В этой книге предпринимается попытка проследить пути компьютерного андеграунда и воссоздать, основываясь на реальных фактах, квртану киберпанк-культуры. Это причудливая смесь современнейших технических знаний с моралью изгоев. Как правило, в книгах о киберпанках рассказывается о талантливых компьютерщиках-бунтарях, отказывающихся повиноватьсяустановленному порядку, причем события обычно разворачиваются на фоне некоего смутно обрисованного будущего, в мире, где царствуют высокие технологии, а гигантские города перенаселены и приходят в упадок. В этом мире всё решает безграничная мощь компьютеров. Обширные компьютерные сети образуют новую вселенную, в неизведанных пространствах которой обитают электронные демоны. По лабиринтам этих сетей рыщут перехватчики информации. Многие из них живут тем, что скупают, перепродают или просто воруют информацию - валюту электронного будущего. Таким киберпанком считался, например, телевизионный персонаж Макс Хэдрум, который будто бы обитал в дебрях информационных сетей масс-медиа и время от временило собственной воле появлялся оттуда на экранах компьютеров и телевизоров. Таким был снятый в 1982 году фильм "Бегущий по лезвию бритвы", где показан мрачный и жутковатый мир будущего, в котором техника одержала полную и окончательную победу над человеком.

Первые замыслы к созданию этой книги появились у нас, когда мы стали замечать, что люди пользуются компьютерами уже не так, как в прежние годы. Обнаружились предвестники киберпанк-поколения-молодые парни, одержимые компьютерами и компьютерными сетями, причем эта их одержимость уже начала переходить пределы того, что компьютерщики-профессиоиалы считали допустимым с точки зрения морали, а юристы - с точки зрения закона. Этих парней стали называть хакерами. И обществу стало казаться, что от них исходит какая-то не совсем понятная опасность. Вот мы и попытались рассказать в этой книге, кто такие хакеры и что движет их поступками.

В книге три повести. Кевин Митник полностью соответствовал представлениям о "классическом" хакере. Говорили, что он способен прослушивать телефоны, подтасовывать данные о платежеспособности на случай проверок и контролировать работу компьютеров на большом расстоянии. Сам себя он считал одаренным энтузиастом, покинувшим сообщество своих бывших собратьев-компьютерщиков. Кевин причинил немало неприятностей одной очень известной компьютерной фирме. Однако в конце концов он пал жертвой собственного высокомерия и заносчивости.

В 80-е годы компьютерщики создали свою особую культуру, такую же универсальную, какой была молодежная культура 60-х. Юному берлинцу, называвшему себя Пенго, мир компьютерных чудес открылся уже в подростковом возрасте. Его родители ничего не смыслили в вычислительной технике, и поэтому никакие опасения не приходили им в голову, когда они видели сына, часами просиживающего перед монитором. Чтобы воплотить свои недозволенные фантазии, Пенго примкнул к группировке, которая стала не без выгоды продавать результаты его авантюр в международных компьютерных сетях советской разведке.

Доступность оборудования и простота организации делают беспроводные локальные сети всё более популярными. Даже небольшие компании стараются идти в ногу со временем и избавляются от традиционных кабельных "локалок". Использование беспроводных сетей не ограничивается небольшими офисами и домашними системами - крупные же фирмы применяют Wi-Fi для подключения к корпоративным сетевым ресурсам в тех местах, где технически невозможна прокладка кабелей.

Однако решение об устройстве беспроводной сети далеко не всегда оправданно, тем более что во многих случаях безопасности таких сетей уделяется слишком мало внимания. По оценкам специалистов, почти 70 процентов удачных хакерских атак через беспроводные сети связаны с неправильной настройкой точек доступа и клиентского программного обеспечения, а также с установкой чересчур низкого уровня безопасности при слишком сильном сигнале, с лёгкостью "пробивающего" стены офиса.

По каким-то необъяснимым причинам организаторы беспроводных сетей нередко считают, что при их включении автоматически обеспечивается надлежащий уровень безопасности. Производители оборудования, в свою очередь, устанавливают низкие настройки безопасности "по умолчанию", либо вовсе отключают их, чтобы при развёртывании сети клиенты случайно не столкнулись с невозможностью доступа. При минимальных настройках безопасность оборудование лучше всего совместимо с самым широким спектром других устройств и практически с любым современным программным обеспечением. Поэтому после настройки и проверки сети на совместимость с существующей инфраструктурой системный администратор должен изменить настройки безопасности, для того чтобы предотвратить несанкционированное проникновение в корпоративную сеть.

В отличие от проводных сетей, беспроводные требуют повышенного внимания к безопасности, поскольку проникнуть в них гораздо проще, поскольку для этого не нужен физический доступ к каналу. Радиоволны можно принимать на любое совместимое устройство, а если данные не защищены, то их сможет перехватить любой желающий. Разумеется, не стоит отказываться от паролей прочих традиционных средств авторизации, однако их явно недостаточно для защиты от несанкционированного доступа. Рассмотрим вкратце несколько способов повышения защищённости беспроводных сетей.

Отключаем передачу SSID

Последовательность цифр и букв, называемая SSID (Service Set Identifier) - это уникальный идентификатор вашей беспроводной сети. Передача идентификатора сети является встроенным средством защиты, по умолчанию включённым в большей части продающегося сегодня оборудования, и оно позволяет с лёгкостью обнаружить имеющиеся точки доступа в процессе развёртывания сети. Передача SSID требуется именно для того, чтобы ваше оборудование смогло подключиться к сети.

Точки доступа, которые являются базовыми станциями для подключаемых к сети компьютеров, являются потенциальным слабым местом, через которое злоумышленник может проникнуть в сеть. На уровне точек доступа отсутствует система авторизации по умолчанию, что делает внутренние сети незащищёнными, поэтому системные администраторы должны реализовать существующую корпоративную систему в беспроводных базовых станциях.

Для обеспечения повышенной безопасности можно запретить трансляцию точками доступа идентификатора сети. При этом возможность подключения к сети остаётся только у тех, кто знает правильный SSID, то есть, у сотрудников вашей компании, а случайные пользователи, обнаружившие вашу сеть при помощи сканирования, просто не смогут получить к ней доступ. Отключение передачи SSID возможно в подавляющем большинстве устройств ведущих производителей, что позволяет фактически скрыть вашу сеть от чужих. Если ваша сеть не передаёт идентификаторов, и если вы не афишируете использование беспроводной технологии, то этим вы осложните задачу злоумышленников. Подробные инструкции по отключению SSID обычно приводятся в руководствах по эксплуатации беспроводных точек доступа или маршрутизаторов.

Включаем средства шифрования

Уже давно используемое при пересылке важной электронной корреспонденции шифрование данных нашло применение и в беспроводных сетях. Для защиты данных от чужих глаз, в аппаратуре для беспроводной связи реализованы различные криптографические алгоритмы. При покупке оборудования важно убедиться в том, что оно поддерживает не только низкоуровневое 40-разрядное шифрование, но и 128-битный шифр повышенной стойкости.

Чтобы включить криптографическую защиту можно задействовать системы WEP (Wired Equivalent Privacy - "эквивалент проводной безопасности") или WPA (Wi-Fi Protected Access - "защищённый доступ к Wi-Fi"). Первая система менее стойкая, поскольку в ней используются статические (постоянные) ключи. Защищённые по этому протоколу сети взламываются хакерами без особого труда - соответствующие утилиты нетрудно найти в интернете. Тем не менее, по оценкам специалистов, даже этот протокол не задействован в более половины работающих корпоративных беспроводных сетей. Одним из средств повышения действенности WEP является регулярная автоматическая смена ключей, но даже в этом случае сеть не получает стопроцентной защиты. Попытки проникнуть в такую сеть оставят лишь случайные люди, обнаружившие её, но злонамеренных специалистов WEP не остановит, поэтому для полноценной защиты корпоративных сетей данный протокол использоваться не может.

В недалёком прошлом у организаторов беспроводных сетей не было иного выбора, как использовать протокол WEP, поддержка которого сохраняется в современных устройствах как в целях обеспечения совместимости оборудования, так и для обеспечения хотя бы минимального уровня безопасности в случае невозможности использования более современных протоколов. Сегодня WEP реализуется в двух модификациях: с 64- и 128-разрядным шифрованием. Однако корректнее было бы говорить о ключах длиной 40 и 104 бит, поскольку 24 бит из каждого ключа содержат служебную информацию и никак не влияют на стойкость кода. Однако это не столь важно, поскольку главным недостатком WEP являются статические ключи, для подбора которых злоумышленникам необходимо лишь в течение определённого времени сканировать сеть, перехватывая передаваемую информацию.

Повторим, что более-менее приемлемый уровень безопасность можно лишь при помощи регулярной смены ключей и при использовании 128-битного шифрования. Частота смены ключей зависит от частоты и длительности соединений, при этом необходимо обеспечить отработанную защищённую процедуру передачи новых ключей тем сотрудникам, которые пользуются доступом в беспроводную сеть.

Более эффективное шифрование обеспечивает протокол WPA, в котором реализовано динамическое создание ключей, что исключает возможность перехвата или подбора ключа, а также система идентификации (логин-пароль) при подключении к сети на основе протокола EAC (Extensible Authentication Protocol - "расширяемый протокол аутентификации"). В протоколе WPA 128-разрядные ключи генерируются автоматически при передаче каждых десяти килобайт данных, причём число этих ключей достигает сотен миллиардов, что делает практически невозможным подбор при помощи сканирования даже при отработанной методике перехвата информации. Кроме того, в этом протоколе реализован алгоритм проверки целостности данных MIC (Message Integrity Check), предотвращающий возможность злонамеренного изменения передаваемых данных. А вот выбору паролей следует уделять особое внимание: по мнению экспертов, для обеспечения высокого уровня безопасности длина пароля должна составлять не менее 20 знаков, причём он не должен представлять собой набор слов или какую-то фразу, поскольку такие пароли легко вскрываются методом словарного подбора.

Проблема с WPA заключается в том, что официально он был внесён в спецификации IEEE 802.11 лишь в середине 2004 года, поэтому далеко не всё беспроводное оборудование, выпущенное более полутора лет назад, способно работать по этому стандарту. Более того, если в сети есть хотя бы одно устройство, не поддерживающее WPA, будет применяться простое шифрование WEP, даже если WPA включён в настройках всего прочего оборудования.

Тем не менее, оборудование постоянно совершенствуется и в современных устройствах поддерживается новая, ещё более защищённая версия WPA2, работающая с динамическими ключами длиной 128, 192 и 256 бит. К таким устройствам, относится, например, трёхдиапазонный контроллер Intel PRO/Wireless 2915ABG.

Регулируем силу сигнала и его направленность

Технология беспроводной связи сама по себе по своей природе меньше защищена от постороннего вмешательства, поэтому при организации таких сетей особенно важно максимально затруднить несанкционированное проникновение в них. Среди чисто технических способов самым эффективным является снижение мощности транслируемого сигнала, ведь радиоволны с лёгкостью преодолевают стены зданий, а в сельской равнинной местности могут преодолевать весьма большие расстояния. Злоумышленники могут поставить свой автомобиль рядом со зданием, в котором расположен ваш офис, и в комфортной обстановке неторопливо подбирать ключ к вашей сети. Поэтому важно отрегулировать мощность сигнала, чтобы он не проникал за границы вашей территории. Кроме того, точки доступа следует располагать вдалеке от окон, внешних стен зданий, общих коридоров, холлов и лестниц.

Беспроводные сети являются очень удобным средством связи быстрого развёртывания, позволяющим объёдинить в сеть компьютеры даже в тех местах, где по тем или иным причинам невозможна прокладка кабеля. Однако поскольку незащищённые беспроводные сети куда проще поддаются взлому, чем проводные, следует уделять повышенное внимание защите от постороннего проникновения. Разумеется, стопроцентной гарантии безопасности дать невозможно, но некоторые действенные способы затруднения несанкционированного доступа в беспроводные сети мы описали в данном материале. Более подробные инструкции по реализации этих методов на практике обычно приводятся в документации к сетевому оборудованию, поэтому мы не ставили перед собой цели описать конкретные действия, тем более что они различаются в зависимости от модели и производителя беспроводных точек доступа и маршрутизаторов. Надеемся, что этот материал привлечёт внимание к проблеме обеспечения защиты беспроводных сетей.

Мне приходится часто менять клиентов, потому что работаю удаленно. Сделал одному – иди к другому. А еще я продаю свои программы через Интернет. При имеющейся специфике работы, заметил одну странность: примерно в двадцати пяти процентов случаев, предприятие, оплатившее работу программиста и принявшее его работу, не пользуется ею.

Начну с примеров

Фирма, продающая компьютеры, купили внушительный комплект программного обеспечения, все своевременно оплатили, купили необходимое торговое оборудование... Мы, соответственно, все им установили и приготовились запускать. Остановились на этапе, когда сотрудники фирмы, ответственные за ввод в эксплуатацию нового программного комплекса, должны внести в информацию по имеющимся в отделах остаткам. Для справки – это примерно пара сотен наименований. Но на этом все работы по проекту остановились, потому что остатки не были внесены к намеченному сроку, ни через неделю после срока, ни через месяц. Не внесены они и до сих пор, хотя прошло уже пол года. Официально мы договорились, что клиент нам позвонит, когда сотрудники освободятся и найдут время внести остатки. Сами понимаете, на небольших фирмах менеджеры – по совместительству еще и продавцы, еще и грузчики, и кассиры…

Еще пример

Достаточно крупный комбинат решил автоматизировать учет обедов собственным сотрудникам в счет зарплаты. Систему подготовили, протестировали, поставили. Обучили их специалиста. Все как обычно. Недавно узнал, что конечный пользователь нашу систему не использует. Оказывается, по весьма банальной причине: на приобретение нового компьютера руководство не выделяет средств, а на имеющемся оказалось недостаточно мощности. В свое время мы указывали им на необходимость более мощного компьютера, но в силу не совсем понятных мне внутренних интриг, этот вопрос был замят на уровне IT-отдела. В результате, автоматизация стала не эффективной, и от использования новой программы решено было отказаться.

Третий пример

Производственная фирма заказала автоматизацию учета. От фирмы был назначен специалист – постановщик ТЗ и в будущем - внедренец. Работу сделали, сдали, провели обучение внедренца (на углубленное внедрение и обучение нами всех сотрудников не выделили бюджет). Я перезвонил клиенту через пол года, чтобы узнать, не было ли замечено каких-либо багов в работе системы. С удивлением услышал, что учет по-прежнему ведется в Excel-е, потому что на глубокое, самостоятельное освоение новой системы у сотрудников нет времени, а специалист, которого мы обучали, уволился…

Хотелось бы обобщить имеющийся, скромный опыт по таким случаям, и порассуждать на тему, когда автоматизация учета становится не эффективной по вине заказчика.

Уже из приведенных примеров можно сделать одно важное заключение: во всех трех случаях явно, что администрация не была заинтересована в результате. В первом – директор не захотел останавливать продажи даже не день, чтобы довести начатое до конца, во втором и третьем был урезан бюджет, и решили сэкономить там, где этого делать было нельзя.

1. Незаинтересованность руководства в результатах

Для меня всегда было загадкой, зачем руководство той или иной фирмы вообще тратится на автоматизацию, если отчетов в excel-е достаточно, и нет желания доводить начатое до конца? Чего дирекция хочет добиться? Дань моде? Надоел ноющий главбух? Решили, что что-то пора менять, но что менять – не выяснили? Стоит напомнить, что грамотно поставленная автоматизация учета в торгово-производственных фирмах способна увеличить прибыль и уменьшить затраты. Хорошая автоматизация окупается достаточно быстро, и уже скоро начинает приносить прибыль и экономию. Но если руководство не оценило перспектив автоматизации или, что еще хуже, считает, что новый стол из красного дерева топ-менеджеру важнее нового сервера сисадмину, то вряд ли на такой фирме автоматизация будет успешной.

2. Ограниченный бюджет

Как правило, из первого следует второе. Когда руководство не совсем отдает себе отчет в том, чего они ждут от автоматизации, тогда возникают идеи, наподобие: «а давайте пригласим студента, и он все сделает, как надо», или «давайте посадим главбуха на сервер»... Я, конечно, не против подработки студентов и не сомневаюсь в потенциале российского студенчества, но хочу лишь сказать о том, что для внедрения серьезной системы учета простого умения программировать очень мало. Хороший внедренец должен уметь просчитать возможные последствия выбора той или иной стратегии автоматизации. Это достаточно кропотливая работа, требующая, прежде всего, большого практического опыта, понимание не только специфики учета предприятия, но и его неочевидных нюансов. В конце концов, такая работа требует настойчивости, потому что часто решения внедренцев могут встретить сопротивление со стороны заказчика, и нужно уметь отстоять свои предложения, основываясь, опять же, на собственном опыте, защищая интересы сопротивляющегося клиента. Вряд ли какой-либо студент, понимающий, что занимается временным, не свойственным ему делом, способен на такое. Поэтому, считаю, что экономия на уровне исполнителя – это почти гарантия неудавшейся автоматизации.

Это же относится и к неоправданной экономии на оборудовании. Как правило, сбой системы происходит в самом слабом ее звене и в самый неподходящий момент… Помню, как у одного моего клиента, смотрящего «сквозь пальцы» на предложение обновить сервер, этот сервер вдруг однажды сгорел, когда бухгалтерия делала годовой отчет. Печально было то, что архивирование данных не велось должным образом, опять же, не смотря на рекомендации: директор считал покупку пишущего cd-room (в то время) – не особенно необходимыми затратами. Систему, конечно, восстановили. Но я помню, как бухгалтерии пришлось две недели работать чуть ли не по ночам, чтобы восстановить потерянные за год данные по первичным документам. Кстати, после этого случая руководство все-таки купило в то время жутко дорогой сервер с райд-массивом…

3. Тендер на откатах

Где-то встречал в сети примерную статистику, какой процент тендеров на IT услуги в России выигрывается за счет откатов ответственному лицу. Статистика – не утешительна. Печально, что на откаты попадают в основном крупные заказчики, где сумма договора внушительна, и руководство напрямую не занимается подбором исполнителя, а поручает это собственному специалисту, который не всегда бывает доволен уровнем своей заработной платы. Практика показывает, что при таком раскладе, все работы бывают выполнены в срок, все документы подписаны, но сотрудники фирмы остаются недовольны результатами и не могут использовать внедренную систему в планируемом объеме по разным причинам. Соответственно, руководство не имеет требуемой аналитической базы и начинает выяснять, в чем причина. Такие разбирательства затягиваются надолго, часто сопровождаются кадровыми движениями и, в конечном итоге, поисками того, кто бы систему довел до ума…

4. К вопросу о лидерах отрасли

Хотел бы привести еще один пример, достаточно типичный. Фирма готова тратить деньги на автоматизацию, но не сориентировалась на рынке IT-услуг и обратилась к кому-то очень известному. В результате затраты превысили все разумные пределы, а итог оказался не совсем ожидаемым, хотя, возможно, приемлемым с натяжкой.

К сожалению, это только при покупке автомобиля можно руководствоваться рекламными буклетами, и, если позволяют средства, выбирать самое последнее из модельного ряда. В сфере IT-услуг, как показывает практика, все далеко не так, особенно в сфере автоматизации на базе продуктов фирмы «1С» фирмами-франчайзи. Если исполнитель – не на уровне масштабов компании «Intel Corporation», то его раскрученность совсем может не соответствовать качеству предлагаемых им услуг, а объемы клиентской сети, требующей постоянного сопровождения, могут не позволить заниматься новым клиентом на должном уровне. На фоне этого, стоило бы вспомнить о небольших фирмах, менее раскрученных, а потому не выигравших тендер, которые были бы просто счастливы получить крупного заказчика IT-услуг, даже с меньшей суммой договора, и были готовы отдать все силы на то, чтобы клиент остался доволен. Амбиции небольших коллективов, уровень их специалистов и заинтересованность в результатах работы часто оказываются выше, чем у раскрученных, больших компаний. Небольшие фирмы не могут допустить в работе того, что позволят себе монополии, потому что любая неудача может грозить такой фирме банкротством.

Я назвал лишь четыре, пожалуй, основных фактора, когда автоматизация не достигает результатов, и присходит это, отчасти, по вине заказчика. Наверняка, имеются и другие причины, но корень проблем, на мой взгляд, следует искать, прежде всего, в неправильной позиции руководства компании, которая выражается или в непонимании, зачем нужна автоматизация, или в неправильно выбранной стратегии решения этого вопроса. Там, где решения принимаются трезво и взвешенно, где оценивается уровень специалиста, а не его раскрученность на рынке, где руководство четко понимает, чего оно ждет от автоматизации в итоге – там все будет нормально, чего всем и желаю…

“Яндекс” предупреждает: покупные ссылки перестанут оказывать влияние на положение сайта в списке выдачи поисковика, а продавцов ожидают вполне реальные наказания - в том числе, понижение в выдаче.

Не секрет, что многие сайты находятся на высоких местах в списке выдачи именно из-за большого объема проплаченной “ссылочной массы”. Ранее, разработчики поисковика говорили о негативном отношении к проплаченным ссылкам, да и “страшилок” про падения в выдаче хватало. Однако теперь сотрудники “Яндекса” предупредили официально: “Покупка ссылок опасна для вашей рекламной кампании”, - и конкретизировали, к кому эти предупреждения относятся.

Как пишут разработчики поиска в разделе “Яндекс.Вебмастер”, “мы приняли меры для уменьшения влияния SEO-ссылок с наиболее популярных сайтов Рунета. Мы планируем и далее выявлять подобные ссылки, а также принимать все меры к тому, чтобы сайты, продающие ссылки, потеряли способность влиять таким способом на ранжирование”. Сотрудники “Яндекса” намерены предпринять все усилия, чтобы в ближайшем будущем покупка ссылок с сайтов не влияла на повышение ранга сайта-покупателя. Продавцам придется несладко - как говорят разработчики, “мы не гарантируем, что ранг сайтов, продающих ссылки, не понизится”.

Судя по тому, что тема удостоилась отдельного упоминания, в ближайшее время большинству тех, кто пользуется услугами оптимизаторов, стоит готовиться к уменьшению количества клиентов. И начинать постепенно использовать иные способы продвижения сайта в Интернете, помимо покупки ссылок.

В данной статье я рассмотрю вопросы о недавних тенденциях в области SEO, которые вносят свои коррективы и новые правила игры.

---

Ни для кого ни секрет, что рынок услуг в области поисковой оптимизации сегодня и несколько лет назад - это совсем разные вещи. В основном это обусловлено значительно возросшей конкуренцией между владельцами интернет-ресурсов. Да и само количество веб-страниц, ежедневно индексируемых поисковыми машинами, возрастает постоянно чуть ли не в геометрической прогрессии.

В Золотом Веке SEO, большинство веб-мастеров даже и не думали о каких-то поисковых машинах. А если такое все же случалось, то им (веб-мастерам) было достаточно разместить лишь несколько ключевых слов в Meta-тегах. Это были времена, когда каждый, кто хоть немного разбирался в оптимизации сайтов, мог запросто повысить рейтинг своего сайта во всех главных поисковых машинах. Для этого не нужно было и особо стараться.

В наши дни все совсем по-другому. Даже используя ключевые слова, у которых высокий KEI (keyword effectiveness index, индекс эффективности ключевого слова - отношение количества запросов ключевого слова к числу конкурирующих страниц), порой бывает очень трудно достичь высоких рейтингов в SERP (search engine results page, страничка результатов поискового запроса). Но дело не только в этом. Рейтинг - вещь довольно изменчивая (можно сравнить его с морем) и сайт, который несколько дней был на первой странице, потом запросто может спуститься ниже. Эта проблема особенно актуальна для вновь открывающихся веб-сайтов, порталов, интернет-магазинов.

Могу смело сказать, что если вашему интернет-ресурсу менее года, то результаты его раскрутки будут значительно отличаться от ожидаемых. К сожалению, не в лучшую сторону. Поэтому не верьте тем, кто предлагает "очень быструю", "с мгновенным эффектом", "очень дешевую" раскрутку - чаще всего за этим скрывается обычное мошенничество или от этого будет кратковременный эффект.

В вот последствиями такой раскрутки может стать "вылетание" из индексирования поисковой машиной. А это уже от 50 до 70 % аудитории посетителей. Так что сначала подумайте, а только потом действуйте. "Скупой платит дважды" - эту поговорку еще никто не отменял. Вообще, сам процесс раскрутки - довольно долгий и требующий множества усилий.

Еще одним важным моментом, о котором хочется поскорее упомянуть, будет следующее. Мне кажется, что всем веб-мастерам, владельцам сайтов и людям, которые занимаются SEO (сложно их по-другому назвать) нужно на данном этапе развития интернета переключить приоритеты от повышения рейтинга по ключевым словам к фокусировке на привлечение целевой аудитории (трафика), переводя ее в покупателей. На данном этапе лишь малая часть сервисов по продвижению сайтов действует именно по такой схеме.

Приведу небольшой, но характерный пример. Допустим, у вас есть свой интернет-ресурс, который для вас является не просто развлечением (хобби), а это ваш бизнес. Вы в него вкладываете некоторые материальные ресурсы (деньги - на хостинг, раскрутку, дизайн, программирование к примеру). Естественно, в недалеком будущем вы намерены получать с этого сайта прибыль. А вот каким образом этого достичь?

Рассмотрим возможные варианты ответов:

1) Нужно так раскрутить ресурс, чтобы по моим ключевым словам он занимал первые места в Google'е, Yandex'е и Rambler'е.

2) Привлечь тех посетителей (да и побольше) на мой интернет-ресурс, которые в интернете ищут товары / услуги, которые я продаю / предлагаю.

Какой же из них верный? Да оба верны, но каждый по-своему. Дело в том, если придерживаться идеологии из ответа №2, то пользы для вашего бизнеса будет гораздо больше.

Могу себе представить, сколько у вас ко мне накопилось вопросов. Но, стоп! Я прекрасно понимаю людей, которым очень хочется поднять рейтинг сайта с 99-ой до 1-ой позиции в рейтинге по нужному для них ключевому слову. Естественно, это приведет к дополнительному росту трафика посетителей к ним на сайт и увеличению объемов продаж. Жаль только, что есть люди, которые верят, что какая-то фирма по раскрутке сайтов может просто взмахнуть волшебной палочкой и рейтинг вашего сайта возрастет до небывалых высот.

Но дело в том, что даже лучшие профи поисковой оптимизации не волшебники. Они попросту не могут поместить ваш сайт наверх, когда существует сотни (если не тысячи) других сайтов, которые предлагают те же самые услуги, занимаются продажей тех же товаров. Если бы это было так, то среди оптимизаторов был бы не один миллионер :)

SEO утратило всякий смысл?

Ни в коем случае! Но та поисковая оптимизация, которая основана только на достижении высоких позиций с использованием популярных ключевых слов, постепенно становится все менее и менее эффективной. И выходом здесь будет вовсе не использование непопулярных ключевых слов. Необходимо просто расширить свой горизонт раскрутки другими, не менее эффективными методиками.

Если просто взять и пройтись по десятку-другому сайтов, можно заметить одну и ту же типичную тенденцию - использования стандартного набора ключевых слов / фраз в текстах сайтов. Владельцы сайтов так сильно привязаны к идее "побольше заработать", что уже и не думают о посетителях. Зачастую одни и те же фразы встречаются на всех страницах веб-ресурса. А ведь интернет постоянно меняется: появляются новые популярные слова, фразы, развиваются технологии. Ежедневно тысячи пользователей Всемирной Паутины производят все новые и новые запросы к поисковикам. Но множество веб-мастеров не используют эту возможность, а зря.

Теперь хочется остановиться на таком важном понятии для поисковой машины, как "хороший контент".

Что именно он из себя представляет? Только лишь обогащенный ключевыми словами текст? Я думаю, дело не в этом. На данный момент в интернете появилось множество компаний, предлагающих услуги по написанию "хорошего контента". Но чаще всего это попросту сводиться к вышеупомянутому способу с ключевыми словами. Хотя есть и исключения, но работа профессионалов такого уровня обходиться очень недешево.

А может взять да и самим попробовать написать "хороший контент" для своего сайта? Кто, как не вы лучше разбираетесь в его специфике? Можно и нужно попробовать. Главное - чтобы контент был уникальным и ни у кого его больше не было. Ключ к хорошему контенту - ваше творчество. А вот уже использовать ваш творческий потенциал - это уже не "вслепую" копировать статьи у конкурентов.

Важно, чтобы у вас было свое собственное мнение, своя аналитика происходящего. Просто представьте, что сайта с данной тематикой больше ни у кого нет. Вы будете выступать как бы в роли "первопроходца" в данной области интернета. Все эти методы уже давно проверены на практике и очень эффективны. Как для посетителя, так и для поисковой машины.

Этимология слова "очевидно" - весьма проста и доступна. "Оче" - "видно" - видно очами, или говря современным языком, то, что очевидно, мы можем увидеть глазами или сознанием, совершенно не напрягая при этом ни первое, ни второе. Возвращаясь к теме статьи - очевидным проявлением раскрученности сайта, является как раз видимость оного сайта в Сети, иными словами "легкая находимость" в бездонном болоте Интернета. Сайт можно легко найти - значит он раскручен. Это очевидно.

---

Под этим самым, легко найти, подразумевается очень широкий спектр своиств: высокие позициии сайта в поисковых системах и каталогах, множество ссылающихся баннеров на популярных сайтах и пр. и пр. и пр.

Но зачем я рассказываю вам то, что вы и так знаете? Ничего особенного, просто маленькое прояснение ситуации, прежде чем я открою вам глаза на то, как неочевидное становится главенствующим, когда мы смотрим на раскрутку сайта не как на что-то абстрактное, а как на нормальный компонент рекламной политики компании, в который вложены деньги. И который, опять-таки, нормально и без суеты должен эти денюжки отработать и принести нормальную русскую прибыль, обычно исчисляюмую сотнями процентов.

Итак, вы предприниматель, и вы хотите иметь хорошо раскрученный ресурс, представляющий вашу фирму в сети. И целью данного ресурса, является ни больше, не меньше, а привлечение новых клиентов на ваши товары и услуги. Клиенты - это деньги, а деньги - это хорошо. Цели поставлены - начинаем достигать. Все неочевидное постараюсь изложить в порядке возрастания неочевидности.

Раскрутка начинается с создания

И сразу же первый неочевидный аспект - сайт который нравится вам и вашей секретарше может быть совершенно непригоден для раскрутки. Не буду здесь детализировать основные ошибки при создании сайта - сеть просто наводнена подобными перечнями, да и ваш покорный слуга уже не раз писал о несомненной пользе для раскрутки, фреймовых структур, двухсоткилобайтных заставок, и прочих недоразумений горе-сайтостроителей. Просто дам один совет - заказывайте создание сайта там же, где вы планируете заказывать его раскрутку - сэкономите дважды. Первый раз, когда получите скидку за комплексный заказ. Второй раз на том, что не прийдется все переделывать заново (то что переделывать обязательно прийдется, вам подтвердит любой, кто уже имел с этим дело).

Баннеры и Эрмигурт

Баннеры, баннеры- Я здесь предвзят - каюсь - я не люблю баннеры. Равно как не люблю рекламу "Эрмигурта". Я не смотрю на баннеры, я по ним не кликаю, Эрмигурт я не покупаю принципиально, хотя йогурты люблю. Мои знакомые не смотрят на баннеры и не кликают по ним. Когда я работаю через диалап, то частенько отключаю графику вообще. Но- Я не могу отрицать эффективность баннерной рекламы в приложеннии к раскрутке сайта и при определенных условиях.

Условие - баннеры наиболее эффективны, когда они размещены на ресурсе, тематически родственном вашему. Пожалуй, это единственный случай когда я рекомендовал бы финансировать баннерную рекламу. Пусть даже подобное размещение баннеров будет дороже (иногда это вообще невозможно, например когда все родственные ресурсы - это сайты ваших конкурентов) нежели в баннерных сетях. И как правило, это означает индивидуальные переговоры, относительно условий размещения (положение на странице, стоимость) ваших рекламных баннеров, с администрацией каждого сайта в отдельности, в противоположность автоматизированному выбросу в баннерные сети.

Хотя есть неочевидная полезность и баннерных сетей - переходов из оных сетей кот наплакал (по некоторым тематикам имеются исключения), ссылки, ведущие на ваш сайт, могут дать заметный прирост индекса цитирования в некоторых поисковиках. В общем, баннерные сети - хороший дополнительный ускоритель для молодых ресурсов. Но не более того.

Top 10 - "хорошо" или "отлично"?

Моя любимая тема. То что вы всегда хотели узнать, но боялись об этом спросить. А если бы даже и спросили- Ну вы понимаете - рынок есть рынок.

"Мы поможем Вашему сайту попасть в первую десятку ведущих поисковых машин-" "Так как мы используем только честные методы раскрутки, мы можем гарантировать только попадание на одну из первых трех страниц-" "Раскрутка всего за 30 долларов-" Надо ли мне писать о том, Матрица вас имеет? Или вы уже сами это ощущаете?

Как вы уже догадались, речь пойдет о поисковых рейтингах или назовите их как угодно, но суть здесь в том, что за исключением, пожалуй, только постоянного контингента на информационных, развлекательных и прочих часто обновляемых ресурсах ресурсах, наибольшую часть посетителей вашего сайта (и что особенно важно - целевых посетителей) составят именно люди, пришедшие по ссылке из поисковых систем. Когда я пишу это, я имею ввиду, что ваш сайт - это просто некий сайт, рекламирующий услуги и деятельность вашей фирмы.

Эти люди - это ваши клиенты. Это "активные" клиенты. Клиенты, которые сами ищут то, что можете предложить им вы. Я люблю таких клиентов. Вам не надо их в чем-то убеждать, вы можете им просто предложить то, что у вас есть. И если условия их устраивают, они это купят.

Итак, вы решили потратиться и заполучить-таки заветное место в первой десятке по паре-тройке словосочетаний, скажем в Яндексе. И сразу же: Яндекс (Гугль, Рамблер) не приветствует, когда деньги, по праву принадлежащие ему, уплывают куда-то в сторону - и постоянно, мягко, но настойчиво предлагает свою рекламную систему Яндекс.Директ. Но ответьте мне, только честно, часто вы пользуютесь ссылками, выдаваемыми Директом? Вот и я тоже. То ли, это особенности национального менталитета - не смотреть на то, что "подсовывают", а только на то, что найдено самим. То ли, визуально это как-то криво расположено- Факт состоит в том, что за деньги, потраченные на Директ вы получите рекламу- ровно на эти деньги. Как это ни печально, но всенародно-любимый эффект халявы здесь отсутствует.

"Мы гарантируем вам попадание в первую-" - давайте посмотрим, можно ли это гарантировать вообще? Есть Директ от создателей Яндекса. Надежно. Гарантированно. Но за него надо платить постоянно. И есть некая promo-фирма, предлагающая, заплатить один раз и через пару месяцев (это средний срок раскрутки, после которого начинается массовый приток посетителей из поисковых машин) воссиять на небесводе Рунета. Так могут ли они гарантировать это? Возможно ли в принципе гарнтировать что-либо подобное, имея в виду, что алгоритмы ранжирования сайтов тем же Яндексом - тайна за семью печатями. Ответ здесь где-то посередине между ДА и НЕТ. ДА - потому что кто-то в этих топах определенно находится. НЕТ - потому, что есть элемент тайны и везения. И ВОЗМОЖНО - потому, что- просто потому, что это возможно. Все это вопрос времени, денег и целесообразности. Именно целесообразность и эффективность интернет-рекламы - вот самая очевидная неочевидность. И я перехожу к самому неочевидному аспекту, коим вышеупомянутая целесообразность и является.

Как вы думаете, как быстро окупятся средства вложенные на попадание вашего сайта(ов) в первую десятку поисковых машин?

Какие это средства?

Хорошо, прийдется вам поверить мне на слово - гарантированное попадание в первые строки списка, выдаваемого поисковой машиной в ответ на словосочетания, соответствующие роду деятельности вашей компании (а я настаиваю на том, что это самый эффективный вид интернет-рекламы) обойдется вам в несколько тысяч долларов ($3.000 - $10.000 в зависимости от типа деятельности, представленности конкурентов в Сети и т.п.) и пару-тройку месяцев (две-три недели если оооооччень повезет) ожидания до получения нужного эффекта. Я вижу ваши круглые глаза, но "лекарство такого уровня, такого класса-". Это просто реальные деньги, которые весьма близки к себестоимости подобного проекта. Как правило это предполагает создание нескольких сайтов и огромный объем работы по их раскрутке.

Вы готовы платить подобные деньги?

Возможно, вы рассуждаете так: "Ага, я продаю машины. Слово машина в прошлом месяце запрашивали в Яндексе (статистика общедоступна), ну скажем, 25.000 раз. Следовательно, попадание на первую страницу в поисковой машине даст мне, примерно 5.000 посетителей. Первая десятка обеспечит 15.000..". Стоп!

Я хочу купить машину. Мои действия:

* иду на свой-любимый-поисковик.ru
* набираю "машина"
* просматриваю сайты из выданного списка по-порядку, начиная с первого (здесь я намеренно взял упрощенный пример)
* если я достаточно терпелив, то просматриваю, скажем, первые тридцать сайтов.
* я нашел то, что нужно - звоню - еду - покупаю машину
* не найдя желаемое, возвращаюсь к п. 2 и набираю "купить машину" (если я в Интернете недавно) или что-то типа "продажа машин" (если хоть какой-то опыт работы с поисковиками имею).
* Повторяю просмотр.

И ВНИМАНИЕ! - ЕСЛИ Я УЖЕ НА ПЕРВОМ САЙТЕ ИЗ СПИСКА НАХОЖУ ТО ЧТО МНЕ НУЖНО, ТО ДАЛЬШЕ Я НИЧЕГО СМОТРЕТЬ И ИСКАТЬ НЕ БУДУ.

Возможно, пример с машинами не самый удачный (хотя почему бы мне и не наткнуться на первом же сайте на рельную распродажу автомобилей по бросовым ценам) Но, надеюсь, что основную идею я все-таки донес. Если нет, то еще раз но другими словами.

ВАШ САЙТ БУДЕТ ГАРАНТИРОВАННО ПРОСМОТРЕН ТОЛЬКО ЕСЛИ ОН НАХОДИТСЯ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ В СПИСКЕ.

Иными словами - идеальным вариантом является, когда ваш сайт будет первым и последним на котором побывает ваш клиент. У поисковых машин, кстати идеальная ситуация подобная - они стремятся обеспечить релевантность запросу такого же уровня - первый просмотренный сайт должен являться и последним.

Ваш сайт может быть не просмотрен потенциальным клинтом, несмотря на то, что он высоко ранжируется поисковой системой и даже если он входит в первую тройку-пятерку списка. И это пожалуй самый неочевидный момент в теме раскрутки сайта.

И если за то, что ваш сайт будет "последним среди просмотренных" и самым нужным ответственен контент вашего ресурса. То за попадание на первое место (которое гарантирует просмотр потенциальным целевым клиентом) собственно и отвечает фирма, взявшаяся за раскрутку сайта.

Можно ли гарантировать первое место? Возможно все - вопрос времени, денег и целесообразности.

В заключение. Когда я хочу помотреть свежие обзоры "железа" я иду на www.ixbt.com - и никакие поисковики, индексы цитирования на это не влияют - это просто пример идеально раскрученного ресурса. Правда совсем из другой оперы, но все же.

Хороший сайт нуждается не в раскрутке, а в мощном и быстром сервере ;)

Услуги по предоставлению хостинга бывают следующих видов:

---

Бесплатный хостинг (Free web hosting service)

Полностью бесплатен для пользователя. Как правило, дается доменное в поддомене хостера, на хостинге часто висит баннерная реклама, которая мешает дизайну, список поддерживаемых технологий ограничен, часто нет поддержки скриптовых языков (php, asp.net и java). Подобный хостинг на большее, чем под домашняя страничка, не подходит.

Виртуальный хостинг (Shared web hosting service)

Ваш веб-сайт находится на том же сервере, как и многие другие сайты, в диапазоне от нескольких до сотен или тысяч. Как правило, все домены могут разделить общий пул серверных ресурсов, таких как память и процессор. Управление работой всех сайтов идет через виртуальные хосты средствами веб-сервера apache.

Реселлеры хостинга (Reseller web hosting)

Когда провайдер хостинга позволяет клиентам стать самостоятельными провайдерами хостинга. Дилеры могут самостоятельно настраивать свой сервер, создавать отдельные домены. Реселлеры затем перепродают свой хостинг по более высокой цене своим клиентам, зарабатывая на разнице. Дилеры могут сильно отличаться по размерам: они могут иметь свои собственные сервера или же арендовать их у хостера.

Виртуальный выделенный сервер (Virtual Dedicated Server)

Аренда части сервера. Отличается от виртуального тем, что каждый пользователь считает, что у него как бы свой собственной выделенный сервер, но он фактически лишь делит его с другими пользователями. Как правило, пользователи имеют доступ к настройкам конфигурации той части сервера, которая ими арендована, также регулировать размеры трафика, количество баз данных, электронных почтовых ящиков и ftp-аккаунтов.

Выделенный сервер (Dedicated hosting service)

Пользователь получает в аренду или ставит свой сервер на площадке хостера. Предоставляется полный контроль над сервером (корневой доступ для Linux / администратора для Windows). Выделенный хостинг делится на самообслуживание клиентов или на обслуживании администраторов хостера (за дополнительную плату). Если пользователь имеет полный административный доступ, то это означает, что он несет ответственность за обеспечение безопасности и поддержание своего сервера.

Управляемые службы хостинга (Managed hosting service)

Пользователь получает свой собственный Web сервер, но не имеет полного контроля над ним (корневой доступ Linux / администратора для Windows). Однако он может управлять своими данными через FTP или другие средства удаленного управления. Пользователям запрещается полный контроль по той причине, что провайдер должен гарантировать качество обслуживания, не позволяя пользователю изменять конфигурацию сервера или создавать потенциально опасных проблем конфигурации. Пользователь, как правило, не владеет сервером, а лишь арендует его.

Колокейшен (Collocation web hosting service)

Предоставляются услуги, аналогичные выделенному серверу, но пользователь владеет размещенным сервером. Хостинговая компания обеспечивает физическое пространство и обеспечивает работоспособность сервера (питание, охрану, защиту от перегрева, пыли и влаги).

Это самый мощный и дорогостоящий вид услуг веб-хостинга. В большинстве случаев колокейшен провайдер почти не оказывает поддержки непосредственно для своих клиентов, а предоставляет только электричество, доступ в Интернет и стойку для сервера.

В большинстве случаев для колокейшена, клиент имеет собственного системного администратора, который может в любое время посещать дата-центр хостера для настройки и конфигурирования сервера (программное обеспечение, замена оборудования сервера).

Ресселинг веб-хостинга является разновидностью веб-хостинга, в котором владелец счета имеет право и возможность использовать полный объем жесткого диска и пропускной способности выделенных ему каналов, чтобы организовать веб-сайты от имени третьих сторон.

---

Обычно веб-хостинг получает реселлер как разработчик, системный интегратор или студия веб-дизайна. Они берут хостинг как бы оптом и им он обходится дешевле, а уже своим клиентам они продают его дороже или по себестоимости, если речь идет о клиентах студии веб-дизайна.

Помимо этого реселлерами хостинга становятся предприниматели, которые хотят создать новую компанию. Вообще большинство хостинговых компаний для реселлеров создают свой собственный план и предоставляют нужный им набор услуг.

Реселлерам также предоставляется панель управления и полный доступ к ней. С ее помощью они могут создавать свои собственные учетные записи и администрировать сервер.

Реселлер хостинга не требует обширных знаний технических аспектов веб-хостинга. В этом случае обычно достаточно оператора центра обработки данных, который отвечает за поддержание сетевой инфраструктуры и аппаратного обеспечения. Еще нужен системный администратор, который настроит программное обеспечение и будет следить за работоспособностью сервера.

Реселлер отвечает за взаимодействие собственной клиентской базы, но любые сбои оборудования и проблемы с каналами как правило направляется провайдеру, у которого реселлер приобрел хостинг.

Через контрольную панель реселлеры могут создавать и управлять своими клиентами в соответствии с их потребностью через простой интерфейс. Они также могут использовать программное обеспечение. Тот же MordenBill является одним из популярных программ для автоматизации создания счета и расчетов с покупателями.

Вот лишь основные возможности панели управления реселлера хостинга:

* WHM/cPanel (Unix) (Вскоре должна выйти версия под ОС Windows)
* Plesk (Windows/Unix)
* DirectAdmin (Unix)
* Webmin (Unix)
* Ensim Pro (Windows/Unix)
* Helm (Windows)
* Hosting Controller (Windows)