажатие кнопки обрабатывает onmousedown, а отпускание - onmouseup, то есть здесь все просто:

Код

<img src="npressed.jpg" onmousedown="this.src='pressed.jpg'" onmouseup="this.src='npressed.jpg'" />

ж). onload, onunload и onabort

Обработчик события onload активируется, когда начинает загружаться графическая часть страницы (все тексты, графика и т.п.). onload является атрибутом тега <body>. Если честно я не вижу сколько бы реального применения этому событию, зато я нашел, что можно сделать с onunload. onunload это тоже атрибут тега <body>. Событие unload происходит когда мы пытаемся покинуть данную страницу (переходим по ссылке на другую, закрываем окно браузера, обновляем страницу и т. д.). Откройте еще раз окошко справки. Допустим, что пользователь прочитал справку, и хочет отправить форму, или уйдет с нашего сайта, но при этом он забыл закрыть это маленькое окошко с подсказкой, мы на выходе закроем его сами. А для этого тег <body> (у начального документа) у нас будет выглядеть следующим образом:

Код

<body onunload="helpWindow.close()">

Вы должны бы помнить, что helpWindow это имя нашего окна (ведь именно этой переменной мы присваивали его открытие: helpWindow = window.open("help.html", "", "toolbar=0,width=300,height=200")), а метод close() закрывает это окно. Некоторые нехорошие люди используют это событие, чтобы когда посетители уходили с его страницы, появлялись какие-либо окна, так называемые pop-up.

onabort - атрибут тега <img>. Когда пользователь отменяет загрузку изображения происходит событие abort. Но отмена загрузки изображения может не входить в наши плане. И в качестве предупреждения у нас может быть написано нечто похожее на

Код

<img src="myimage.jpg" onabort="alert('Изображение до конца не загружено! Это может привести к ошибкам.');" />>

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Есть некоторые события о которых я здесь нарочно не упомянул, потому что не нашел им достойного применения, но Вам они возможно пригодятся, поэтому я уделю им немного внимания.

onchange - обработчик события, который активируется, когда Вы изменяете содержимое текстового элемента или текстовой области (<TEXTAREA>) (например, когда Вы вводите или удаляете очередную букву какого-либо текстового поля).

onselect - обработчик события выбора текста. То есть это событие происходит, когда пользователь пытается выделить текст в текстовом элементе или текстовой области.

onerror - обработчик события error, которое возникает при ошибке загрузки документа или изображения (то есть onerror это атрибут тегов <body> и <img>). Оно возникает при синтаксической ошибке JavaScript-кода (но Вы ведь не будете специально делать в нем ошибки), либо ошибкой времени выполнения (например, если Ваш скрипт выполняет какие-либо вычисления и у Вас по ошибке получится так, что некое число будет делиться на ноль, а это недопустимо - это и есть одна из ошибок времени выполнения).

Так же не забывайте, что я привел лишь по одному примеру из десятков возможных на каждое событие. Здесь главное Ваша фантазия и навыки. Например, события mouseout, mouseover, mouseup, mousedown часто используются для создания выпадающих меню и других визуальных эффектов, но это весьма трудный материал, который требует более глубоких знаний, причем не одного JavaScript.

В этой статье я попытаюсь дать оценку быстродействию файловых систем, используемых в операционных системах WindowsNT/2000. Статья не содержит графиков и результатов тестирований, так как эти результаты слишком сильно зависят от случая, методик тестирования и конкретных систем, и не имеют почти никакой связи с реальным положением дел. В этом материале я вместо этого постараюсь описать общие тенденции и соображения, связанные с производительностью файловых систем. Прочитав данный материал, вы получите информацию для размышлений и сможете сами сделать выводы, понять, какая система будет быстрее в ваших условиях, и почему. Возможно, некоторые факты помогут вам также оптимизировать быстродействие своей машины с точки зрения файловых систем, подскажут какие-то решения, которые приведут к повышению скорости работы всего компьютера.

В данном обзоре упоминаются три системы - FAT (далее FAT16), FAT32 и NTFS, так как основной вопрос, стоящий перед пользователями Windows2000 - это выбор между этими вариантами. Я приношу извинение пользователям других файловых систем, но проблема выбора между двумя, внешне совершенно равнозначными, вариантами со всей остротой стоит сейчас только в среде Windows2000. Я надеюсь, всё же, что изложенные соображения покажутся вам любопытными, и вы сможете сделать какие-то выводы и о тех системах, с которыми вам приходится работать.

Данная статья состоит из множества разделов, каждый из которых посвящен какому-то одному вопросу быстродействия. Многие из этих разделов в определенных местах тесно переплетаются между собой. Тем не менее, чтобы не превращать статью в кашу, в соответствующем разделе я буду писать только о том, что имеет отношение к обсуждаемый в данный момент теме, и ни о чем более. Если вы не нашли каких-то важных фактов в тексте - не спешите удивляться: скорее всего, вы встретите их позже. Прошу вас также не делать никаких поспешных выводов о недостатках и преимуществах той или иной системы, так как противоречий и подводных камней в этих рассуждениях очень и очень много. В конце я попытаюсь собрать воедино всё, что можно сказать о быстродействии систем в реальных условиях.

Теория

Самое фундаментальное свойство любой файловой системы, влияющее на быстродействие всех дисковых операций - структура организации и хранения информации, т.е. то, как, собственно, устроена сама файловая система. Первый раздел - попытка анализа именно этого аспекта работы, т.е. физической работы со структурами и данными файловой системы. Теоретические рассуждения, в принципе, могут быть пропущены - те, кто интересуется лишь чисто практическими аспектами быстродействия файловых систем, могут обратиться сразу ко второй части статьи.

Для начала хотелось бы заметить, что любая файловая система так или иначе хранит файлы. Доступ к данным файлов - основная и неотъемлемая часть работы с файловой системой, и поэтому прежде всего нужно сказать пару слов об этом. Любая файловая система хранит данные файлов в неких объемах - секторах, которые используются аппаратурой и драйвером как самая маленькая единица полезной информации диска. Размер сектора в подавляющем числе современных систем составляет 512 байт, и все файловые системы просто читают эту информацию и передают её без какой либо обработки приложениям. Есть ли тут какие-то исключения? Практически нет. Если файл хранится в сжатом или закодированном виде - как это возможно, к примеру, в системе NTFS - то, конечно, на восстановление или расшифровку информации тратится время и ресурсы процессора. В остальных случаях чтение и запись самих данных файла осуществляется с одинаковой скоростью, какую файловую систему вы не использовали бы.

Обратим внимание на основные процессы, осуществляемые системой для доступа к файлам:

Поиск данных файла

Выяснение того, в каких областях диска хранится тот или иной фрагмент файла - процесс, который имеет принципиально разное воплощение в различных файловых системах. Имейте в виду, что это лишь поиск информации о местоположении файла - доступ к самим данным, фрагментированы они или нет, здесь уже не рассматривается, так как этот процесс совершенно одинаков для всех систем. Речь идет о тех "лишних" действиях, которые приходится выполнять системе перед доступом к реальным данным файлов.

На что влияет этот параметр: на скорость навигации по файлу (доступ к произвольному фрагменту файла). Любая работа с большими файлами данных и документов, если их размер - несколько мегабайт и более. Этот параметр показывает, насколько сильно сама файловая система страдает от фрагментации файлов.

NTFS способна обеспечить быстрый поиск фрагментов, поскольку вся информация хранится в нескольких очень компактных записях (типичный размер - несколько килобайт). Если файл очень сильно фрагментирован (содержит большое число фрагментов) - NTFS придется использовать много записей, что часто заставит хранить их в разных местах. Лишние движения головок при поиске этих данных, в таком случае, приведут к сильному замедлению процесса поиска данных о местоположении файла.

FAT32, из-за большой области самой таблицы размещения будет испытывать огромные трудности, если фрагменты файла разбросаны по всему диску. Дело в том, что FAT (File Allocation Table, таблица размещения файлов) представляет собой мини-образ диска, куда включен каждый его кластер. Для доступа к фрагменту файла в системе FAT16 и FAT32 приходится обращаться к соответствующей частичке FAT. Если файл, к примеру, расположен в трех фрагментах - в начале диска, в середине, и в конце - то в системе FAT нам придется обратиться к фрагменту FAT также в его начале, в середине и в конце. В системе FAT16, где максимальный размер области FAT составляет 128 Кбайт, это не составит проблемы - вся область FAT просто хранится в памяти, или же считывается с диска целиком за один проход и буферизируется. FAT32 же, напротив, имеет типичный размер области FAT порядка сотен килобайт, а на больших дисках - даже несколько мегабайт. Если файл расположен в разных частях диска - это вынуждает систему совершать движения головок винчестера столько раз, сколько групп фрагментов в разных областях имеет файл, а это очень и очень сильно замедляет процесс поиска фрагментов файла.

Вывод: Абсолютный лидер - FAT16, он никогда не заставит систему делать лишние дисковые операции для данной цели. Затем идет NTFS - эта система также не требует чтения лишней информации, по крайней мере, до того момента, пока файл имеет разумное число фрагментов. FAT32 испытывает огромные трудности, вплоть до чтения лишних сотен килобайт из области FAT, если файл разбросан разным областям диска. Работа с внушительными по размеру файлами на FAT32 в любом случае сопряжена с огромными трудностями - понять, в каком месте на диске расположен тот или иной фрагмент файла, можно лишь изучив всю последовательность кластеров файла с самого начала, обрабатывая за один раз один кластер (через каждые 4 Кбайт файла в типичной системе). Стоит отметить, что если файл фрагментирован, но лежит компактной кучей фрагментов - FAT32 всё же не испытывает больших трудностей, так как физический доступ к области FAT будет также компактен и буферизован.

Поиск свободного места

Данная операция производится в том случае, если файл нужно создать с нуля или скопировать на диск. Поиск места под физические данные файла зависит от того, как хранится информация о занятых участках диска.

На что влияет этот параметр: на скорость создания файлов, особенно больших. Сохранение или создание в реальном времени больших мультимедийных файлов (.wav, к примеру), копирование больших объемов информации, т.д. Этот параметр показывает, насколько быстро система сможет найти место для записи на диск новых данных, и какие операции ей придется для этого проделать.

Для определения того, свободен ли данный кластер или нет, системы на основе FAT должны просмотреть одну запись FAT, соответствующую этому кластеру. Размер одной записи FAT16 составляет 16 бит, одной записи FAT32 - 32 бита. Для поиска свободного места на диске может потребоваться просмотреть почти всего FAT - это 128 Кбайт (максимум) для FAT16 и до нескольких мегабайт (!) - в FAT32. Для того, чтобы не превращать поиск свободного места в катастрофу (для FAT32), операционной системе приходится идти на различные ухищрения.

NTFS имеет битовую карту свободного места, одному кластеру соответствует 1 бит. Для поиска свободного места на диске приходится оценивать объемы в десятки раз меньшие, чем в системах FAT и FAT32.

Вывод: NTFS имеет наиболее эффективную систему нахождения свободного места. Стоит отметить, что действовать "в лоб" на FAT16 или FAT32 очень медленно, поэтому для нахождения свободного места в этих системах применяются различные методы оптимизации, в результате чего и там достигается приемлемая скорость. (Одно можно сказать наверняка - поиск свободного места при работе в DOS на FAT32 - катастрофический по скорости процесс, поскольку никакая оптимизация невозможна без поддержки хоть сколь серьезной операционной системы).

Работа с каталогами и файлами

Каждая файловая система выполняет элементарные операции с файлами - доступ, удаление, создание, перемещение и т.д. Скорость работы этих операций зависит от принципов организации хранения данных об отдельных файлах и от устройства структур каталогов.

На что влияет этот параметр: на скорость осуществления любых операций с файлом, в том числе - на скорость любой операции доступа к файлу, особенно - в каталогах с большим числом файлов (тысячи).

FAT16 и FAT32 имеют очень компактные каталоги, размер каждой записи которых предельно мал. Более того, из-за сложившейся исторически системы хранения длинных имен файлов (более 11 символов), в каталогах систем FAT используется не очень эффективная и на первый взгляд неудачная, но зато очень экономная структура хранения этих самих длинных имен файлов. Работа с каталогами FAT производится достаточно быстро, так как в подавляющем числе случаев каталог (файл данных каталога) не фрагментирован и находится на диске в одном месте.
Единственная проблема, которая может существенно понизить скорость работы каталогов FAT - большое количество файлов в одном каталоге (порядка тысячи или более). Система хранения данных - линейный массив - не позволяет организовать эффективный поиск файлов в таком каталоге, и для нахождения данного файла приходится перебирать большой объем данных (в среднем - половину файла каталога).

NTFS использует гораздо более эффективный способ адресации - бинарное дерево, о принципе работы которого можно прочесть в другой статье (Файловая система NTFS). Эта организация позволяет эффективно работать с каталогами любого размера - каталогам NTFS не страшно увеличение количества файлов в одном каталоге и до десятков тысяч.
Стоит заметить, однако, что сам каталог NTFS представляет собой гораздо менее компактную структуру, нежели каталог FAT - это связано с гораздо большим (в несколько раз) размером одной записи каталога. Данное обстоятельство приводит к тому, что каталоги на томе NTFS в подавляющем числе случаев сильно фрагментированы. Размер типичного каталога на FAT-е укладывается в один кластер, тогда как сотня файлов (и даже меньше) в каталоге на NTFS уже приводит к размеру файла каталога, превышающему типичный размер одного кластера. Это, в свою очередь, почти гарантирует фрагментацию файла каталога, что, к сожалению, довольно часто сводит на нет все преимущества гораздо более эффективной организации самих данных.

Вывод: структура каталогов на NTFS теоретически гораздо эффективнее, но при размере каталога в несколько сотен файлов это практически не имеет значения. Фрагментация каталогов NTFS, однако, уверенно наступает уже при таком размере каталога. Для малых и средних каталогов NTFS, как это не печально, имеет на практике меньшее быстродействие.

Преимущества каталогов NTFS становятся реальными и неоспоримыми только в том случае, если в одно каталоге присутствуют тысячи файлов - в этом случае быстродействие компенсирует фрагментированность самого каталога и трудности с физическим обращением к данным (в первый раз - далее каталог кэшируется). Напряженная работа с каталогами, содержащими порядка тысячи и более файлов, проходит на NTFS буквально в несколько раз быстрее, а иногда выигрыш в скорости по сравнению с FAT и FAT32 достигает десятков раз.

Практика

К сожалению, как это часто бывает во всевозможных компьютерных вопросах, практика не очень хорошо согласуется с теорией. NTFS, имеющая, казалось бы, очевидные преимущества в структуре, показывает не настолько уж фантастические результаты, как можно было бы ожидать. Какие еще соображения влияют на быстродействие файловой системы? Каждый из рассматриваемых далее вопросов вносит свой вклад в итоговое быстродействие. Помните, однако, что реальное быстродействие - результат действия сразу всех факторов, поэтому и в этой части статьи не стоит делать поспешных выводов.

Объем оперативной памяти (кэширование)

Очень многие данные современных файловых систем кэшируются или буферизируются в памяти компьютера, что позволяет избежать лишних операций физического чтения данных с диска. Для нормальной (высокопроизводительной) работы системы в кэше приходится хранить следующие типы информации:

Данные о физическом местоположении всех открытых файлов. Это, прежде всего, позволит обращаться к системным файлам и библиотекам, доступ к которым идет буквально постоянно, без чтения служебной (не относящейся к самим файлам) информации с диска. Это же относится к тем файлам, которые исполняются в данный момент - т.е. к выполняемым модулям (.exe и .dll) активных процессов в системе. В эту категорию попадают также файлы системы, с которыми производится работа (прежде всего реестр и виртуальная память, различные .ini файлы, а также файлы документов и приложений).

Наиболее часто используемые каталоги. К таковым можно отнести рабочий стол, меню "пуск", системные каталоги, каталоги кэша интернета, и т.п.

Данные о свободном месте диска - т.е. та информация, которая позволит найти место для сохранения на диск новых данных.

В случае, если этот базовый объем информации не будет доступен прямо в оперативной памяти, системе придется совершать множество ненужных операций еще до того, как она начнет работу с реальными данными. Что входит в эти объемы в разных файловых системах? Или, вопрос в более практической плоскости - каким объемом свободной оперативной памяти надо располагать, чтобы эффективно работать с той или иной файловой системой?

FAT16 имеет очень мало данных, отвечающих за организацию файловой системы. Из служебных областей можно выделить только саму область FAT, которая не может превышать 128 Кбайт (!) - эта область отвечает и за поиск фрагментов файлов, и за поиск свободного места на томе. Каталоги системы FAT также очень компактны. Общий объем памяти, необходимый для предельно эффективной работы с FAT-ом, может колебаться от сотни килобайт и до мегабайта-другого - при условии огромного числа и размера каталогов, с которыми ведется работа.

FAT32 отличается от FAT16 лишь тем, что сама область FAT может иметь более внушительные размеры. На томах порядка 5 - 10 Гбайт область FAT может занимать объем в несколько Мбайт, и это уже очень внушительный объем, надежно кэшировать который не представляется возможным. Тем не менее, область FAT, а вернее те фрагменты, которые отвечают за местоположение рабочих файлов, в подавляющем большинстве систем находятся в памяти машины - на это расходуется порядка нескольких Мбайт оперативной памяти.

NTFS, к сожалению, имеет гораздо большие требования к памяти, необходимой для работы системы. Прежде всего, кэширование сильно затрудняет большие размеры каталогов. Размер одних только каталогов, с которыми активно ведет работу система, может запросто доходить до нескольких Мбайт и даже десятков Мбайт! Добавьте к этому необходимость кэшировать карту свободного места тома (сотни Кбайт) и записи MFT для файлов, с которыми осуществляется работа (в типичной системе - по 1 Кбайт на каждый файл). К счастью, NTFS имеет удачную систему хранения данных, которая не приводит к увеличению каких-либо фиксированных областей при увеличении объема диска. Количество данных, с которым оперирует система на основе NTFS, практически не зависит от объема тома, и основной вклад в объемы данных, которые необходимо кэшировать, вносят каталоги. Тем не менее, уже этого вполне достаточно для того, чтобы только минимальный объем данных, необходимых для кэширования базовых областей NTFS, доходил до 5 - 8 Мбайт.

[pagebreak]

К сожалению, можно с уверенностью сказать: NTFS теряет огромное количество своего теоретического быстродействия из-за недостаточного кэширования. На системах, имеющих менее 64 Мбайт памяти, NTFS просто не может оказаться быстрее FAT16 или FAT32. Единственное исключение из этого правила - диски FAT32, имеющие объем десятки Гбайт (я бы лично серьезно опасался дисков FAT32 объемом свыше, скажем, 30 Гбайт). В остальных же случаях - системы с менее чем 64 мегабайтами памяти просто обязаны работать с FAT32 быстрее.

Типичный в настоящее время объем памяти в 64 Мбайта, к сожалению, также не дает возможности организовать эффективную работу с NTFS. На малых и средних дисках (до 10 Гбайт) в типичных системах FAT32 будет работать, пожалуй, немного быстрее. Единственное, что можно сказать по поводу быстродействия систем с таким объемом оперативной памяти - системы, работающие с FAT32, будут гораздо сильнее страдать от фрагментации, чем системы на NTFS. Но если хотя бы изредка дефрагментировать диски, то FAT32, с точки зрения быстродействия, является предпочтительным вариантом. Многие люди, тем не менее, выбирают в таких системах NTFS - просто из-за того, что это даст некоторые довольно важные преимущества, тогда как типичная потеря быстродействия не очень велика.

Системы с более чем 64 Мбайтами, а особенно - со 128 Мбайт и более памяти, смогут уверенно кэшировать абсолютно всё, что необходимо для работы систем, и вот на таких компьютерах NTFS, скорее всего, покажет более высокое быстродействие из-за более продуманной организации данных. В наше время этим показателям соответствует практически любой компьютер.

Быстродействие накопителя

Влияют ли физические параметры жесткого диска на быстродействие файловой системы? Да, хоть и не сильно, но влияют. Можно выделить следующие параметры физической дисковой системы, которые по-разному влияют на разные типы файловых систем:

Время случайного доступа (random seek time). К сожалению, для доступа к системным областям на типичном диске более сложной файловой системы (NTFS) приходится совершать, в среднем, больше движений головками диска, чем в более простых системах (FAT16 и FAT32). Гораздо большая фрагментация каталогов, возможность фрагментации системных областей - всё это делает диски NTFS гораздо более чувствительными к скорости считывания произвольных (случайных) областей диска. По этой причине использовать NTFS на медленных (старых) дисках не рекомендуется, так как высокое (худшее) время поиска дорожки дает еще один плюс в пользу систем FAT.

Наличие Bus Mastering. Bus Mastering - специальный режим работы драйвера и контроллера, при использовании которого обмен с диском производится без участия процессора. Стоит отметить, что система запаздывающего кэширования NTFS сможет действовать гораздо более эффективно при наличии Bus Mastering, т.к. NTFS производит отложенную запись гораздо большего числа данных. Системы без Bus Mastering в настоящее время встречаются достаточно редко (обычно это накопители или контроллеры, работающие в режиме PIO3 или PIO4), и если вы работаете с таким диском - то, скорее всего, NTFS потеряет еще пару очков быстродействия, особенно при операциях модификации каталогов (например, активная работа в интернете - работа с кэшем интернета).

Кэширование как чтения, так и записи на уровне жестких дисков (объем буфера HDD - от 128 Кбайт до 1-2 Мбайт в современных дорогих дисках) - фактор, который будет более полезен системам на основе FAT. NTFS из соображений надежности хранения информации осуществляет модификацию системных областей с флагом "не кэшировать запись", поэтому быстродействие системы NTFS слабо зависит от возможности кэширования самого HDD. Системы FAT, напротив, получат некоторый плюс от кэширования записи на физическом уровне. Стоит отметить, что, вообще говоря, всерьез принимать в расчет размер буфера HDD при оценке быстродействия тех или иных файловых систем не стоит.

Подводя краткий итог влиянию быстродействия диска и контроллера на быстродействия системы в целом, можно сказать так: NTFS страдает от медленных дисков гораздо сильнее, чем FAT.

Размер кластера

Хотелось бы сказать пару слов о размере кластера - тот параметр, который в файловых системах FAT32 и NTFS можно задавать при форматировании практически произвольно. Прежде всего, надо сказать, что больший размер кластера - это практически всегда большее быстродействие. Размер кластера на томе NTFS, однако, имеет меньшее влияние на быстродействие, чем размер кластера для системы FAT32.

Типичный размер кластера для NTFS - 4 Кбайта. Стоит отметить, что при большем размере кластера отключается встроенная в файловую систему возможность сжатия индивидуальных файлов, а также перестает работать стандартный API дефрагментации - т.е. подавляющее число дефрагментаторов, в том числе встроенный в Windows 2000, будут неспособны дефрагментировать этот диск. SpeedDisk, впрочем, сможет - он работает без использования данного API. Оптимальным с точки зрения быстродействия, по крайней мере, для средних и больших файлов, считается (самой Microsoft) размер 16 Кбайт. Увеличивать размер далее неразумно из-за слишком больших расходов на неэффективность хранения данных и из-за мизерного дальнейшего увеличения быстродействия. Если вы хотите повысить быстродействие NTFS ценой потери возможности сжатия - задумайтесь о форматировании диска с размером кластера, большим чем 4 Кбайта. Но имейте в виду, что это даст довольно скромный прирост быстродействия, который часто не стоит даже уменьшения эффективности размещения файлов на диске.

Быстродействие системы FAT32, напротив, можно довольно существенно повысить, увеличив размер кластера. Если в NTFS размер кластера почти не влияет на размер и характер данных системных областей, то в системе FAT увеличивая кластер в два раза, мы сокращаем область FAT в те же два раза. Вспомните, что в типичной системе FAT32 эта очень важная для быстродействия область занимает несколько Мбайт. Сокращение области FAT в несколько раз даст заметное увеличение быстродействия, так как объем системных данных файловой системы сильно сократиться - уменьшается и время, затрачиваемое на чтение данных о расположении файлов, и объем оперативной памяти, необходимый для буферизирования этой информации. Типичный объем кластера для систем FAT32 составляет тоже 4 Кбайт, и увеличение его до 8 или даже до 16 Кбайт - особенно для больших (десяток и более гигабайт) дисков - достаточно разумный шаг.

Другие соображения

NTFS является достаточно сложной системой, поэтому, в отличие от FAT16 и FAT32, имеются и другие факторы, которые могут привести к существенному замедлению работы NTFS:

Диск NTFS был получен преобразованием раздела FAT16 или FAT32 (команда convert). Данная процедура в большинстве случаев представляет собой тяжелый случай для быстродействия, так как структура служебных областей NTFS, скорее всего, получится очень фрагментированной. Если есть возможность - избегайте преобразования других систем в NTFS, так как это приведет к созданию очень неудачного диска, которому не поможет даже типичный (неспециализированный) дефрагментатор, типа Diskeeper-а или встроенного в Windows 2000.

Активная работа с диском, заполненным более чем на 80% - 90%, представляет собой катастрофический для быстродействия NTFS случай, так как фрагментация файлов и, самое главное, служебных областей, будет расти фантастически быстро. Если ваш диск используется в таком режиме - FAT32 будет более удачным выбором при любых других условиях.

Выводы

В данной заключительной части "одной строчкой" собраны ключевые особенности быстродействия этих трех файловых систем.

FAT - плюсы:

Для эффективной работы требуется немного оперативной памяти.

Быстрая работа с малыми и средними каталогами.

Диск совершает в среднем меньшее количество движений головок (в сравнении с NTFS).

Эффективная работа на медленных дисках.

FAT - минусы:

Катастрофическая потеря быстродействия с увеличением фрагментации, особенно для больших дисков (только FAT32).

Сложности с произвольным доступом к большим (скажем, 10% и более от размера диска) файлам.

Очень медленная работа с каталогами, содержащими большое количество файлов.

NTFS - плюсы:

Фрагментация файлов не имеет практически никаких последствий для самой файловой системы - работа фрагментированной системы ухудшается только с точки зрения доступа к самим данным файлов.

Сложность структуры каталогов и число файлов в одном каталоге также не чинит особых препятствий быстродействию.

Быстрый доступ к произвольному фрагменту файла (например, редактирование больших .wav файлов).

Очень быстрый доступ к маленьким файлам (несколько сотен байт) - весь файл находится в том же месте, где и системные данные (запись MFT).

NTFS - минусы:

Существенные требования к памяти системы (64 Мбайт - абсолютный минимум, лучше - больше).

Медленные диски и контроллеры без Bus Mastering сильно снижают быстродействие NTFS.

Работа с каталогами средних размеров затруднена тем, что они почти всегда фрагментированы.

Диск, долго работающий в заполненном на 80% - 90% состоянии, будет показывать крайне низкое быстродействие.

Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что на практике основной фактор, от которого зависит быстродействие файловой системы - это, как ни странно, объем памяти машины. Системы с памятью 64-96 Мбайт - некий рубеж, на котором быстродействие NTFS и FAT32 примерно эквивалентно. Обратите внимание также на сложность организации данных на вашей машине. Если вы не используете ничего, кроме простейших приложений и самой операционной системы - может случиться так, что FAT32 сможет показать более высокое быстродействие и на машинах с большим количеством памяти.

NTFS - система, которая закладывалась на будущее, и это будущее для большинства реальных применений сегодняшнего дня еще, к сожалению, видимо не наступило. На данный момент NTFS обеспечивает стабильное и равнодушное к целому ряду факторов, но, пожалуй, всё же невысокое - на типичной "игровой" домашней системе - быстродействие. Основное преимущество NTFS с точки зрения быстродействия заключается в том, что этой системе безразличны такие параметры, как сложность каталогов (число файлов в одном каталоге), размер диска, фрагментация и т.д. В системах FAT же, напротив, каждый из этих факторов приведет к существенному снижению скорости работы.

Только в сложных высокопроизводительных системах - например, на графических станциях или просто на серьезных офисных компьютерах с тысячами документов, или, тем более, на файл-серверах - преимущества структуры NTFS смогут дать реальный выигрыш быстродействия, который порой заметен невооруженным глазом. Пользователям, не имеющим большие диски, забитые информацией, и не пользующимся сложными программами, не стоит ждать от NTFS чудес скорости - с точки зрения быстродействия на простых домашних системах гораздо лучше покажет себя FAT32.

22 наиболее часто встречаемых ошибок при самостоятельной оптимизации сайта под поисковые системы:

1. Регистрируемая в поисковой системе страница должна содержать ссылки на другие страницы сайта. В противном случае она будет единственным, что проиндексирует поисковая машина.

2. Не стоит регистрировать сайт в поисковых системах, который находится в стадии разработки (к каталогам, доскам объявлений и форумам это относиться в меньшей степени). Робот, пришедший на пустую страницу вернется очень не скоро и придется ждать следующей индексации.

3. При использовании механизма переадресации, регистрировать в поисковых системах необходимо реальный адрес Вашего сайта. Машина все равно будет выдавать ссылки именно на него, а не на redirect.

4. Разведение линкопомоек на сайтах. Никогда не размещайте на одной странице сайта больше 20 исходящих ссылок. Если необходимо разместить большее количество ссылок, то их стоит располагать на отдельных страницах. В противном случае Ваш сайт может пропасть из поисковой системы на длительное время.

5. Если поисковая машина не понимает переадресацию, то ресурс останется не проиндексированным.

6. Не стоит плодить копии страницы под разными именами, релевантности сайту это не добавит, а на санкции от поисковой машины нарваться можно.

7. Неправильное написание букв национальных алфавитов - вместо русской "С" (эс) английская "С" (це). Данное правило стоит всегда соблюдать.

8. Грамматические ошибки и примкнувшие к ним опечатки. Используйте редакторы с проверкой правописания.

9. Не используйте слова через п р о б е л. Слова, написанные таким образом - поисковая машина воспримет как группу несвязанных символов.
Если требуется установить большое расстояние между буквами - используйте таблицы стилей CSS (напр.: letter-spacing: 7px; ).

10. Размещение на странице текста по цвету схожего с фоном и включение в этот текст кучи ключевых слов, является недопустимым. При обнаружении поисковыми системами можно попасть в бан.

11. Большое количество индексируемых страниц, не содержащих ключевой информации, снижает релевантность сайта и увеличивает время его индексации.

12. Не стоит создавать несколько страниц настроенных на одинаковый набор ключевых слов. Используйте синонимы или слова близкие по смыслу. Люди при поиске могут набирать фразы по-разному.

13. Использование для выделения тега FONT. Этот тег не увеличивает релевантность выделяемых слов. Используйте, когда это возможно, теги
-
или .

14. Использование в заголовке (тег TITLE) посторонней информации: название сайта на всех языках мира, его URL, самые популярные в Сети слова, не имеющие отношения к сайту (кстати, это может квалифицироваться как спам), пара десятков восклицательных знаков и т.п. Выводите в заголовок важную ключевую информацию. Например, для сайта www.ваш сайт.ru, заголовок может выглядеть следующим образом - Магазин техники – персональные компьютеры и комплектующие.

15. Использование в META-теге KEYWORDS слов не только не встречающихся в тексте, но и не имеющих к нему никакого отношения. Такие страницы могут считаться спамом.

16. Использование тегов DESCRIPTION и/или TITLE как еще одного тега KEYWORDS (бессмысленный набор ключевых слов)

17. Каждая страница должна иметь индивидуальный тег TITLE, а в идеале и KEYWORDS + DESCRIPTION.

18. Создание множества никому не нужных, невразумительных сателитов. (Хороший, интересный сателит с уникальным и интересным контентом - это совсем другое дело).

19. Частой ошибкой при конструировании сайта является идти "на поводу" оптимизации в ущерб контенту и дизайну.

20. Использование "чужого" контента. Более эффективным является написание собственного уникального контента.

21. Оптимизация страницы более чем под 10 поисковых запросов. На практике лучше каждую страницу оптимизировать под конкретные ключевые слова, причём количество слов не должно превышать 10!

22. Частой ошибкой является необдуманная покупка внешних ссылок с различных веб-сайтов. К данному вопросу стоит относиться очень серьёзно и покупать ссылки только у профессиональных компаний.

На сегодняшний день ни один грамотно поддерживаемый сайт не обходится без анализа данных о посетителях сайта. Для чего нужна статистика? Только для того, чтобы наблюдать за темпом посещаемости сайта? Отчасти - да. Но умные люди найдут в статистике еще и дополнительный способ увеличения популярности своего сайта. Давайте же разберемся, чем сможет нам помочь статистика в этом плане.

Хост - уникальный посетитель вашего сайта. Другими словами - если один и тот же человек заходил к вам на сайт в течение дня несколько раз, то на счетчике хостов он будет засчитан только один раз.

Хит - количество загрузок всех страниц сайта, если счетчик установлен на каждой странце. Если один посетитель в течение одного дня возвращался к вам 10 раз или в течение одного сеанса просмотрел 10 страниц - на счётчике хитов будет отображена именно эта цифра. Информация будет суммироваться с приходом следующего юзера.

Реферал - (Refer) - англ. - ссылаться. Рефералом является ссылка на страницу, с которой к вам пришел пользователь. Это одна из самых важных частей статистики. Вы можете контролировать источники своей аудитории.

Анализируем :

Первым делом статистику надо получить. Те, кто не “обременен” платным хостингом, и, соответственно, не имеет доступа к логам сервера, могут воспользоваться бесплатным счетчиком. Благо, выбор довольно богатый. В зависимости от правил предоставителя счетчика его можно размещать как на одной странице, так и на всех. Идеальным выглядит, конечно же, второй вариант из соображений того, что почти каждое действие со стороны посетителя будет зафиксировано и статистика будет наиболее полной.

Итак, вы уже имеете ее, заветную информацию о посещениях вашего сайта. Теперь давайте искать пути использования статистики в целях раскрутки сайта или ликвидации тех факторов, которые препятствуют процессу раскрутки. Этому можно найти пример. Снимите в конце дня данные о количестве хитов и хостов на вашем сайте. Подсчитайте соотношение хиты/хосты, получившаяся цифра даст вам представление о том, сколько в среднем страниц загружает один посетитель. Если цифра окажется менее трех - это явно свидетельствует о том, что у вас не все в порядке с навигацией или отображением информации. Так же следует обратить внимание на контент (содержание) и скорость загрузки сайта. Без устранения этих недостатков раскрутка с мертвой точки не сдвинется.

Далее следует изучить наиболее популярные пути по сайту или наиболее популярные разделы сайта и уделить внимание менее популярным разделам, а может быть, и вовсе, заменить их на другие. Таким образом, все вышеописанные действия представляют собой первоначальную подготовку сайта к раскрутке.

Заимствуем “рефералов” :

Способ этот, насколько я знаю, еще нигде публично не излагался, поэтому я невольно являюсь первопроходцем в этой области. Всем известно, что сайт, зарегистрировавший счетчик, невольно попадает в своеобразный рейтинг сайтов. Вот туда мы и направимся. Причем неважно, зарегистрированы вы в этом рейтинге или нет. Из этого самого рейтинга в большинстве случаев можно получить доступ к статистике. Часть сайтов ее закрывает паролем, а часть оставляет “свободной”. Так вот в “свободной” статистике чужого сайта будет очень даже интересно покопаться. Особенно в отчете по “рефералам” (см. “на заметку”). Ищем наиболее прибыльные рефералы, идем на них и воплощаем идею сотрудничества с тем сайтом в жизнь. Таким образом, при удачном исходе вы будете сотрудничать с очень полезными сайтами, обладающими большой отдачей.

Не стоит забывать и про рефералов в своей статистике. Сайты, которые наиболее часто снабжают вас аудиторией следует лилеять и искать пути углубления сотрудничества.

В качестве заключения :

Таким образом, с помощью статистики можно не только выявить причины непопулярности сайта, но и раскрутить его. Конечно, речь не идет о мгновенном рывке в первые ряды TOPов, эффект будет поскромнее. Те, кто полагается на “авось сама раскрутится” очень ошибутся. Придется все же усердно поработать, прежде чем ваш счетчик закрутится. А кому сейчас легко? Ленивый веб-мастер - это не веб-мастер. Побольше вам “рефералов” и циферок на “крутилке”. И в добрый путь - бороздить рейтинги РуНета.

В этой статье мы поговорим о рекламе сайта. Статья состоит из двух частей, в первой я расскажу вам отдельно о рекламе домашних страничек, во второй мы поговорим подробнее и серьезнее о рекламе в интернете, как таковой. Надеюсь, вы не пропустите первую часть статьи, потому что, не смотря ни на что, она принципиально важна.

Реклама домашних страниц.

Реклама, как таковая.
1 - Первый этап. Каталоги.
2 - Второй этап. Обмен баннерами и ссылками с тематическими ресурсами.
3 - Третий этап. Добавление в поисковые системы.
4 - Четвертый этап. Баннерные системы.
5 - Пятый этап. Нетрадиционные способы.
6 - Шестой этап. Как не потерять вашего посетителя.
7 - Седьмой этап. Повторение этапов.

Сразу поясню, почему я хочу поговорить с вами о рекламе домашних страниц отдельно.

Давайте рассмотрим эволюцию пользователя в интернете: сначала он гость, посещающий чужие сайты, знакомящийся с новыми людьми, чтобы переписываться с ними по почте, общаться в чате или на форумах. Но наступает момент, когда так хочется обзавестись собственным домиком, чтобы показать свою состоятельность и полноправность в гигантской паутине.

И вот когда домик отстроен, первые гости переступили его порог, похвалили, возникает такое свербящее чувство, которое можно назвать желанием популярности, желанием привлечь в свой домик толпы и толпы гостей в абсолютно разных целях: чтобы увеличить количество виртуальных друзей, а может быть найти любовь, или просто приобрести популярность, или даже извлечь выгоду из своего труда, заработать денюжку.

Все это вполне справедливые желания, т.к. и в реальной жизни нам свойственно самоутверждаться, но Интернет - это не тень реальной жизни, это информационная сеть, а простые домашние странички (обо всем и ни о чем, а точнее о вас любимых), они становятся мусором, когда в поиске важной, нужной и полезной информации человек натыкается на них, а не на то, что ищет в действительности. Поэтому, прежде чем ударяться в рекламные акции всеми правдами и неправдами, стоит задуматься: а нужно ли это? а как сделать, чтобы моя страница не стала мусором, а помогла найти мне друзей? А заработать?

Итак, сразу скажу, что заработок в интернете на пустом месте, из ничего, благодаря странице с баннерами спонсоров – миф, поверьте мне, и лучше забудьте об этом, не тратьте зря ни свое, ни чужое время.

Другое дело желание общения, некой популярности. Реклама вашей страницы в данном случае будет бесполезна, это все равно, что дать объявление в газете: вот мой дом, я там живу. Ну, и что? Кто вы такой, чтобы мы заинтересовались и пришли в гости? Другое дело, когда вы идете в какое-нибудь общественное место, клуб, знакомитесь там с новыми людьми, и говорите им, давая свой адрес:

- Вот мой дом, я там живу.
- О! – скажут они, - мы обязательно придем, нам с тобой было интересно пообщаться, и мы хотим узнать о тебе побольше и пообщаться еще не раз.

Т.е. я веду к тому, что домашняя страница, это как ваша квартира, чем больше у вас друзей, тем чаще они приходят к вам в гости, они заинтересованы в вас, именно поэтому им интересна ваша страница. Итак, для того, чтобы ваша страница была популярной, вы сами должны быть популярными. Благо, в интернете для этого много способов. Есть чаты, сайты знакомств, конференции и сайты, где люди общаются по определенным интересам, игровые сайты. Посещайте их, общайтесь, если вы интересны, то, посмотрев вашу анкету на таком сайте, люди обязательно посетят, и не раз, вашу домашнюю страницу.

И если у вас на душе все равно свербит и хочется добавить свою домашнюю страницу в поисковые системы и каталоги, тогда будьте вежливы, добавляйте ее в категории для Домашних страниц, они везде есть специально для вас. Повторюсь, не надо мусорить, вы поступите очень не красиво, если из-за того, что на вашей странице вы рассказываете о своей игрушечной машине, вы начнете позиционировать вашу страницу, как замечательный сайт об автомобилях. Это не даст популярности вашему сайту, т.к. на самом деле это не сайт об автомобилях, а лишь ваша домашняя страница, это только вызывает раздражение и негативные эмоции у тех, кого вы обманули.

Реклама, как таковая.

Я рассказывал о том, как сделать домашнюю страницу популярной, и читал нотации вам не просто так. Самое главное понять, что вы хотите достичь рекламной кампанией, и нужно ли вам это на самом деле.

Почему надо к рекламе подходить серьезно? Почему слово раскрутка надо отмести, как не состоятельное? Почему вы должны подходить к рекламе цивилизованно, когда вы можете просто начать «крутить» свой сайт и можете получить в день до 1000 посетителей с нуля при помощи специальных программ?

Потому что раскрутка это всего лишь фикция. Это посетитель, которого не было, который не вернется, который не пойдет по вашему сайту дальше первой страницы. Это зря затраченные усилия и потраченное время.

Для нас самое главное найти своего посетителя и заинтересовать его в том, что мы хотим ему предложить.

Но давайте по порядку, прежде всего вам следует понять, что количество и постоянный приток посетителей на вашем сайте зависит не только от рекламы, а также от наличия интересной, определенной группе людей, информации, ради которой они будут посещать ваш ресурс. Так, например, некоторые крупные компании, создают тематические информационные порталы относительно области своей деятельности, чтобы таким образом привлечь не только посетителей на свой сайт, но и потенциальных клиентов. Т.е. первое, что мы должны сделать, это качественный и интересный ресурс, сами понимаете, жиденькие сайты с 2-мя-3-мя десятками страничек, с информацией ни о чем, не могут претендовать на звание качественного ресурса.

Также хочу заметить, если вы создаете сайт для коммерческой организации, то лучше всего этот процесс от начала до конца поручить специалистам: и разработку, и рекламу, потому что и то, и другое взаимосвязано. По сути, сайт – это что-то вроде вашей рекламной брошюры: во время рекламной кампании вы привлекаете к ней внимание, чтобы ее прочли, и если ваш сайт-брошюра не интересен и не заинтриговал человека, пришедшего по рекламному объявлению, то смысл рекламной компании сводится к нулю.

Итак, поскольку я считаю, что коммерческие организации могут потратиться на рекламу, и даже должны, а обычные информационные порталы и некоммерческие организации часто не имеют возможности позволить себе относительно дорогостоящую рекламу, поэтому моя статья скорее для владельцев ресурсов последнего типа, поэтому я буду вести речь о бесплатных, или не очень дорогих способах рекламы сайта.

Когда, мы имеем качественный ресурс, хорошо продуманный, выверенный, стоящий того, чтобы о нем узнали, не надо нестись сломя голову на сайты поисковых систем и каталогов, не торопитесь. Следует продумать, какая аудитория заинтересована в вашем ресурсе: возраст, пол, профессиональная занятость этой аудитории – например, грузчики они или учителя. После того, как вы определились какова ваша аудитория, надо понять, где ваша аудитория в интернете обитает: на какие сайты ходит, какие журналы читает, и т.д. И только после этого мы начинаем охоту, господа :) .

Первый этап. Каталоги.

Первым делом мы добавляем себя в каталоги. Да-да, именно в каталоги, а не в поисковые системы, чуть позже объясню почему. Для добавления в каталоги нам надо придумать рекламное не слишком длинное объявление, такое, которое по возможности выделит ваш сайт среди других, подобных вашему, и может заинтересовать вашего потенциального посетителя. Объявление должно быть написано без грамматических ошибок, проверьте себя, не поленитесь, прежде чем оставлять объявление в каталогах.

Какие каталоги нас интересуют? Желательно каталоги, которые собирают в себе сайты с тематикой, подобной нашей. Т.е. если наш сайт рассказывает о медицинских проблемах, то имеет смысл поместить его в каталог, который освящает медицинские ресурсы. От обычных каталогов мы тоже не отказываемся, если у них есть раздел для сайтов с нашей тематикой, если нет, то не имеет смысла пихать информацию о нашем ресурсе туда для количества, не тратьте время.

Весьма рекомендую вам сайт http://1ps.ru - лучшего ресурса в плане поиска каталогов и добавления себя в них вам не найти. Однако, не добавляйте свой сайт через него в поисковики, это лучше делать вручную, и не сразу.

Второй этап. Обмен баннерами и ссылками с тематическими ресурсами.

Когда мы добавляем наш сайт в каталоги, то стоит обратить там свое внимание на интересные и посещаемые ресурсы со сходной нашему ресурсу тематикой. Зачем? Потому что мы будем обмениваться с ними ссылками и баннерами (желательно маленькими баннерами, кнопками).

Выберите несколько наиболее интересных ресурсов, которые предлагают обмен ссылками и баннерами, и напишите их владельцам письма, в которых поинтересуйтесь, не захотят ли они обменяться с вами ссылками или баннерами. Письмо должно быть вежливым, содержать ссылку на ваш ресурс и информацию, где вы собираетесь разместить баннер/ссылку портала, с которым хотите обмениваться.

Письмо должно именно предлагать - наглые письма: мол, я разместил на вас ссылку, а вы теперь разместите на меня – нельзя писать ни в коем случае. Помните, владелец крупного ресурса, посещаемого и устоявшегося, делает вам одолжение, размещая баннер или ссылку на вас, а не вы ему.

Предложите разместить его ссылку на первой странице вашего сайта, при этом будьте готовы согласиться на то, что в ответ вашу ссылку повесят в разделе с не слишком большой посещаемостью, и уж, в любом случае, не на главной странице.

Зачем нам это нужно: потому что третьим этапом будет размещение в поисковых системах, от того, какие ресурсы по качеству и сколько ресурсов на вас ссылается, зависит ваша позиция в списке результатов, выдаваемых поисковой системой пользователю на какой-либо запрос. Поймите, когда отпадет надобность, и вы добьетесь нужных вам результатов и посещаемости, вы можете отказаться от обмена баннерами/ссылками с другим ресурсом, или же заключить новые условия обмена.

Кстати, на втором этапе ваши друзья и знакомые могут вам помочь, разместив на ваш портал ссылку у себя на сайтах.

Третий этап. Добавление в поисковые системы.

Вы должны понимать, что сразу ничего не делается, прежде чем все ваши действия принесут результаты, пройдет какое-то время. Не надо никуда торопиться, ваш ресурс некоммерческий, от того, что к вам сразу не будет притока посетителей, трагедии не случится. К тому же бесплатная реклама не может быть сопоставима по эффективности с той, в которую вы вложили деньги.

В поисковые системы мы добавляем информацию о нашем ресурсе через неделю-другую, после того, как мы разобрались с каталогами и обменом. Мы это делаем в надежде, что к тому времени, как мы будем добавлять о себе информацию в поисковики, они успеют проиндексировать (заметить), страницы других сайтов, где появилась информация о нас.

Для поисковых систем мы заготавливаем заранее ключевые слова - это слова, которые, как мы предполагаем, будет вводить для поиска человек, когда он ищет ресурсы, содержащие такую информацию, как на нашем сайте. Также для поисковых систем мы заготавливаем интересное описание, нашего ресурса.

На что стоит обратить внимание при составлении списка ключевых слов - ключевые слова, должны встречаться в обычном тексте на страницах нашего сайта. Так, если мы берем слово «медицина», как одно из ключевых, оно должно быть в тексте на первой странице нашего сайта, и не только на ней, т.к. поисковые системы смотрят, соответствуют ли заявленные ключевые слова тем, что содержатся в тексте ваших страниц. От этого тоже зависит ваша позиция в списке результатов, выдаваемых поисковой системой пользователю.

Более того, есть специальные META тэги, которые мы должны прописать в коде всех страниц нашего сайта, они содержат ключевые слова и описание вашего сайта. Содержимое мета-тэгов не видно посетителю вашей страницы, зато учитывается поисковыми системами.

Четвертый этап. Баннерные системы.

Участвовать в баннерных системах имеет смысл, только если они тематические – т.е. допустим, баннерная система, в которой участвуют только сайты с медицинской тематикой. В универсальных баннерных системах, не подчиненных единой тематике участвовать вам не имеет смысла. Это не эффективно, ведь вы сможете показывать в день столько баннеров, сколько было показано на страницах вашего сайта, т.е. мало, а если их при этом не видит ваш потенциальный посетитель, человек, который заинтересован в предлагаемой вами информации, то эффективность баннерной рекламы стремиться к нулю, незаинтересованный человек просто не перейдет по баннеру на ваш сайт.

Баннерные системы нас могут интересовать также в том случае, если вы все-таки решили немного потратиться на рекламу. В этом случае вы можете купить баннерные показы на каких-нибудь крупных сайтах, где обитает ваш потенциальный посетитель.

Пятый этап. Нетрадиционные способы.

Вы можете мне не поверить, но этот этап может быть самым эффективным, для повышения посещаемости вашего сайта.

Ваша задача придумать, как еще можно рекламировать свою страницу. К сожалению, общего рецепта тут быть не может. Но я расскажу, как я действовал в случае с Постройкой.ру, в свое время, чтобы вы поняли, что я имею ввиду.

Я сидел, думал, как же сделать сайт популярнее. И мне пришла в голову замечательная идея: у меня есть замечательный и уникальный учебник по html, если сделать оффлайн версию, положить в архив, тогда можно будет поместить мой учебник на сайты-сборники разных программ, ведь я ничего от этого не теряю. Конечно, прежде чем сделать это, я посмотрел, дают ли эти сайты такую возможность, оказалось, что на них имеются специальные разделы для обучающих программ и мой учебник подходит для размещения там. Решено, сделано. Я разместил учебник по всем крупным файловым архивам. В итоге, через какое-то время посещаемость моего сайта заметно возросла, потому что посетители, прочитав оффлайн версию уникального учебника приходили на сайт в поисках других интересных и полезных материалов, а также советов автора.

Конечно, этот способ подойдет не всем. Но вы можете написать несколько интересных статей, и поместить их на крупные порталы, если статьи будут интересные, то читатель зайдет на ваш сайт, ведь в статье всегда указываются при публикации данные об авторе.

Я полагаю, это далеко не единственные нетрадиционные способы, стоит только приложить чуточку выдумки, и вы найдете хороший способ для рекламы своего сайта. В любом случае, это не должен быть способ навязывания: некоторые несознательные граждане захламляют чужие форумы и гостевые следующим образом - “Здрасте, я Вася Пупкин, мне ваш сайт нравится. Посетите мой сайт.” - это неправильное позиционирование вас и вашего ресурса, так вы только выставляете себя в дурном свете.

Шестой этап. Как не потерять вашего посетителя.

Чтобы посетитель возвращался к вам вновь и вновь, нужно периодически добавлять на сайт новую информацию. Кроме того, нужно постоянно поддерживать с посетителем общение: установите форум или гостевую книгу, где посетители смогут задавать вам вопросы. Старайтесь каждый день просматривать форум, гостевую книгу, почту, и отвечать на вопросы ваших посетителей.

Вы также можете устраивать опросы, чтобы узнать мнение своего посетителя, что ему нужно, это создаст у него впечатление, что он принимает участие в развитии вашего ресурса, ему будет это приятно. Вы можете устраивать конкурсы с небольшими призами. Вы можете сделать новостную рассылку + рассылку с частью новых материалов, которые появляются на сайте. И много чего еще.

Не забывайте, главное, это заинтересованность вашего посетителя в том, что вы ему предлагаете, он нужен вам, а вы должны попытаться стать нужными ему. Когда вы нужны посетителю, когда у него остаются хорошие и теплые впечатления о вашем сайте, он начинает рекомендовать вас друзьям, знакомым. Он начинает сам упоминать о вас на форумах и чатах, где он общается. Он добавляет на вас ссылку на своей странице, чтобы поделиться с другими таким хорошим ресурсом, как ваш. А это и есть лучшая реклама, а это и есть признание того, что ваш ресурс действительно замечательный.

Седьмой этап. Повторение этапов.

Каждый день в интернете появляется много разных и новых ресурсов. В том числе и каталоги, и поисковые системы, и новые сайты, близкие по тематике вашему. Ваша задача следить за новыми ресурсами, добавлять свой сайт в новые каталоги и поисковые системы. Если вы будете заниматься рекламой периодически, то у вас больше шансов сделать свой сайт посещаемым, и привлечь больше новых посетителей.

Думать о продвижении сайта надо еще до его создания. Все начинается с постановки задач и опредления целей. Многие люди, которые собираются продвигать (рекламировать) свой сайт в Интернет, не знают зачем им это, нужен ли им сайт вообще, не знают как оптимизировать свое детище для того, чтобы было возможным осуществлять его продвижение, чтобы достичь поставленных целей и отдых под Киевом, каталог баз отдыха. Если вы относитесь к ним, то это статья для вас.

Сразу хочу уточнить, что в этой статье речь не идет о несерьезных ресурсах вроде домашних страниц. Свое мнение о том, стоит ли рекламировать домашную страницу, почему и как, я высказала в первой части вводной статьи к разделу Реклама. Настоятельно рекомендую всем владельцем домашних страниц перечитать первую часть вводной статьи раз 20-ть, а лучше сто, прежде чем пускаться во все тяжкие.

Теперь, когда я погрозил пальцем недобросовестным гражданам для очистки своей совести, перейдем непосредственно к делу.

Прежде, чем создавать сайт вы должны понять, нужен ли он вам вообще. Зачем, что, для чего.

К неверным мотивам создания сайта можно отнести следующие:

* У всех есть сайт. Чем я хуже?
* Я создам самый лучший ресурс, он поразит воображение всех нынеживущих в интернет, я буду популярным, ко мне придет много людей!
* У наших конкурентов есть сайт. Сваяем и мы что-нибудь по быстрому. Полагаю, прайс-листа и контактов хватит.
* Я сделаю себе сайт, раскручу его, и срублю много денег, ничего особо не делая…

Если, вас сподвигает на создание сайта что-то вроде того, что я только что перечислила - то вам сайт еще не нужен, если вы коммерческая организация. Почему? Потому что цель коммерческого сайта помочь вам завязать и упрочить отношения, которые помогут развитию вашего бизнеса. Подход, чтобы было - это не серьезный, не деловой подход, с таким долго не живут. Что же касается остальных, тщеславных граждан с домашними страничками - куда они идут я уже указывала в самом начале этой статьи. Никогда не забывайте, что интернет - прежде всего информационная сеть, человек сюда приходит за информацией, ему нужна интересная и качественная информация, так зачем же плодить мусор?

К правильным мотивам создания сайта можно отнести следующие:

* Привлечение новых посетилей (для комерческой организации: клиентов, потенциальных клиентов).
* Расширить свой бизнес, увеличить прибыль.
* Получить поддержку, склонить людей и общественное мнение к чему-либо.
* Найти единомышленников по какой-либо проблеме, поделиться инересной и нужной информацией с другими.

Только, когда у нас есть определенная цель, только тогда можно и нужно создавать ресурс, опираясь на нее. Когда есть цель - есть возможность правильно продумать и осуществить разработку ресурса. А при правильно разработанном ресурсе уже можно совершать успешные действия по его продвижению.

Итак, как же правильно осуществить разработку сайта, если мы хотим, чтобы было потом возможным продвигать его в сети:

1. Определите цели вашего сайта. Зачем вы его создаете? (об этом мы уже поговорили).

2. Определите вашу стратегию. Что вы хотите достичь? Как вы собираетесь добиться своих целей? Какие приемы вы будете использовать, чтобы показать себя, чтобы удержаться и развиваться, чтобы продвигать свой сайт? У вас есть конкуренты (фирмы-конкуренты, другие информационные сайты, сообщества). Вам надо исследовать, что они предлагают, какие методы используют для продвижения своего ресурса. На основе исследования определить, какие методы будете использовать вы для продвижения своего сайта. При составлении плана также нужно учесть, какие ресурсы вы имеете в наличии (люди, деньги, знания, время и т.д.), чтобы добиться своих целей.

3. Определите аудиторию вашего сайта. Для кого вы его создаете? Какова целевая аудитория вашего сайта (например, деловая современная женщина, с доходом средний и выше от 20 до 40 лет). В зависимости от того какова ваша аудитория вы решаете какие сервисы вы ей предложите, какие материалы разместите на сайте, каким будет языком вестись изложение материалов (согласитесь, язык научного сайта неприемлим для сайта с детской аудиторией, если детский ресурс будет написан на слишком непонятном его аудитории языке, то популярностью он пользоваться никогда не будет). Если у сайта широкая аудитория, то можно сделать несколько крупных разделов для каждой группы посетителей. Для сайтов, где аудитория говорит на разных языках делается несколько версий на разных языках, причем язык изложения может адаптироваться в зависимости от страны (допустим, что считается приличным в одной стране, может вызвать возмущение у жителей других стран, нужно обязательно учитывать национальные особенности, чтобы не потерять потом посетителя).

4. Доменое имя. То, каков адрес вашего сайта, решает многое. Согласитесь, что сайт с адресом http://firma.com или http://community.com внушает гораздо больше доверия и уважения, чем http://narod.ru/tut/tam/firma или http://freehosting.com/was/here/community, первые два доменных имени говорят о серьезности фирмы или организации, о том, что завтра она никуда не исчезнет, это важно, особенно если учесть, что есть злоумышленники, которые любят пользоваться доверием людей, и поэтому люди стали сейчас гораздо осторожнее и настороженнее относится к предлагаемым им услугам и информации.

Более того, адрес http://firma.com легче продвигать в поисковых системах и рейтингах. Кроме того, адрес http://firma.com, гораздо легче запомнить, чем http://narod.ru/tut/tam/firma. Старайтесь, чтобы в названии домена присуствовало название организации. Имя домена = имя фирмы - очень легко запоминается. Если у фирмы или организации сложное имя, то имя домена может символизировать область деятельности фирмы или организации. Допустим, комбинату по производству хлеба со сложным названием “Комбинат №4 по производству хлебо-булочных изделий “Серебрянный бор” никак не подобрать запоминаемое сокращение, чтобы его можно было использовать в качестве доменного имени, но зато можно зарегистрировать домен типа: http://hleb.ru или http://bulka.ru - запоминаемо и связано с деятельностью предприятия.

5. Презентабельность. Внешний вид вашего сайта не должен отталкивать. Наооборот, он обязан быть привлекательным. Помните - по одежке встречают. Первое впечатление - очень важно. Если оформление вашего сайта отталкивающее, то вы можете потерять посетителя, он уйдет, даже не попытавшись ознакомиться с представленной информацией.

6. Удобство. Вся информация на сайте должна быть организована так, чтобы ее было легко находить, чтобы было легко ориентироваться по сайту. Навигация должна быть простой и понятной. Желательно, чтобы до самого дальнего подраздела можно было дойти не более, чем в несколько кликов. Струтура сайта должна быть четкой и ясной посетителю.

7. Нужная информация. Какой бы ни был ваш сайт просто информационный, посвященный какой-либо проблеме, или коммерческий сайт, предназначенный продвигать вашу компанию посредством Интернет, самое главное - это содержимое сайта. Ваш посетитель приходит к вам за информацией, и поэтому, разрабатывая содержимое сайта, вы должны подумать, какую информацию хотела бы получить ваша аудитория, какую информацию они будут искать. Желательно, чтобы информация была уникальная. Только присуствие уникальной информации или сервисов на ресурсе может привлечь к вам посетителя, только наличие постоянно добавляемой и обновляемой уникальной информации может привлечь и убедить его зайти к вам на сайт еще раз, и не один раз. Именно поэтому, даже коммерческой организации не стоит делать сайт из серии “прайс-лист+контакты”, потому что такой сайт практически никому не будет интересен и не приведет к организации новых клиентов. Зато интересный портал, связанный с сферой деятельности фирмы, это то, что нужно. Он привлечет много посетителей, которые потом могут стать клиентами фирмы.

8. Интересные сервисы и предложения. Конечно, не только информацией единой жив сайт. Обязательно нужно учесть необходимость создания связи с посетителем, в этом вам помогут форум, или гостевая книга. Иногда необходимо напоминать о себе своим посетителям, для этого возможно стоит ввести рассылку новостей вашего сайта, чтобы каждый желающий мог на нее подписаться. Но это все стандартные, хотя и нужные ходы. Нужно еще что-то оригинальное и инетересное. Предложите поучавствовать посетителям в жизни сайта. Например, на популярных сайтах с кулинарными рецептами, вы можете найти не только миллион и один рецепт, а также прислать свой собственный, ваш рецепт могут оценить и обсудить другие посетители сайта. Кроме того, периодически устраиваются конкурсы на лучший рецепт, с призами, незайтейливыми, но приятными.

Однако, такое возможно не только для некоммерческого ресурса. Подобные ходы может взять себе на вооружение сайт какой-нибудь ресторанной сети, расчитанной на обывателя с средним доходом. Сборник рецептов, возможность посетителям его пополнять, обсуждать, учавствовать в конкурсах - все это не только не повредить коммерческому сайту, но и поможет в продвижении компании не только в сети интернет, Сходить на выходные с семьей в любимый ресторан, на сайте которого вечерами общаешься с подругой - думаю, это может стать традицией для многих женщин.

Итог:

Главная выгода, которую вам дает интернет - это непосредственное общение с вашим посетителем (потенциальным клиентом). Задача хорошего ресурса (как коммерческого, так и нет) быть ближе к посетителю, соотвествовать его нуждам. Вы должны думать о своей аудитории - это единственно правильный подход. Реклама в интернет не сводится к банальной баннерной рекламе, рассылке е-майл, продвижению сайта компании или организации в поисковиках, рейтингах, каталогах - это далеко не основные способы, эти способы как раз не так эффективны, как хотелось бы, хотя их все равно не стоит сбрасывать со счетов. Основное - это как раз создание неких взаимоотношений со своей аудиторией. Таким отношениям есть даже определенное название - PR - что означает Public Relations - связь с общественностью. Именно PR - есть самый эффективный способ продвижения чего-либо в Интернет, именно благодаря Public Relations вы сможете добиться своих целей и извлечь выгоду для своей организации или компании.

В этой статье я лишь затронула тему PR, и надеюсь, это было для вас интересным и познавательным. По традиции в правой колонке вы найдете ссылки по теме, и сможете ознакомиться с ней дальше сомостоятельно.

История из жизни. Я сидел за одним из своих компьютеров, слегка нервничал, потому что пытался решить проблему несоответствия браузеров стандартам CSS, и получил в это время письмо следующего содержания:
«Я с удовольствием куплю несколько текстовых ссылок на вашем сайте. Если вы заинтересованы, сообщите мне, и мы продолжим переговоры. Я действительно могу предложить вам достойное, конкурентоспособное соглашение».

Достойное, конкурентоспособное соглашение? Этот парень, должно быть, шутит? Все, кто меня знают, могут с уверенностью сказать, что на большинство предложений поисковой оптимизации или покупки ссылок я отвечаю двумя способами: нажимаю кнопку «удалить» или сообщаю в поисковые системы о спаме. Конечно, кнопка «удалить» более эффективна. Но в тот раз я был настроен по-другому. Потому что несоответствие браузеров стандартам CSS меня действительно раздражает.

«Спасибо, что ответили мне. Я заинтересован в размещении текста где-нибудь в средней или нижней части внутренних страниц вашего сайта. За это я готов заплатить вам: … за каждую внутреннюю страницу, где можно будет легко добавить маленький параграф со ссылками внизу текста. Список рекомендованных страниц: … »

Я был крайне озадачен страницами, которые он выбрал. Любой сообразительный владелец сайта посчитал бы, что эти страницы не способны привлечь посетителей.

Затем меня озарило - этот человек был совершенно серьезен в своем намерении. Он не причислял себя к «черным» или «белым» оптимизаторам, также как и не причислял к «красным» и «голубым»… Он не считал этот способ Интернет-маркетинга поисковым спамом. Я думаю, он просто пытался совершить совершенно законную сделку, чтобы получить высококачественные ссылки на свой сайт.

Этика в голове оптимизатора

Множество профессионалов поисковой оптимизации считают себя интернет-маркетологами, действующими этичными методами. Обозначение компании как «фирма с этичным поисковым маркетингом» приводит к росту продаж и подразумевает надежность. Это обозначение - синоним знаний и компетенции, символ того, что фирма понимает поисковую оптимизацию. Это говорит о том, что фирме можно доверять.

Кроме этого, этичность действий по поисковой оптимизации часто зависит от внешних обстоятельств. У каждого из профессионалов в этой отрасли обстоятельства складываются по-разному…

К примеру, я знаю некоторых внутренних специалистов по поисковому маркетингу, которые работают над оптимизацией сайтов с плохой юзабилити, к тому же написанных на Flash. Я знаю специалистов, которым начальство приказывает вывести сайт на первое место, но при этом они не разрешает производить изменения ключевых слов или текстов на сайте. Их работа - оптимизировать сайты в таких условиях. Начальство или администрация не желает слушать их извинения и ссылки на инструкции, которые составляю представители поисковыхе систем для оптимизаторов. Они просто хотят, чтобы эти специалисты делали свою работу.

У меня другая ситуация. Я владелец компании. Я могу решать, применять или нет определенные стратегии оптимизации. Когда я слышу от клиентов их ожидания на будущее, я стараюсь дать им понять, что они необоснованны. Оптимизация часто связана с проведением изменений на веб-сайте. Модификации информационной архитектуры сайта могут стать долгосрочным проектом, который некоторые люди хотят ускорить искусственно.

Я понимаю, что люди не хотят изменять свои сайты. Тогда я упоминаю о возможности рекламы в поисковых системах. Если клиент или подписчик не заинтересован в подобной рекламе, я могу сказать следующее: «Итак, вы хотите, чтобы я посыпал ваш сайт блестящим волшебным порошком, и он чудесным образом взлетел на первое место по всем ключевым словам одновременно? Хорошо… подождите… я просто сделаю пометку в блокноте: «не забыть заказать визитные карточки с должностью SEO-фея».

Интересно, насколько этичны феи.. но я отвлекся. Я понимаю, что в моих обстоятельствах и с моими знаниями, наверно, легче следовать всем инструкциям по поисковой оптимизации. Другие профессионалы SEO и SEM не становятся более или менее этичными из-за того, что у них другие обстоятельства. Человек, который пытался покупать у меня ссылки, не рассматривал себя как поискового спамера.

Таким образом, я полагаю, что «этика маркетолога поисковых систем» - в голове самого маркетолога.

«Белый» оптимизатор - начинающий оптимизатор

Многим специалистам SEO, использующим методы «черной» оптимизации, несправедливо приписывают многие черты. Вспыхивающие там и здесь обсуждения двух тактик SEO могут быть очень бурными. Я спросил Эрика Даффорна (Erik Dafforn), исполнительного вице-президента Интрапромоут, что он об этом думает:

«Мы стараемся всеми силами не вмешиваться в этот спор. Обычно мы на стороне «белых» оптимизаторов, но это становится так тяжело морально, что мы просто отстраняемся от обсуждения. Нас расстраивает, когда склиенты читают, что мы «не в теме» или менее технически грамотны, чем другие компании. Откровенно говоря, на самом деле это не так, и люди могут верить в это или опровергать в свое удовольствие.

Нахождение существующих лазеек - не та возможность, которой мы стремимся привлечь клиентов. Я не могу представить, как говорю солидному клиенту: «помните перестройку архитектуры сайта, которую мы рекомендовали вам восемь месяцев назад и которая стоила 40 000 долларов? Ну, теперь все надо начинать заново, потому что лазейка закрылась».

Как заметил Эрик, «белых» оптимизаторов обычно не считают экспертами в своей области, поскольку считают, что им недостает изощренных технических навыков. На самом же деле построение эффективной архитектуры сайта часто требует применения значительных технических навыков. Вот что об этом сказал мне Адам Одетт (Adam Audette), президент Одеттмедиа:

«Существует неверное понимание того, что может принести «белая» поисковая оптимизация… часто говорят, что «черная» оптимизация дает большие преимущества, а «белая» - нет. Или что «черные» оптимизаторы более опытны, чем «белые».

«Белые» оптимизаторы вовсе не обязательно «начинающие» оптимизаторы. Они продвинутые, очень опытные маркетологи, которые делают «белую» работу. Для меня главное отличие в том, что «белые» оптимизаторы в своей работе ориентируются на пользователя. Они не всегда соглашаются с тем, что диктуют им поисковые системы. Но им приходится придерживаться правил и, в то же время, учитывать потребности пользователя. На мой взгляд, это наиболее долгосрочный путь проведения кампаний поискового маркетинга, гораздо более выгодный, чем любые попытки перехитрить поисковые системы».

«Белые» оптимизаторы - лохи поисковых систем

«Белых» специалистов SEO называют по-разному. Они и ханжи, и фарисеи, и пай-мальчики, и мальчики для битья. Я думаю, многих смущает идея послушно следовать руководству поисковых систем. Многие специалисты SEO, практикующие «белую» оптимизацию, делают все, чтобы уложиться в рамки, заданные поисковыми системами, но не обязательно полностью согласны со всеми их инструкциями. Спросите любого «белого» специалиста SEO, что ему не нравится в Google, и вы услышите массу интересного.

Например, я не большой фанат AdSense, хотя я осознаю его прибыльный потенциал. Мне также не нравятся вебсайты AdSense magnet, которые распространены гораздо шире, чем мне бы хотелось. Факт в том, что во время тестов на юзабилити я часто наблюдал первое негативное впечатление от сайта, когда участник теста видел на сайте рекламу от Google. Часто с недоверием задается вопрос: «Google одобрил этот сайт?» Как я должен отвечать на него, будучи сторонником Google?

Я, конечно же, делаю все, чтобы следовать всем требованиям и условиям поисковых систем и буду делать в дальнейшем. Но я не всегда с ними согласен. Честно говоря, я уверен, что многие как «черные», так и «белые» оптимизаторы имеют общие взгляды на ряд условий и руководств поисковых систем. Мне очень интересно, что другие скажут на эту тему. В чем совпадают взгляды «черных» и «белых» специалистов? Лично мне бы понравилось, если бы какой-то творческий специалист по поисковому маркетингу написал пьесу с набором характерных персонажей. Я буду фея SEO. Какого героя сыграли бы вы?

Очевидно, что администрирование работы сетевых служб подразумевает выполнение некоторых дополнительных процедур, направленных на обеспечение корректной работы всей системы. Вовсе не обязательно, чтобы эти функции выполнял один человек. Во многих организациях работа распределяется между несколькими администраторами. В любом случае необходим хотя бы один человек, который понимал бы все поставленные задачи и обеспечивал их выполнение другими людьми.

---

1. Введение

Идея создания сетей для передачи данных на большие и не очень большие расcтояния витала в воздухе с той самой поры, как человек впервые задумался над созданием телекоммуникационных устройств. В разное время и в различных ситуациях в качестве «устройств передачи информации» использовались почтовые голуби, бутылки с сообщениями «SOS» и наконец, люди — гонцы и нарочные.

Конечно, с тех пор прошло немало лет. В наши дни для того, чтобы передать от одного человека к другому приглашение на субботний футбольный матч, множество компьютеров обмениваются электронными сообщениями, используя для передачи информации массу проводов, оптических кабелей, микроволновых передатчиков и прочего.

Компьютерные сети сегодня представляют собой форму сотрудничества людей и компьютеров, обеспечивающего ускорение доставки и обработки информации.

Сеть обеспечивает обмен информацией и ее совместное использование (разделение). Компьютерные сети делятся на локальные (ЛВС, Local Area Network, LAN), представляющие собой группу близко расположенных, связанных между собой компьютеров, и распределенные (глобальные, Wide Area Networks, WAN)

Соединенные в сеть компьютеры обмениваются информацией и совместно используют периферийное оборудование и устройства хранения информации.

Очевидно, что администрирование работы сетевых служб подразумевает выполнение некоторых дополнительных процедур, направленных на обеспечение корректной работы всей системы. Вовсе не обязательно, чтобы эти функции выполнял один человек. Во многих организациях работа распределяется между несколькими администраторами. В любом случае необходим хотя бы один человек, который понимал бы все поставленные задачи и обеспечивал их выполнение другими людьми.

Основные задачи системного администратора

2.1. Подключение и удаление аппаратных средств

Любая компьютерная сеть состоит из трех основных компонентов:
1. Активное оборудование (концентраторы, коммутаторы, сетевые адаптеры и др.).
2. Коммуникационные каналы (кабели, разъемы).
3. Сетевая операционная система.

Естественно, все эти компоненты должны работать согласованно. Для корректной работы устройств в сети требуется их правильно инсталлировать и установить рабочие параметры.

В случае приобретения новых аппаратных средств или подключения уже имеющихся аппаратных средств к другой машине систему нужно сконфигурировать таким образом, чтобы она распознала и использовала эти средства. Изменение конфигурации может быть как простой задачей (например, подключение принтера), так и более сложной (подключение нового диска).

Для того чтобы принять правильное решение о модернизации системы, как системному администратору необходимо проанализировать производительность системы. Конечными узлами сети являются компьютеры, и от их производительности и надежности во многом зависят характеристики всей сети в целом. Именно компьютеры являются теми устройствами в сети, которые реализуют протоколы всех уровней, начиная от физического и канального (сетевой адаптер и драйвер) и заканчивая прикладным уровнем (приложения и сетевые службы операционной системы). Следовательно, оптимизация компьютера включает две достаточно независимые задачи:

* Во-первых, выбор таких параметров конфигурации программного и аппаратного обеспечения, которые обеспечивали бы оптимальные показатели производительности и надежности этого компьютера как отдельного элемента сети. Такими параметрами являются, например, тип используемого сетевого адаптера, размер файлового кэша, влияющий на скорость доступа к данным на сервере, производительность дисков и дискового контроллера, быстродействие центрального процессора и т.п.
* Во-вторых, выбор таких параметров протоколов, установленных в данном компьютере, которые гарантировали бы эффективную и надежную работу коммуникационных средств сети. Поскольку компьютеры порождают большую часть кадров и пакетов, циркулирующих в сети, то многие важные параметры протоколов формируются программным обеспечением компьютеров, например начальное значение поля TTL (Time-to-Live) протокола IP, размер окна неподтвержденных пакетов, размеры используемых кадров.


Тем не менее выполнение вычислительной задачи может потребовать участия в работе нескольких устройств. Каждое устройство использует определенные ресурсы для выполнения своей части работы. Плохая производительность обычно является следствием того, что одно из устройств требует намного больше ресурсов, чем остальные. Чтобы исправить положение, вы должны выявить устройство, которое расходует максимальную часть времени при выполнении задачи. Такое устройство называется узким местом (bottleneck). Например, если на выполнение задачи требуется 3 секунды и 1 секунда тратится на выполнение программы процессором, а 2 секунды — на чтение данных с диска, то диск является узким местом.

Определение узкого места — критический этап в процессе улучшения производительности. Замена процессора в предыдущем примере на другой, в два раза более быстродействующий процессор, уменьшит общее время выполнения задачи только до 2,5 секунд, но принципиально исправить ситуацию не сможет, поскольку узкое место устранено не будет. Если же мы приобретем диск и контроллер диска, которые будут в два раза быстрее прежних, то общее время уменьшится до 2 секунд.

Если вы всерьез недовольны быстродействием системы, исправить положение можно следующими способами:

* обеспечив систему достаточным ресурсом памяти. Объем памяти — один из основных факторов, влияющих на производительность;
* устранив некоторые проблемы, созданные как пользователями (одновременный запуск слишком большого количества заданий, неэффективные методы программирования, выполнение заданий с избыточным приоритетом, а также объемных заданий в часы пик), так и самой системой (квоты, учет времени центрального процессора);
* организовав жесткие диски и файловые системы так, чтобы сбалансировать нагрузку на них и таким образом максимально повысить пропускную способность средств ввода-вывода;
* осуществляя текущий контроль сети, чтобы избежать ее перегрузки и добиться низкого коэффициента ошибок. Сети UNIX/Linux можно контролировать с помощью программы netstat. Если речь идет об сетевых операционных системах семейства Windows, то вам поможет утилита PerformanceMonitor.
* откорректировав методику компоновки файловых систем в расчете на отдельные диски;
* выявив ситуации, когда система совершенно не соответствует предъявляемым к ней требованиям.


Эти меры перечислены в порядке убывания эффективности.

2.2. Резервное копирование

Процедура резервного копирования довольно утомительна и отнимает много времени, но выполнять ее необходимо. Ее можно автоматизировать, но системный администратор обязан убедиться в том, что резервное копирование выполнено правильно и в соответствии с графиком. Практически любая сетевая операционная система содержит механизмы для создания резервных копий или зеркального ведения дисков. Например, в UNIX-системах самое распространенное средство создания резервных копий и восстановления данных — команды dump и restore. В большинстве случаев информация, хранящаяся в компьютерах, стоит дороже самих компьютеров. Кроме того, ее гораздо труднее восстановить.

Существуют сотни весьма изобретательных способов потерять информацию. Ошибки в программном обеспечении зачастую портят файлы данных. Пользователи случайно удаляют то, над чем работали всю жизнь. Хакеры и раздраженные служащие стирают данные целыми дисками. Проблемы c аппаратными средствами и стихийные бедствия выводят их строя целые машинные залы. Поэтому ни одну систему нельзя эксплуатировать без резервных копий.

При правильном подходе создание резервных копий данных позволяет администратору восстанавливать файловую систему (или любую ее часть) в том состоянии, в котором она находилась на момент последнего снятия резервных копий. Резервное копирование должно производиться тщательно и строго по графику.

[pagebreak]

Поскольку многие виды неисправностей способны одновременно выводить из строя сразу несколько аппаратных средств, резервные копии следует записывать на съемные носители, CD-диски, ZIP-дискеты и т.д. Например, копирование содержимого одного диска на другой, конечно, лучше, чем ничего, но оно обеспечивает весьма незначительный уровень защиты от отказа контроллера.

2.3. Инсталляция новых программных средств

После приобретения нового программного обеспечения его нужно инсталлировать и протестировать. Если программы работают нормально, необходимо сообщить пользователям об их наличии и местонахождении.

Как правило, самой ответственной и самой сложной задачей системного администратора являются инсталляция и конфигурирование операционной системы. От правильности ваших действий зависит, будете ли вы играть в Quake и просматривать любимые сайты или вам придется бегать между пользователями системы и заниматься рутинной работой.

Во многих современных операционных системах разработчики идут по пути исключения многих непродуктивных параметров системы, с помощью которых администраторы способны влиять на производительность ОС. Вместо этого в операционную систему встраиваются адаптивные алгоритмы, которые определяют рациональные параметры системы во время ее работы. С помощью этих алгоритмов ОС может динамически оптимизировать свои параметры в отношении многих известных сетевых проблем, автоматически перераспределяя свои ресурсы и не привлекая к решению администратора.

Существуют различные критерии оптимизации производительности операционной системы. К числу наиболее распространенных критериев относятся:

* Наибольшая скорость выполнения определенного процесса.
* Максимальное число задач, выполняемых процессором за единицу времени. Эта характеристика также называется пропускной способностью компьютера. Она определяет качество разделения ресурсов между несколькими одновременно выполняемыми процессами.
* Освобождение максимального количества оперативной памяти для самых приоритетных процессов, например процесса, выполняющего функции файлового сервера, или же для увеличения размера файлового кэша.
* Освобождение наибольшего количества дисковой памяти.


Обычно при оптимизации производительности ОС администратор начинает этот процесс при заданном наборе ресурсов. В общем случае одновременно улучшить все критерии производительности невозможно. Например, если целью является увеличение доступной оперативной памяти, то администратор может увеличить размер страничного файла, но это приведет к уменьшению доступного дискового пространства.

После инсталляции и оптимальной настройки операционной системы начинается практически бесконечный процесс установки программного обеспечения. И здесь на первый план выходят проблемы совместимости различных программ, а если вы устанавливаете серверное программное обеспечение, — то еще и о безопасности.

Если вы начинающий системный администратор — устанавливайте на свой сервер более простые программы — в них меньше ошибок. В UNIX — избавьтесь от sendmail, поставьте другой SMTP-демон, внимательно анализируйте исходный код всех устанавливаемых на сервер программ, особенно если имя производителя вам ничего не говорит. В Windows NT не стоит использовать монстры типа Microsoft Exchange Server, и желательно избегать установки на сервер всевозможных freeware-программок.

2.4. Мониторинг системы

Существует великое множество обязательных для исполнения ежедневных операций. Например, проверка правильности функционирования электронной почты и телеконференций, просмотр регистрационных файлов на предмет наличия ранних признаков неисправностей, контроль за подключением локальных сетей и за наличием системных ресурсов.

Все многообразие средств, применяемых для мониторинга и анализа вычислительных сетей, можно разделить на несколько крупных классов:

Системы управления сетью (NetworkManagementSystems) — централизованные программные системы, которые собирают данные о состоянии узлов и коммуникационных устройств сети, а также данные о трафике, циркулирующем в сети. Эти системы не только осуществляют мониторинг и анализ сети, но и выполняют в автоматическом или полуавтоматическом режиме действия по управлению сетью — включение и отключение портов устройств, изменение параметров мостов адресных таблиц мостов, коммутаторов и маршрутизаторов и т.п. Примерами систем управления могут служить популярные системы HPOpenView, SunNetManager, IBMNetView.

Средства управления системой (SystemManagement). Средства управления системой часто выполняют функции, аналогичные функциям систем управления, но по отношению к другим объектам. В первом случае объектами управления являются программное и аппаратное обеспечение компьютеров сети, а во втором — коммуникационное оборудование. Вместе с тем некоторые функции этих двух видов систем управления могут дублироваться, например средства управления системой могут выполнять простейший анализ сетевого трафика.

Встроенные системы диагностики и управления (Embeddedsystems). Эти системы выполняются в виде программно-аппаратных модулей, устанавливаемых в коммуникационное оборудование, а также в виде программных модулей, встроенных в операционные системы. Они выполняют функции диагностики и управления единственным устройством, и в этом их основное отличие от централизованных систем управления. Примером средств этого класса может служить модуль управления концентратором Distrebuted 5000, реализующий функции автосегментации портов при обнаружении неисправностей, приписывания портов внутренним сегментам концентратора, и ряд других. Как правило, встроенные модули управления «по совместительству» выполняют роль SNMP-агентов, поставляющих данные о состоянии устройства для систем управления.

Анализаторы протоколов (Protocolanalyzers). Представляют собой программные или аппаратно-программные системы, которые ограничиваются, в отличие от систем управления, лишь функциями мониторинга и анализа трафика в сетях. Хороший анализатор протоколов может захватывать и декодировать пакеты большого количества протоколов, применяемых в сетях, — обычно несколько десятков. Анализаторы протоколов позволяют установить некоторые логические условия для захвата отдельных пакетов и выполняют полное декодирование захваченных пакетов, то есть показывают в удобной для специалиста форме вложенность друг в друга пакетов протоколов разных уровней с расшифровкой содержания отдельных полей каждого пакета.

Оборудование для диагностики и сертификации кабельных систем. Условно это оборудование можно поделить на четыре основные группы: сетевые мониторы, приборы для сертификации кабельных систем, кабельные сканеры и тестеры (мультиметры).

Экспертные системы. Этот вид систем аккумулирует человеческие знания о выявлении причин аномальной работы сетей и возможных способах приведения сети в работоспособное состояние. Экспертные системы часто реализуются в виде отдельных подсистем различных средств мониторинга и анализа сетей: систем управления сетями, анализаторов протоколов, сетевых анализаторов. Простейшим вариантом экспертной системы является контекстно-зависимая help-система. Более сложные экспертные системы представляют собой так называемые базы знаний, обладающие элементами искусственного интеллекта. Примером такой системы является экспертная система, встроенная в систему управления Spectrum компании Cabletron.

Многофункциональные устройства анализа и диагностики. В последние годы в связи с повсеместным распространением локальных сетей возникла необходимость разработки недорогих портативных приборов, совмещающих функции нескольких устройств: анализаторов протоколов, кабельных сканеров и даже ряд возможностей ПО сетевого управления.

Однако в отдельной сети Ethernet формальные процедуры управления сетью внедрять, как правило, не стоит. Достаточно провести тщательное тестирование сети после инсталляции и время от времени проверять уровень нагрузки. Сломается — почините.

Если у вас задействованы глобальная сеть или сложные ЛВС, рассмотрите вопрос приобретения выделенных станций управления сетью со специальным программным обеспечением.

2.5. Поиск неисправностей

Операционные системы и аппаратные средства, на которых они работают, время от времени выходят из строя. Задача администратора — диагностировать сбои в системе и в случае необходимости вызвать специалистов. Как правило, найти неисправность бывает намного сложнее, чем устранить ее.

Если вы обнаружили, что какой-то из узлов сети работает некорректно или вовсе отказывается работать, вам стоит обратить внимание на светодиодные индикаторы при включенном концентраторе и компьютерах, соединенных кабелями. Если они не горят, то очень вероятно, что причина заключается в следующем:

* Адаптеры некорректно сконфигурированы. Чаще всего при инсталляции сети проблем не возникает до тех пор, пока не будут подключены кабели, а иногда и до попытки получить доступ к сетевым ресурсам. Обычно источником проблемы является конфликт IRQ (два устройства используют одно прерывание). Такие ситуации не всегда легко обнаружить программными средствами, поэтому внимательно проверьте установки прерываний для всех устройств компьютера (звуковые платы, параллельные и последовательные порты, приводы CD-ROM, другие сетевые адаптеры и т.п). Иногда в определении доступного прерывания может помочь программа конфигурирования и/или диагностики адаптера. В некоторых случаях проблемы возникают при использовании на современных компьютерах с шиной PCI для сетевого адаптера IRQ 15, даже если это прерывание не используется.
* Адаптер не отвечает на запросы. Если после включения компьютера программа диагностики не может обнаружить адаптер или детектирует сбой при внутреннем тесте, попробуйте заменить адаптер или обратитесь к его производителям.
* Если проверка адаптеров и кабелей доказала их работоспособность, причиной возникновения проблем могут быть некорректные параметры драйвера сетевого адаптера. Проверьте корректность параметров и сам драйвер (он должен быть предназначен для используемого вами адаптера). Дополнительную информацию можно найти в описании адаптера.
* Концентраторы редко являются источником проблем, однако одной из наиболее распространенных проблем такого рода является отсутствие питания. Иногда неисправный сетевой адаптер может нарушить работу порта в концентраторе. Для проверки адаптера пользуйтесь диагностическими программами из комплекта адаптера.

[pagebreak]

2.6. Ведение локальной документации

Настраивая конфигурацию под конкретные требования, вы вскоре обнаружите, что она значительно отличается от той, что описана в документации (базовой конфигурации). Скорее всего, вы не вечно будете занимать место системного администратора и рано или поздно на ваше место придет другой человек. Известно, что бывших супругов и бывших системных администраторов редко вспоминают добрым словом. Но, чтобы уменьшить количество «камней в ваш огород» и, что важнее, оградить себя от звонков и вопросов с места бывшей работы, системный администратор должен документировать все инсталлируемые программные средства, не входящие в стандартный пакет поставки, документировать разводку кабелей, вести записи по обслуживанию всех аппаратных средств, регистрировать состояние резервных копий и документировать правила работы с системой.

Также следует учитывать, что система учета, ядро, различные утилиты — все эти программы выдают данные, которые регистрируются и в конце концов попадают на ваши диски. Эти данные тоже являются локальной документацией, характеризующей работу конкретной системы. Однако срок полезной службы большинства данных ограничен, поэтому их нужно обобщать, упаковывать и наконец, выбрасывать.

Процедура ведения файлов регистрации в любой операционной системе представляет собой набор процедур, которые повторяются через определенное время в одном и том же порядке. Следовательно, ее необходимо автоматизировать.

В UNIX-системах для этой цели используется процесс cron. А программа syslog может удачно применяется в качестве полной системы регистрации. Она отличается высокой гибкостью и позволяет сортировать сообщения системы по источникам и степени важности, а затем направлять их в разные пункты назначения: в файлы регистрации, на терминалы пользователей и даже на другие машины. Одной из самых ценных особенностей этой системы является ее способность централизовать регистрацию для сети.

Администраторы Windows NT могут для тех же целей использовать утилиту PerformanceMonitor, разработанную для фиксации активности компьютера в реальном масштабе времени. С ее помощью можно определить большую часть узких мест, снижающих производительность. Эта утилита включена в Windows NT Server и Windows NT Workstation.

PerformanceMonitor основан на ряде счетчиков, которые фиксируют такие характеристики, как число процессов, ожидающих завершения операции с диском, число сетевых пакетов, передаваемых в единицу времени, процент использования процессора и другие. PerformanceMonitor генерирует полезную информацию посредством следующих действий:

* наблюдения за производительностью в реальном времени и в исторической перспективе;
* определения тенденций во времени;
* определения узких мест;
* отслеживания последствий изменения конфигурации системы;
* наблюдения за локальным или удаленными компьютерами;
* предупреждения администратора о событиях, связанных с превышением некоторыми характеристиками заданных порогов.

2.7 Контроль защиты

Основной особенностью любой сетевой системы является то, что ее компоненты распределены в пространстве, а связь между ними осуществляется физически — при помощи сетевых соединений (коаксиальный кабель, витая пара, оптоволокно и т.д.) и программно — при помощи механизма сообщений. К сетевым системам наряду с обычными (локальными) атаками, осуществляемыми в пределах одной операционной системы, применим специфический вид атак, обусловленный распределенностью ресурсов и информации в пространстве, — так называемые сетевые (или удаленные) атаки. Они характеризуются тем, что, во-первых, злоумышленник может находиться за тысячи километров от атакуемого объекта, а во-вторых, нападению может подвергнуться не конкретный компьютер, а информация, передающаяся по сетевым соединениям.

Системный администратор должен реализовывать стратегию защиты и периодически проверять, не нарушена ли защита системы.

Естественно, абсолютная защита сети невозможна, однако задача каждого администратора — сделать все возможное для максимального ее улучшения. При построении системы защиты разумно придерживаться следующих принципов:

* Актуальность. Защищаться следует от реальных атак, а не от фантастических или же архаичных.
* Разумность затрат. Поскольку 100% защиты вы все равно не обеспечите, необходимо найти тот рубеж, за которым дальнейшие траты на повышение безопасности превысят стоимость той информации, которую может украсть злоумышленник.


Конечно же, действия, которые вы должны предпринять для защиты своего сервера очень зависят от того, какую операционную систему вы используете. Однако есть ряд простых правил, которые пригодятся любому системному администратору.

* Внимательно прочитайте руководство по администрированию системы, вы наверняка найдете там полезные советы, которыми захотите воспользоваться.
* Запустите программу автоматизированного контроля вашего хоста — типа Internet Scanner. Система Internet Scanner может быть запущена на одной из платформ (Windows NT, Windows 2000, HP/UX, AIX, Linux, Sun OS, Solaris). Используется она для анализа защищенности систем.
* Загляните на серверы CERT (http://www.cert.org/) или CIAC (http://ciac.llnl.gov/) и внимательно прочитайте относящиеся к вашей ОС бюллетени за последнее время. Установите все рекомендуемые заплатки и сконфигурируйте систему, как полагается.
* Правильно настройте (или установите) межсетевой экран. Поставьте монитор всех входящих соединений (например, tcp_wrapper).
* Запустите последний взломщик паролей. Здесь у вас большое преимущество перед хакерами — у вас уже есть файл с хэшированными паролями.
* Проверьте настройки основных Интернет-служб (http, ftp). Максимально используйте анонимный доступ, чтобы предотвратить передачу паролей по сети в открытом виде. При необходимости разграничения доступа используйте стойкие протоколы типа SSL.
* У всех остальных сетевых служб также по возможности используйте аутентификацию, не включающую передачу пароля открытым текстом.
* Выбросьте некоторые малоиспользуемые службы. Особенно это касается администраторов UNIX-серверов: давно не используемый, но существующий на вашем сервере сервис типа finger, talk, rpc может стать той самой «дырой» в системе безопасности, через которую сможет проникнуть (или уже проник) хакер.
* Поставьте proxy-сервер для дополнительной аутентификации извне, а также для скрытия адресов и топологии внутренней подсети.
* Поставьте защищенную версию UNIX или другой операционной системы.

2.8. Подключение и удаление пользователей. Оказание им помощи

Создание бюджетов для новых пользователей и удаление бюджетов тех пользователей, которые уже не работают, — обязанность системного администратора. Процесс включения и удаления пользователей можно автоматизировать, но некоторые решения, от которых зависит включение нового пользователя, должен принимать администратор.

Очень часто сотрудники предприятия оказываются самым слабым звеном в системе его безопасности, поэтому системному администратору следует уделять больше внимания работе с пользователями системы. Иначе простой листочек бумаги с паролем, лежащий на рабочем месте забывчивой сотрудницы, сделает бесполезной выверенную настройку вашего межсетевого экрана.

Для усиления безопасности компьютерных систем компании разумными могут считаться следующие шаги:

* Привлечение внимания людей к вопросам безопасности.
* Осознание сотрудниками всей серьезности проблемы и принятие в организации политики безопасности.
* Изучение и внедрение необходимых методов и действий для повышения защиты информационного обеспечения.


Если вы работаете в крупной (более 100 человек) организации, то для определения уровня ее защищенности можно провести тест на проникновение. Этот метод позволяет выявить недостатки безопасности с точки зрения постороннего человека. Он позволяет протестировать схему действий, которая раскрывает и предотвращает внутренние и внешние попытки проникновения и сообщает о них.

Тест должен разрешить два основных вопроса:

* Все ли пункты политики безопасности достигают своих целей и используются так, как было задумано.
* Существует ли что-либо, не отраженное в политике безопасности, что может быть использовано для достижения злоумышленником своих целей.

Все попытки должны контролироваться обеими сторонами — как взломщиком, так и «клиентом». Это поможет протестировать систему гораздо более эффективно. Необходимо также свести к минимуму количество людей, знающих о проведении эксперимента.

Требуется создать и разработать различные варианты политики безопасности, определить правила корректного использования телефонов компьютеров и другой техники. Необходимо учитывать и неосведомленность в области безопасности, поскольку любые средства технического контроля могут быть использованы ненадлежащим образом. В итоге тестирование системы безопасности должно обеспечить вам защиту от проникновения.

3. Почему давят на системного администратора

Сети имеют тенденцию разрастаться, следовательно, вы будете вынуждены тратить все больше и больше времени на выполнение функций администратора. Вскоре окажется, что вы — единственный человек в своей организации, который знает, как решить целый ряд важнейших проблем.

Поскольку круг обязанностей системного администратора четко ограничить нельзя, от вас, скорее всего, потребуют, чтобы вы были не только штатным администратором, но и штатным инженером, писателем, а также секретарем.

Вместо этого мы предлагаем вам следующее: ведите работу на должном уровне, параллельно регистрируя время, затрачиваемое на системное администрирование. Собирайте доказательства, которые могут вам пригодиться, когда вы попросите руководство взять в штат еще одного администратора или освободить вас от «лишних» обязанностей.

С другой стороны, вы можете обнаружить, что системное администрирование вам нравится. В этом случае проблем с поиском работы у вас не будет.

Модель безопасности Windows XP Professional основана на понятиях аутентификации и авторизации. При аутентификации проверяются идентификационные данные пользователя, а при авторизации - наличие у него прав доступа к ресурсам компьютера или сети. В Windows XP Professional также имеются технологии шифрования, которые защищают конфиденциальные данные на диске и в сетях: например, EFS (Encrypting File System), технология открытого ключа.

---

Аутентификация

Регистрируясь на компьютере для получения доступа к ресурсам локального компьютера или сети, пользователь должен ввести свое имя и пароль. В Windows XP Professional возможна единая регистрация для доступа ко всем сетевым ресурсам. Таким образом, пользователь может войти в систему с клиентского компьютера по единому паролю или смарт-карте и получить доступ к другим компьютерам домена без повторного ввода идентификационных данных. Главный протокол безопасности в доменах Windows 2000 - Kerberos версии 5. Для аутентификации на серверах под управлением Windows NT 4.0 и доступа к ресурсам доменов Windows NT клиенты Windows XP Professional используют протокол NTLM. Компьютеры с Windows XP Professional, не принадлежащие к домену, также применяют для аутентификации протокол NTLM. Используя Windows XP Professional в сети с активным каталогом (Active Directory), можно управлять безопасностью регистрации с помощью параметров политики групп, например, ограничивать доступ к компьютерам и принудительно завершать сеансы работы пользователей спустя заданное время. Можно применять предварительно сконфигурированные шаблоны безопасности, соответствующие требованиям к безопасности данной рабочей станции или сети. Шаблоны представляют собой файлы с предварительно сконфигурированными параметрами безопасности, которые можно применять на локальном компьютере или импортировать в групповые политики активного каталога. Эти шаблоны используются в неизменном виде или настраиваются для определенных нужд.

Авторизация

Авторизация позволяет контролировать доступ пользователей к ресурсам. Применение списков управления доступом (access control list, ACL) и прав доступа NTFS гарантирует, что пользователь получит доступ только к нужным ему ресурсам, например, к файлам, дискам (в том числе сетевым), принтерам и приложениям. С помощью групп безопасности, прав пользователей и прав доступа можно одновременно управлять безопасностью как на уровне ресурсов, так и на уровне файлов, папок и прав отдельных пользователей.

Группы безопасности

Группы безопасности упрощают управление доступом к ресурсам. Можно приписывать пользователей к группам безопасности, а затем предоставлять этим группам права доступа. Можно добавлять пользователей к группам безопасности и удалять их оттуда в соответствии с потребностями этих пользователей. Оснастка MMC Computer Management позволяет создавать учетные записи пользователей и помещать их в локальные группы безопасности. Можно предоставлять пользователям права доступа к файлам и папкам и определять действия, которые пользователи могут выполнять над ними. Можно разрешить и наследование прав доступа. При этом права доступа, определенные для каталога, применяются ко всем его подкаталогам и находящимся в них файлам. Среди групп безопасности, локальных для домена и компьютера, имеется ряд предварительно сконфигурированных групп, в которые можно включать пользователей.

Администраторы (Administrators) обладают полным контролем над локальным компьютером и правами на совершение любых действий. При установке Windows XP Professional для этой группы создается и назначается встроенная учетная запись Администратор (Administrator). Когда компьютер присоединяется к домену, по умолчанию к группе Администраторы добавляется группа Администраторы домена (Domain Administrators).

Опытные пользователи (Power Users) обладают правами на чтение и запись файлов не только в личных папках, но и за их пределами. Они могут устанавливать приложения и выполнять многие административные действия. У членов этой группы такой же уровень прав доступа, что и у групп Пользователи (Users) и Опытные пользователи (Power Users) в Windows NT 4.0.

Пользователи (Users) в отношении большей части системы имеют только право на чтение. У них есть право на чтение и запись только файлов их личных папок. Пользователи не могут читать данные других пользователей (если они не находятся в общей папке), устанавливать приложения, требующие модификации системных каталогов или реестра, и выполнять административные действия. Права пользователей в Windows XP Professional более ограниченны по сравнению с Windows NT 4.0.

Гости (Guests) могут регистрироваться по встроенной учетной записи Guest и выполнять ограниченный набор действий, в том числе выключать компьютер. Пользователи, не имеющие учетной записи на этом компьютере, или пользователи, чьи учетные записи отключены (но не удалены), могут зарегистрироваться на компьютере по учетной записи Guest. Можно устанавливать права доступа для этой учетной записи, которая по умолчанию входит во встроенную группу Guests. По умолчанию учетная запись Guest отключена. Можно сконфигурировать списки управления доступом (ACL) для групп ресурсов или групп безопасности и по мере необходимости добавлять/удалять из них пользователей или ресурсы, что облегчает управление правами доступа и их аудит. Это также позволяет реже изменять ACL. Можно предоставить пользователям права на доступ к файлам и папкам и указать действия, которые можно выполнять с ними. Можно также разрешить наследование прав доступа; при этом права доступа к некоторой папке применяются и к ее подкаталогам и находящимся в них файлам. При работе с Windows XP Professional в составе рабочей группы или в изолированном режиме вам предоставляются права администратора, и у вас есть все права по отношению ко всем функциям безопасности ОС. Если компьютер под управлением Windows XP Professional включен в сеть, параметры безопасности определяет сетевой администратор.

Политика групп

Параметры политики групп позволяют назначать ресурсам права доступа, а также предоставлять права доступа пользователям. Это нужно для того, чтобы требовать запуска определенных приложений только в заданном контексте безопасности (тем самым снижая риск воздействия на компьютер нежелательных приложений, например, вирусов) и конфигурировать различные права доступа для множества клиентских компьютеров. Можно сконфигурировать права доступа на эталонном компьютере, который будет использован как базовый образ для установки на другие рабочие станции, гарантируя, таким образом, стандартизованное управление безопасностью даже в отсутствие Active Directory. Функции аудита позволяют обнаруживать попытки отключить или обойти защиту ресурсов. Можно задействовать предварительно сконфигурированные шаблоны безопасности, соответствующие требованиям безопасности для данной рабочей станции или сети. Шаблоны безопасности - это файлы с предварительно установленными параметрами безопасности, которые применяют к локальному компьютеру или импортируют в групповые политики активного каталога (Active Directory). Шаблоны безопасности используются в неизменном виде или настраиваются в соответствии с определенными задачами.

Шифрование

EFS (Encrypting File System) позволяет зашифровать данные на жестком диске. Риск кражи портативных компьютеров особенно велик, а с помощью EFS можно усилить безопасность путем шифрования данных на жестких дисках портативных компьютеров компании. Эта предосторожность защищает информацию и идентификационные данные от несанкционированного доступа.

2. Корпоративная безопасность

Windows XP Professional поддерживает ряд функций защиты избранных файлов, приложений и других ресурсов. В их числе списки управления доступом (ACL), группы безопасности и групповая политика, а также средства конфигурирования и управления этими функциями. В совокупности они обеспечивают мощную, но гибкую инфраструктуру управления доступом в корпоративных сетях. Windows XP поддерживает тысячи относящихся к безопасности параметров конфигурации, которые можно применять и по отдельности. В Windows XP также есть предопределенные шаблоны безопасности, обычно используемые без изменений или как основа для особой настройки конфигурации безопасности. Эти шаблоны безопасности применяются при: создании ресурса, такого как общая папка или файл; при этом вы вправе воспользоваться заданными по умолчанию ACL или настроить их в соответствии со своими потребностями; распределении пользователей по стандартным группам безопасности, таким как Users, Power Users и Administrators, и принятии заданных по умолчанию параметров ACL; использовании предоставляемых ОС шаблонов групповой политики - Basic (основной), Compatible (совместимый), Secure (безопасный) или Highly Secure (высокобезопасный). Каждая из особенностей системы безопасности Windows XP - списки ACL, группы безопасности и групповая политика - имеет параметры по умолчанию, которые разрешается изменять в соответствии с требованиями организации. Предприятия также вправе применять соответствующие средства для реализации и настройки управления доступом. Многие из этих средств, такие как оснастки Microsoft Management Console, представляют собой компоненты Windows XP Professional, другие поставляются в составе комплекта ресурсов Windows XP Professional Resource Kit.

3. Управляемый доступ к сети

Windows XP содержит встроенную подсистему безопасности для предотвращения вторжений. Ее работа базируется на ограничении прав любого, кто пытается получить доступ к компьютеру из сети до привилегий гостевой учетной записи. Взломщикам или вообще не удастся получить доступ к компьютеру и перебором паролей получить дополнительные привилегии, или они получат только ограниченный гостевой доступ.

Управление сетевой проверкой подлинности

Все большее число систем под управлением Windows XP Professional подключается к Интернету напрямую, а не через домены. Поэтому продуманная система управления доступом (в том числе устойчивыми паролями и разрешениями, сопоставленными учетными записями) важна как никогда ранее. Для обеспечения безопасности следует избегать анонимных параметров управления доступом, обычно связанных с открытыми средами, подобными Интернету. Вот почему в Windows XP Professional по умолчанию все пользователи, вошедшие по сети, работают под учетной записью Guest. Это исключает для злоумышленника возможность войти в систему через Интернет под локальной учетной записью Администратор (Administrator), у которой нет пароля.

4. Упрощенное совместное использование ресурсов

Модель совместного использования и безопасности для локальных учетных записей позволяет выбрать модель безопасности на основе применения исключительно гостевой учетной записи (Guest) либо классическую (Classic) модель безопасности. В гостевой модели при любых попытках войти в систему локального компьютера через сеть применяется только гостевая учетная запись. В классической модели пользователи при доступе через сеть входят в систему локального компьютера под своими учетными записями. На компьютерах в составе домена эта политика не применяется, а по умолчанию используется гостевая учетная запись. Если гостевая учетная запись существует и ей назначен пустой пароль, сетевые пользователи смогут войти в систему и получить доступ к любому ресурсу, разрешенному для доступа учетной записи Guest. При включенной политике "force network logons using local accounts to authenticate as Guest" локальные учетные записи должны аутентифицироваться как учетная запись Guest при доступе через сеть. Эта политика служит для ограничения разрешений локальной учетной записи, обращающейся к системным ресурсам на другом сетевом компьютере. Кроме того, на компьютерах, поддерживающих модель упрощенной защиты общих ресурсов, диалоговое окно Security Properties заменено упрощенным диалоговым окном Shared Documents Properties.

5. Ограничение на учетные записи с пустыми паролями

Для безопасности пользователей, не защитивших свою учетную запись паролем, в Windows XP Professional такие учетные записи разрешено применять только для входа в систему компьютера с его консоли. По умолчанию учетные записи с пустыми паролями запрещено применять для входа в систему удаленно по сети и вообще для любых других действий по входу в систему, кроме как с физической консоли компьютера. Например, нельзя задействовать службу вторичного входа в систему (RunAs - запуск от имени) для запуска программ под учетной записью с пустым паролем локального пользователя. Назначение пароля локальной учетной записи устраняет указанное ограничение на вход через сеть, а также предоставляет ей доступ по сети к любым ресурсам, на которые у нее есть права. Если ваш компьютер не расположен в физически защищенном помещении, рекомендуется назначать пароли всем локальным учетным записям пользователей. Несоблюдение этого требования ведет к тому, что любой пользователь, получивший физический доступ к компьютеру, может войти в систему под учетной записью без пароля. Это особенно важно для переносных компьютеров, на которых следует предусмотреть устойчивые пароли для всех локальных учетных записей пользователей. Указанное ограничение не относится к доменным учетным записям, а также к локальной гостевой учетной записи. Если учетная запись Guest с пустым паролем существует, под ней можно войти в систему и обратиться к любому ресурсу, разрешенному ей для доступа. Если требуется отключить ограничение на вход через сеть без пароля, надо соответствующим образом настроить локальную политику безопасности (Local Security Policy).

Шифрованная файловая система

Дополнительные функции шифрованной файловой системы (Encrypting File System, EFS) существенно обогатили Windows XP Professional, обеспечив дополнительную гибкость для корпоративных пользователей при развертывании решений безопасности, основанных на шифровании файлов с данными. Любой злоумышленник, имеющий физический доступ к компьютеру, может загрузить на нем другую ОС, обойти защиту основной ОС и получить доступ к конфиденциальным данным. Шифрование конфиденциальных файлов средствами EFS обеспечивает дополнительную защиту. Данные зашифрованного файла останутся недоступными, даже если атакующий получит полный доступ к среде хранения данных компьютера. Только полномочные пользователи и назначенные агенты восстановления данных в состоянии расшифровывать файлы. Пользователи с другими учетными записями, обладающие разрешениями для файла - даже разрешением на передачу прав владения (Take Ownership), не в состоянии открыть его. Администратору доступ к содержимому файла также закрыт, если только он не назначен агентом восстановления данных. При попытке несанкционированного доступа к зашифрованному файлу система откажет в доступе.

Архитектура EFS

EFS базируется на технологии шифровании с открытым ключом и использует архитектуру CryptoAPI. Стандартная (по умолчанию) конфигурация EFS не требует никакого административного вмешательства: вы вправе выполнять шифрование файлов сразу же после установки системы. EFS автоматически создает пару ключей шифрования и сертификат пользователя, если они не были созданы ранее. В качестве алгоритма шифрования EFS использует DESX (Expanded Data Encryption Standard) или 3DES (Triple-DES). Поставщики услуг криптографии поддерживают два алгоритма: RSA Base и RSA Enhanced - для создания сертификатов EFS и для шифрования симметричных ключей шифрования. Если зашифровать папку, все файлы и подпапки в ней шифруются автоматически. Рекомендуется шифрование именно на уровне папок, чтобы в процессе работы не появлялись незашифрованные временные файлы.

[pagebreak]

EFS и NTFS

Шифрованная файловая система (EFS) защищает конфиденциальные данные в файлах на томах NTFS. EFS - основная технология шифрования и расшифровки файлов на томах NTFS. Открывать файл и работать с ним может только пользователь, его зашифровавший. Это чрезвычайно важно для пользователей переносных компьютеров: даже если взломщик получит доступ к потерянному или украденному компьютеру, он не сможет открыть зашифрованные файлы. В Windows XP шифрованная файловая система также поддерживает автономные файлы и папки (Offline Files and Folders). Зашифрованный файл останется недоступным для просмотра в исходном виде, даже если атакующий обойдет системную защиту, например, загрузив другую ОС. EFS обеспечивает устойчивое шифрование по стандартным алгоритмам и тесно интегрирована с NTFS. EFS в Windows XP Professional предоставляет новые возможности совместного использования зашифрованных файлов или отключения агентов восстановления данных, а также облегчает управление посредством групповой политики и служебных программ командной строки.

Как работает EFS

EFS позволяет сохранить конфиденциальность информации на компьютере в условиях, когда люди, имеющие физический доступ к компьютеру, могут преднамеренно или неумышленно скомпрометировать ее. EFS чрезвычайно удобна для обеспечения конфиденциальности данных на мобильных компьютерах или на компьютерах, на которых работают несколько пользователей, т. е. таких системах, которые могут подвергаться атакам, предусматривающим обход ограничений списков ACL. В совместно используемой системе атакующий обычно получает несанкционированный доступ, загружая другую ОС. Злоумышленник также может захватить компьютер, вынуть жесткий диск, поместить его на другой компьютер и получить доступ к файлам. Однако если у него нет ключа расшифровки, зашифрованный средствами EFS файл будет выглядеть как бессмысленный набор символов. Поскольку EFS тесно интегрирована с NTFS, шифрование и расшифровка выполняются незаметно ("прозрачно") для пользователя. При открытии файла EFS автоматически расшифровывает его по мере чтения данных с диска, а при записи - шифрует данные при записи на диск. Работая с зашифрованным файлом, вы можете даже не догадываться, что он зашифрован (при условии, что у вас есть соответствующие права). В стандартной конфигурации EFS позволяет зашифровать файл прямо из Проводника Windows без какого-либо вмешательства администратора. С точки зрения пользователя шифрование файла или папки - это просто назначение ему определенного атрибута.

Конфигурирование EFS

По умолчанию система поддерживает работу EFS. Разрешается шифровать файлы, для которых имеется разрешение на изменение. Поскольку в EFS для шифрования файлов применяется открытый ключ, нужно создать пару ключей открытый/закрытый и сертификат с открытым ключом шифрования. В EFS разрешены сертификаты, подписанные самим владельцем, поэтому вмешательство администратора для нормальной работы не требуется. Если применение EFS не соответствует требованиям организации или если есть файлы, которые нельзя шифровать, существует много способов отключить EFS или нужным образом конфигурировать ее. Для работы с EFS всем пользователям требуются сертификаты EFS. Если в организации нет инфраструктуры открытого ключа (Public Key Infrastructure, PKI), применяются подписанные самим владельцем сертификаты, которые автоматически создаются ОС. При наличии центров сертификации сертификаты EFS обычно выпускают именно они. Если вы используете EFS, обязательно предусмотрите план восстановления данных при сбое системы.

Что разрешается шифровать

На томах NTFS атрибут шифрования разрешается назначать отдельным файлам и папкам с файлами (или подпапками). Хотя папку с атрибутом шифрования и называют "зашифрованной", сама по себе она не шифруется, и для установки атрибута пары ключей не требуется. При установленном атрибуте шифрования папки EFS автоматически шифрует: все новые файлы, создаваемые в папке; все незашифрованные файлы, скопированные или перемещенные в папку; все вложенные файлы и подпапки (по особому требованию); автономные файлы.

Шифрование базы данных автономных файлов

В Windows XP можно шифровать базу данных автономных файлов для локальной защиты кэшируемых документов от воровства компьютера, а также обеспечения дополнительной безопасности локально кэшируемых данных. В Windows 2000 этой функции не было - она предусматривает шифрование кэшируемых файлов. Например, вы вправе активно использовать автономные файлы, при этом конфиденциальность данных обеспечивается автоматически. Как администратор отдела технической поддержки вы можете задействовать эту возможность, чтобы обезопасить все локально кэшируемые документы. Автономные файлы - превосходная защита от потери конфиденциальных данных при захвате мобильного компьютера. Указанная функция поддерживает шифрование и расшифровку всей автономной базы данных. Для конфигурирования порядка шифрования автономных файлов нужны административные привилегии. Чтобы зашифровать автономные файлы, откройте папку Мой компьютер (My Computer) и в меню Сервис (Tools) выберите команду Свойства папки (Folder Options), в открывшемся окне свойств на вкладке Автономные файлы (Offline Files) установите флажок Шифровать автономные файлы для защиты данных (Encrypt Offline Files To Secure Data) .

Удаленные операции EFS на общих файлах и Web-папках

Можно шифровать и расшифровывать файлы, расположенные в Web-папках Web Distributed Authoring and Versioning (распределенная система хранения файлов с доступом через Web), или WebDAV. У Web-папок много преимуществ по сравнению с общими файлами, и Microsoft рекомендует максимально широко применять их для удаленного хранения шифрованных файлов. Web-папки требуют меньше внимания от администраторов и безопаснее, чем общие файлы. Web-папки также обеспечивают безопасное хранение и доставку шифрованных файлов через Интернет средствами стандартного протокола HTTP. Чтобы использовать общие файлы для удаленных операций EFS, требуется доменная среда Windows 2000 или более поздних версия Windows, так как при шифровании и расшифровке пользовательских файлов EFS работает от имени пользователя посредством протокола делегирования полномочий в Kerberos. Основное отличие удаленных операций EFS с общими файлами и файлами в Web-папках - то, в каком месте эти операции выполняются. Если файлы хранятся в общих файлах, все операции EFS выполняются на компьютере, где расположен файл. Так, если вы подключились к общему сетевому файлу и пытаетесь открыть ранее зашифрованный файл, он расшифровывается на компьютере, где хранится, а затем передается открытым текстом по сети на ваш компьютер. При хранении файла на Web-папках все операции EFS выполняются на локальном компьютере. Скажем, при подключении к Web-папке и попытке открыть зашифрованный файл последний пересылается по сети в зашифрованном виде на локальный компьютер и уже там расшифровывается системой EFS. Входящий и исходящий трафик Web-папок - это необработанные данные, которые, даже перехваченные атакующим, остаются зашифрованными и совершенно для него бесполезны. Такое различие в выполнении операций EFS объясняет, почему общие файлы требуют больших усилий со стороны администраторов, чем Web-папки. EFS с Web-папками устраняет необходимость в специализированном ПО для безопасного совместного использования зашифрованных файлов пользователями и организациями. Файл может храниться в свободном доступе на файловых серверах в интрасети или в Интернете и при этом оставаться надежно защищенным средствами EFS.

6. Службы сертификации

Службы сертификации - это компонент базовой ОС, позволяющий ей выполнять функции центра сертификации (certification authority, CA), или ЦС, в том числе выпускать цифровые сертификаты и управлять ими. Windows XP Professional поддерживает многоуровневые иерархии ЦС и сети ЦС с перекрестными доверительными отношениями, а также изолированные и интерактивные ЦС.

Хранилища сертификатов с открытыми ключами

Windows XP Professional хранит сертификаты с открытыми ключами в личном (Personal) хранилище сертификатов. Они хранятся открытым текстом, так как это общедоступная информация. Сертификаты имеют цифровую подпись ЦС для предотвращения изменения. Сертификаты пользователя расположены в папке Documents and Settings<имя_пользователя>ApplicationDataMicrosoft SystemCertificatesMyCertificates профиля пользователя. Эти сертификаты записываются в локальном реестре при каждом входе в систему компьютера. Для перемещаемых профилей сертификаты обычно хранятся в определенном месте (не на компьютере) и "следуют" за пользователем при его входе в систему любого компьютера в домене.

Хранение закрытых ключей

Поставщики услуг криптографии (cryptographic service provider, CSP) - как Base CSP, так и Enhanced CSP, хранят закрытые ключи в профиле пользователя в папке %SystemRoot%Documents and Settings<имя_пользователя> Application DataMicrosoftCryptoRSA. В перемещаемых профилях пользователей закрытый ключ располагается в папке RSA на контроллере домена и загружается на компьютер только на время его работы. Поскольку закрытые ключи надо защищать, все файлы в папке RSA автоматически шифруются случайным симметричным ключом - основным ключом пользователя (user's master key). Ключ длиной в 64 символа создается надежным генератором случайных чисел. На базе основного ключа создаются ключи 3DES, используемые для шифрования закрытых ключей. Основной ключ автоматически генерируется и периодически возобновляется. При хранении на диске основной ключ защищается по алгоритму Triple DES с применением ключа, созданного на основе вашего пароля. Основной ключ применяется для автоматического шифрования всех файлов в папке RSA по мере их создания.

Автоматический запрос сертификата пользователя

В Windows 2000 имелась функция автоматического запроса сертификата пользователя. Автоматический запрос сертификата компьютера и контроллера домена поддерживается и групповой политикой Microsoft Active Directory. Автоматический запрос сертификата компьютера чрезвычайно полезен для упрощения подключений по IPSec или L2TP/IPSec VPN к серверам с Windows XP со службой Routing и Remote Access и другим серверам. Эта функция снижает совокупную стоимость владения и упрощает управление жизненным циклом сертификатов для пользователей и администраторов. Автоматический запрос сертификата смарт-карты и ЦС с самоподписанными сертификатами обеспечивают дополнительную защиту пользователям предприятий, где требуется усиленная безопасность.

Запросы в ожидании и обновление сертификатов

Автоматический запрос сертификата пользователя в Windows XP Professional обеспечивает также запросы в ожидании и обновление сертификатов. После запроса сертификата вручную или автоматически на сервере сертификации Windows .NET Server CA ожидается разрешение администратора на выпуск сертификата или завершение процесса верификации. После одобрения и выпуска сертификата механизм автоматического запроса автоматически установит сертификат. В процессе обновления сертификатов пользователя с истекшим сроком действия также применяется механизм автоматического запроса. Сертификаты автоматически обновляются от имени пользователя, причем процедура определяется параметрами шаблонов сертификатов в Active Directory. По умолчанию сертификаты и ключи защищены. Для дополнительной защиты вы вправе применить дополнительные меры безопасности, в том числе выполнять экспорт закрытых ключей и хранить их в защищенном месте.

7. Управление реквизитами

Управление реквизитами в Windows XP состоит из трех компонентов: интерфейс пользователя для ввода реквизитов, хранилище имен и паролей пользователя и связка ключей (keyring).

Интерфейс пользователя для ввода реквизитов

Приложение отображает интерфейс пользователя для ввода реквизитов, если компонент аутентификации возвратил ошибку проверки подлинности. (Это касается только приложений, в которых такой интерфейс реализован.) Вам предлагается ввести имя пользователя и пароль в соответствующем диалоговом окна или выбрать сертификат X.509 из хранилища My Store. Приложение также может предусматривать флажок Remember my password (Запомнить пароль), при установке которого реквизиты запоминаются. Сохранение реквизитов поддерживают только интегрированные с Windows XP компоненты проверки подлинности (например, Kerberos, NTLM, SSL). Для базовой проверки подлинности отображается интерфейс пользователя для ввода реквизитов, но возможности сохранения реквизитов нет.

Хранилище реквизитов пользователя

Реквизиты перемещаемых профилей хранятся в защищенном хранилище Stored User Names and Passwords (Сохраненные имя и пароль пользователя). Порядок доступа к реквизитам определяют параметры локальной защиты (Local Security Settings). Реквизиты хранятся на основе целевой информации, возвращенной ресурсом. Когда установлен флажок Remember my password в интерфейсе запроса реквизитов, реквизиты сохраняются в наиболее общей форме. Скажем, после обращения к определенному серверу в домене реквизиты сохраняются в форме *.domain.com. При сохранении разных реквизитов для разных серверов в этом домене указанная запись не перезаписывается, а создаются более конкретные записи о целевой информации. При обращении к ресурсу с применением интегрированного компонента проверки подлинности последний выберет среди сохраненных реквизитов пользователей наиболее близко соответствующие целевой информации, возвращенной ресурсом. Найдя нужные реквизиты, компонент ничего не будет спрашивать у пользователя. В случае неудачи поиска реквизитов приложению, которое пыталось обращаться к ресурсу, возвращается ошибка аутентификации. Приложение, обращающееся к ресурсу, не обязательно должно реализовывать интерфейс пользователя для ввода реквизитов. Если оно взаимодействует с интегрированным компонентом проверки подлинности, последний и выполняет поиск реквизитов. В действительности сохраненные реквизиты сможет получить только компонент проверки подлинности. Для Windows XP Professional в составе домена используется классический интерфейс пользователя для ввода реквизитов, а в Windows XP Home Edition и Windows XP Professional в рабочей группе - новый дружественный интерфейс пользователя.

Связка ключей

Связка ключей (keyring) позволяет вручную управлять сохраненными реквизитами. Для работы с ней служит элемент User Accounts Панели управления. В связке ключей отображается список сохраненных реквизитов. При выделении реквизита в поле описания в нижней части окна отображается его краткое описание. Можно добавлять новые реквизиты, редактировать и удалять существующие. При добавлении реквизитов система представит диалоговое окно, похожее на интерфейс пользователя для ввода реквизитов, и попросит указать целевую информацию. В целевой информации разрешается использовать символы подстановки в виде звездочки (*). Редактирование реквизитов позволяет самостоятельно изменить целевую информацию или сами реквизиты. Здесь можно изменить имя пользователя и пароль на сервере. Не разрешается применять интерфейс пользователя для ввода реквизитов и редактирования реквизитов, созданных конкретным приложением. Например, не удастся отредактировать реквизиты паспорта. Но вы вправе удалять любые реквизиты. Возможность сохранять реквизиты обычно определяется в групповой политике. Чтобы разработчики могли использовать механизм сохранения реквизитов, API запроса реквизитов и другие базовые API описаны в соответствующем комплекте Platform Software Development Kit (SDK).

8. Быстрое переключение пользователей

Быстрое переключение пользователей в Windows XP Professional доступно, только когда компьютер работает в составе рабочей группы или изолированно. Если компьютер присоединен к домену, параметры входа в систему компьютера определяются политикой, заданной администратором. На компьютерах с Windows XP Professional, которые не работают в составе домена, разрешается переключаться между сессиями разных пользователей без выхода из системы и закрытия приложений. Названные возможности обеспечивает технология поддержки и хранения пользовательских сессий, аналогичная той, что применяется в терминальной службе Microsoft Windows 2000 Terminal Services. Смена пользователя выполняется буквально в мгновение ока "горячими клавишами" я+L или через меню выключения компьютера. В результате не будет закрыто ни одно приложение, а значит, не нужно ломать голову над тем, сохранять ли файлы другого пользователя - вся рабочая обстановка будет сохранена такой, какая она есть. Очередному пользователю Windows выведет окно приглашения, которое, кстати, легко настроить и оформить картинками по своему вкусу.

Разумеется, на сохранение каждого рабочего сеанса потребуется столько оперативной памяти, сколько нужно для хранения приложений, выполняемых в сеансах, плюс еще дополнительно 2 Мбайт на каждый сеанс. Поэтому для надежной поддержки нескольких пользователей рекомендуется компьютер с объемом ОЗУ не менее 128 Мбайт. Приложения, сохраняемые в фоновых сессиях, продолжают работать - скажем, почтовая программа другого пользователя будет продолжать принимать почту! Если система настроена на переход в "спящий" режим (hibernation mode) после приостановки работы, то все сеансы будут сохранены на жестком диске и восстановятся после включения компьютера. Быстрое переключение пользователей разрешено для версий Windows XP Home Edition или Windows XP Professional на изолированном компьютере или компьютере в составе рабочей группы. При присоединении компьютера под управлением Windows XP Professional к домену эта функция отключается.

[pagebreak]

9. Личная конфиденциальность

Возможности обеспечения личной конфиденциальности в Windows XP Professional такие же, как и в Windows XP Home Edition. Они различаются при работе в домене или в составе рабочей группы и в изолированном режиме. В домене применяется назначенная администратором политика.

10. Доступ к Интернету - Internet Connection Firewall

Межсетевой экран Internet Connection Firewall в Windows XP Professional обеспечивает защиту настольных и переносных компьютеров при подключении к Интернету - особенно в случае постоянных подключений, таких как кабельные модемы и DSL.

Групповая политика в ICF

Характерная функция ICF в Windows XP Professional - зависящая от места групповая политика. Это удобно для мобильных пользователей, желающих обеспечить безопасность при работе на переносных компьютерах в местах общественного подключения к Интернету: в гостиницах, аэропортах и т. п. Когда компьютер с Windows XP Professional работает в составе домена, администратор домена обычно создает групповую политику, запрещающую поддержку ICF в корпоративной сети. Это облегчает работу как пользователя, так и администратора. Когда пользователь вернется домой или подключится к Интернету в общественном месте, межсетевой экран ICF снова заработает, так как указанная политика в той сети не действует.

Как работает межсетевой экран

Такую технологию, как фильтры пакетов на основании полной информации о пакете, межсетевой экран ICF использует совместно с компонентом ICS. Хотя ICF обычно и применяется только в изолированном режиме работы компьютера, его иногда используют для защиты общего адаптера и обеспечения безопасности домашней сети. По умолчанию фильтры пакетов межсетевого экрана ICF блокируют все незапрошенные пакеты из открытого сетевого интерфейса. Для этого ICF обращается к таблице трафика в Network Address Translation (NAT) и проверяет весь входящий трафик на соответствие своим правилам. Входные потоки данных пропускаются только при наличии соответствующей записи в таблице трафика NAT, созданной межсетевым экраном или другими средствами из внутренней защищенной сети. Иначе говоря, если источник сетевого сообщения находится вне защищенной сети, входящие данные отбрасываются. Межсетевой экран ICF в Windows XP Professional дает уверенность, что хакеры не смогут просканировать вашу систему или подключиться к ее ресурсам. Однако здесь имеется определенный компромисс: межсетевой экран затрудняет конфигурирование системы для работы в качестве сервера в Интернете. Межсетевой экран ICF в Windows XP Professional доступен, только когда компьютер включен в рабочую группу или в изолированную конфигурацию. В домене параметры ICF определяются политиками, назначенными администратором.

Параметры групповой политики, относящиеся к безопасности

С Windows XP поставляются шаблоны защиты, представляющие собой заранее сконфигурированные наборы политик безопасности, которые разрешается применять для обеспечения определенного уровня защиты пользовательских компьютеров. Шаблоны предусматривают несколько уровней защиты: низкий (low), средний (medium) и высокий (high). Существуют также определенные политики управления паролями: определение минимальной длины пароля; настройка интервала между обязательной сменой пароля; управление доступом к ресурсам и данным.

9. Политика ограничения используемых приложений

Эта политика предоставляет администраторам механизм определения и управления ПО, работающим в домене. Она позволяет ограничить круг приложений только разрешенным к выполнению ПО и запрещает р