Эта заметка не имеет непосредственного отношения к DELPHI, уж извините :) Но получив в очередной раз письмо с предложение за два клика заработать $5000 я не выдержал, душа просит высказаться!
Я рассмотрю несколько вариантов заработка денег в internet с описанием, их плюсами и минусами. Сразу предупреждаю, это мое личное мнение, никак не претендую на глубину и всесторонность обзора.

1. Начнем с наиболее правильного и близкого нам программистам :) SHAREWARE.

Написание программы с целью ее продажи. Решаясь на подобное сначала все хорошенько обдумайте и взвесьте, зарабатывать на shareware можно и нужно, но… всегда есть проклятое "но" :) Для создания хорошо продаваемой программы вам придется не мало потрудиться. Срок от начала написания до реальных продаж вряд ли получится менее полугода. Вам придется много работать и главное думать. Здесь нет руководителя, который напишет Т.З. и скажет когда и что нужно сделать :( Все самому, а еще лучше команде. Одному человеку трудно быть одновременно хорошим программистом, генератором идей, дизайнером, маркетологом и т.д. и т.п. Лучше, если каждый будет заниматься тем, что умеет делать лучше всего. И тогда… по непроверенным данным ReGet получат более $50.000 в месяц! ;)
Как этого добиться? Здесь нет никаких строгих правил, все зависит от вашего таланта и, наверное, везения. Вот один из вариантов: выбрать направление программы, лучше, если это будет то, что требуется большому количеству людей каждый день в их постоянной работе за компьютером. Потратить с месяц или более, на сбор и анализ существующих подобных программ в интернете (трудно придумать что-то совсем уж уникальное :) обязательно уже есть аналоги, необходимо выяснить слабые и сильные стороны каждой программы и составить Т.З. для своей программы, включая туда самое лучшее. Кстати, не обязательно делать самостоятельную программу, это вполне может быть что-то прикладное к уже имеющимся. Например, каждый браузер умеет сам закачивать файлы из internet и тем не менее, "качалок" великое множество! Почему? Да потому что они удобнее в использовании и имеют дополнительные функции.
Далее самый плодотворный процесс - написание самой программы. На это уходит от месяца до года (больше не надо, а то она за это время бесконечно устареет :) По окончании написания программы, ее отладка и анализ, а действительно ли она так хороша, как предполагалось в начале?! ;) На этом этапе лучше выложить для скачивания бесплатную beta-версию на русском языке. И, зарегистрировавшись в русских каталогах, предлагать нашим тестировать новое чудо современных технологий! После чего, вы получите массу писем с ошибками и пожеланиями, все учитываете и дорабатываете, дорабатываете… На это может уйти даже больше, чем на написание основного кода программы. Когда считаете, что программа отшлифована и проверена на самых различных конфигурациях компьютеров, можно готовить английскую версию, выкладывать на сайт, регистрироваться в системах, которые помогут вам получать деньги от буржуев (например RegNow) и раскрутка вашего детища - регистрация в поисковых системах, а главное в каталогах для ShareWare программ, которых в инете великое множество. И с замиранием сердца ждать :) анализировать статистику заходов на ваш сайт, откуда приходят, почему с других мест не идут? Сколько людей пришло и "дошло" до скачивания и оплаты. На каком этапе вы потеряли клиента, почему? Все надо довести до идеала, клиенту нужно максимально упростить способ расставания с деньгами! :) Как видите, непосредственно программирование здесь занимает очень малую долю, и можно даже сказать, не главную! (Билл Гейтс ведь смог же продавать геморрой за деньги! :) :)
Рекомендую вам подписаться на рассылку российских шароварщиков swrus.com, узнаете много нового и полезного. А главное, общение с людьми, которые реально зарабатывают на этом!
Плюсы: Это станет вашим основным заработком. Сумма, получаемая вами ежемесячно, ничем не ограничена, только вашим талантом! При удачной раскрутке, можно создавать свою фирму, становиться начальником, нанимая других программистов ;) Если на вас обратит внимание крупная западная фирма, то можно выгодно "продаться" :)
Минусы: Вам придется долгое время вкалывать за красивую мечту. Никто, ничего не гарантирует. Вы с большой вероятностью можете в итоге оказаться у разбитого корыта :( Придется запастись терпением!

2. Создание сайта.

Вы создаете сайт, делаете его интересным для как можно большей доли посетителей интернета и как следствие, высокую посещаемость. После чего можно продавать рекламное место на своем сайте или зарабатывать через баннерные сети, что платят за показы или клики. Важно правильно выбрать тематику сайта, рекламодателям должно быть выгодно именно у вас размещать свою рекламу. Возьмем к примеру этот сайт (Мастера DELPHI), сайт сильно специфичен, рассчитан на очень малый процент людей в сети, мало того что именно программист, так еще и обязательно на DELPHI :) Потому добиться действительно высокой посещаемости его просто не реально. Но не это главное, кто из рекламодателей захочет здесь разместить рекламу? Ведь, понятно, его реклама должна ему же приносить деньги, т.е. чаще всего это или продажа своей программы, или привлечение целевой аудитории. Сайт русскоязычный, а русские не привыкли покупать программы, да и зачастую не на что! Вот и получается, что работаем мы над этим сайтом, только ради альтруизма и пользы вам, наши дорогие посетители :)
Или другой пример, сайт NoNaMe. Ему пол года, и за это время автор сайта добился блестящих результатов! (потому что сайт действительно интересен, всегда можно найти для себя что-то полезное. Рекомендую всем!) На данный момент до 9тыс. уникальных посетителей! Но… опять же, сайт специфичен, публикация кряков к программам оставляет весьма сомнительную вероятность того, что кто-то захочет рекламировать там свой продукт ;)

Лучше всего, конечно же, сайт рассчитанный на широкую публику: поисковые системы, каталоги, новости… игровые/развлекательные сайты здесь не лучшем положении (мой знакомый, автор сайта netcross.ru раскрутил его весьма хорошо, а сейчас практически забросил. Создал свою фирму по дизайну, и она за два месяца принесла денег больше чем за все время существования netcross.ru :)
Плюсы: Широчайшее поле для творчества. Ваш доход ничем не ограничен. Интернет развивается бешенными темпами. И помните! Совсем недавно list.ru был продан за $5.000.000 !!! Вполне хватит на карманные расходы ;)
Минусы: Вам придется в поте лица работать над своим сайтом и, как и в первом случае, большая вероятность остаться у разбитого корыта :(

3. Интернет услуги.
Создаете свою компанию по оказанию каких-либо интернет услуг: дизайн, интернет магазин, хостинг, регистрация, раскрутка и т.д. и т.п. Вполне реальный способ заработка, здесь нечего добавить. Практически в любом случае вы будете получать доход, доход лишь зависит от вашего желания работать и от того, откуда у вас растут руки :) Лично я напрямую связан с предоставлением хостинга российским компаниям, и со всей ответственностью заявляю, на хостинге можно и нужно зарабатывать. Помните, русский интернет сейчас развивается очень быстро, и потребность в различных видах услуг велика.
Плюсы: Вы получаете реальные деньги за реальную работу. Все сводится только к поиску и привлечению людей, которым ваши услуги необходимы.
Минусы: Зачастую требует начальных капиталовложений. Здесь нет халявы, не получится почивать на лаврах (как при удачном раскладе в первых двух пунктах), работать, работать и еще раз работать :)

На этом позвольте закончить вторую часть. Это не все о заработке, возможно я продолжу этот цикл, если вам конечно интересно :)

В этой статье мы поговорим о рекламе сайта. Статья состоит из двух частей, в первой я расскажу вам отдельно о рекламе домашних страничек, во второй мы поговорим подробнее и серьезнее о рекламе в интернете, как таковой. Надеюсь, вы не пропустите первую часть статьи, потому что, не смотря ни на что, она принципиально важна.

Реклама домашних страниц.

Реклама, как таковая.
1 - Первый этап. Каталоги.
2 - Второй этап. Обмен баннерами и ссылками с тематическими ресурсами.
3 - Третий этап. Добавление в поисковые системы.
4 - Четвертый этап. Баннерные системы.
5 - Пятый этап. Нетрадиционные способы.
6 - Шестой этап. Как не потерять вашего посетителя.
7 - Седьмой этап. Повторение этапов.

Сразу поясню, почему я хочу поговорить с вами о рекламе домашних страниц отдельно.

Давайте рассмотрим эволюцию пользователя в интернете: сначала он гость, посещающий чужие сайты, знакомящийся с новыми людьми, чтобы переписываться с ними по почте, общаться в чате или на форумах. Но наступает момент, когда так хочется обзавестись собственным домиком, чтобы показать свою состоятельность и полноправность в гигантской паутине.

И вот когда домик отстроен, первые гости переступили его порог, похвалили, возникает такое свербящее чувство, которое можно назвать желанием популярности, желанием привлечь в свой домик толпы и толпы гостей в абсолютно разных целях: чтобы увеличить количество виртуальных друзей, а может быть найти любовь, или просто приобрести популярность, или даже извлечь выгоду из своего труда, заработать денюжку.

Все это вполне справедливые желания, т.к. и в реальной жизни нам свойственно самоутверждаться, но Интернет - это не тень реальной жизни, это информационная сеть, а простые домашние странички (обо всем и ни о чем, а точнее о вас любимых), они становятся мусором, когда в поиске важной, нужной и полезной информации человек натыкается на них, а не на то, что ищет в действительности. Поэтому, прежде чем ударяться в рекламные акции всеми правдами и неправдами, стоит задуматься: а нужно ли это? а как сделать, чтобы моя страница не стала мусором, а помогла найти мне друзей? А заработать?

Итак, сразу скажу, что заработок в интернете на пустом месте, из ничего, благодаря странице с баннерами спонсоров – миф, поверьте мне, и лучше забудьте об этом, не тратьте зря ни свое, ни чужое время.

Другое дело желание общения, некой популярности. Реклама вашей страницы в данном случае будет бесполезна, это все равно, что дать объявление в газете: вот мой дом, я там живу. Ну, и что? Кто вы такой, чтобы мы заинтересовались и пришли в гости? Другое дело, когда вы идете в какое-нибудь общественное место, клуб, знакомитесь там с новыми людьми, и говорите им, давая свой адрес:

- Вот мой дом, я там живу.
- О! – скажут они, - мы обязательно придем, нам с тобой было интересно пообщаться, и мы хотим узнать о тебе побольше и пообщаться еще не раз.

Т.е. я веду к тому, что домашняя страница, это как ваша квартира, чем больше у вас друзей, тем чаще они приходят к вам в гости, они заинтересованы в вас, именно поэтому им интересна ваша страница. Итак, для того, чтобы ваша страница была популярной, вы сами должны быть популярными. Благо, в интернете для этого много способов. Есть чаты, сайты знакомств, конференции и сайты, где люди общаются по определенным интересам, игровые сайты. Посещайте их, общайтесь, если вы интересны, то, посмотрев вашу анкету на таком сайте, люди обязательно посетят, и не раз, вашу домашнюю страницу.

И если у вас на душе все равно свербит и хочется добавить свою домашнюю страницу в поисковые системы и каталоги, тогда будьте вежливы, добавляйте ее в категории для Домашних страниц, они везде есть специально для вас. Повторюсь, не надо мусорить, вы поступите очень не красиво, если из-за того, что на вашей странице вы рассказываете о своей игрушечной машине, вы начнете позиционировать вашу страницу, как замечательный сайт об автомобилях. Это не даст популярности вашему сайту, т.к. на самом деле это не сайт об автомобилях, а лишь ваша домашняя страница, это только вызывает раздражение и негативные эмоции у тех, кого вы обманули.

Реклама, как таковая.

Я рассказывал о том, как сделать домашнюю страницу популярной, и читал нотации вам не просто так. Самое главное понять, что вы хотите достичь рекламной кампанией, и нужно ли вам это на самом деле.

Почему надо к рекламе подходить серьезно? Почему слово раскрутка надо отмести, как не состоятельное? Почему вы должны подходить к рекламе цивилизованно, когда вы можете просто начать «крутить» свой сайт и можете получить в день до 1000 посетителей с нуля при помощи специальных программ?

Потому что раскрутка это всего лишь фикция. Это посетитель, которого не было, который не вернется, который не пойдет по вашему сайту дальше первой страницы. Это зря затраченные усилия и потраченное время.

Для нас самое главное найти своего посетителя и заинтересовать его в том, что мы хотим ему предложить.

Но давайте по порядку, прежде всего вам следует понять, что количество и постоянный приток посетителей на вашем сайте зависит не только от рекламы, а также от наличия интересной, определенной группе людей, информации, ради которой они будут посещать ваш ресурс. Так, например, некоторые крупные компании, создают тематические информационные порталы относительно области своей деятельности, чтобы таким образом привлечь не только посетителей на свой сайт, но и потенциальных клиентов. Т.е. первое, что мы должны сделать, это качественный и интересный ресурс, сами понимаете, жиденькие сайты с 2-мя-3-мя десятками страничек, с информацией ни о чем, не могут претендовать на звание качественного ресурса.

Также хочу заметить, если вы создаете сайт для коммерческой организации, то лучше всего этот процесс от начала до конца поручить специалистам: и разработку, и рекламу, потому что и то, и другое взаимосвязано. По сути, сайт – это что-то вроде вашей рекламной брошюры: во время рекламной кампании вы привлекаете к ней внимание, чтобы ее прочли, и если ваш сайт-брошюра не интересен и не заинтриговал человека, пришедшего по рекламному объявлению, то смысл рекламной компании сводится к нулю.

Итак, поскольку я считаю, что коммерческие организации могут потратиться на рекламу, и даже должны, а обычные информационные порталы и некоммерческие организации часто не имеют возможности позволить себе относительно дорогостоящую рекламу, поэтому моя статья скорее для владельцев ресурсов последнего типа, поэтому я буду вести речь о бесплатных, или не очень дорогих способах рекламы сайта.

Когда, мы имеем качественный ресурс, хорошо продуманный, выверенный, стоящий того, чтобы о нем узнали, не надо нестись сломя голову на сайты поисковых систем и каталогов, не торопитесь. Следует продумать, какая аудитория заинтересована в вашем ресурсе: возраст, пол, профессиональная занятость этой аудитории – например, грузчики они или учителя. После того, как вы определились какова ваша аудитория, надо понять, где ваша аудитория в интернете обитает: на какие сайты ходит, какие журналы читает, и т.д. И только после этого мы начинаем охоту, господа :) .

Первый этап. Каталоги.

Первым делом мы добавляем себя в каталоги. Да-да, именно в каталоги, а не в поисковые системы, чуть позже объясню почему. Для добавления в каталоги нам надо придумать рекламное не слишком длинное объявление, такое, которое по возможности выделит ваш сайт среди других, подобных вашему, и может заинтересовать вашего потенциального посетителя. Объявление должно быть написано без грамматических ошибок, проверьте себя, не поленитесь, прежде чем оставлять объявление в каталогах.

Какие каталоги нас интересуют? Желательно каталоги, которые собирают в себе сайты с тематикой, подобной нашей. Т.е. если наш сайт рассказывает о медицинских проблемах, то имеет смысл поместить его в каталог, который освящает медицинские ресурсы. От обычных каталогов мы тоже не отказываемся, если у них есть раздел для сайтов с нашей тематикой, если нет, то не имеет смысла пихать информацию о нашем ресурсе туда для количества, не тратьте время.

Весьма рекомендую вам сайт http://1ps.ru - лучшего ресурса в плане поиска каталогов и добавления себя в них вам не найти. Однако, не добавляйте свой сайт через него в поисковики, это лучше делать вручную, и не сразу.

Второй этап. Обмен баннерами и ссылками с тематическими ресурсами.

Когда мы добавляем наш сайт в каталоги, то стоит обратить там свое внимание на интересные и посещаемые ресурсы со сходной нашему ресурсу тематикой. Зачем? Потому что мы будем обмениваться с ними ссылками и баннерами (желательно маленькими баннерами, кнопками).

Выберите несколько наиболее интересных ресурсов, которые предлагают обмен ссылками и баннерами, и напишите их владельцам письма, в которых поинтересуйтесь, не захотят ли они обменяться с вами ссылками или баннерами. Письмо должно быть вежливым, содержать ссылку на ваш ресурс и информацию, где вы собираетесь разместить баннер/ссылку портала, с которым хотите обмениваться.

Письмо должно именно предлагать - наглые письма: мол, я разместил на вас ссылку, а вы теперь разместите на меня – нельзя писать ни в коем случае. Помните, владелец крупного ресурса, посещаемого и устоявшегося, делает вам одолжение, размещая баннер или ссылку на вас, а не вы ему.

Предложите разместить его ссылку на первой странице вашего сайта, при этом будьте готовы согласиться на то, что в ответ вашу ссылку повесят в разделе с не слишком большой посещаемостью, и уж, в любом случае, не на главной странице.

Зачем нам это нужно: потому что третьим этапом будет размещение в поисковых системах, от того, какие ресурсы по качеству и сколько ресурсов на вас ссылается, зависит ваша позиция в списке результатов, выдаваемых поисковой системой пользователю на какой-либо запрос. Поймите, когда отпадет надобность, и вы добьетесь нужных вам результатов и посещаемости, вы можете отказаться от обмена баннерами/ссылками с другим ресурсом, или же заключить новые условия обмена.

Кстати, на втором этапе ваши друзья и знакомые могут вам помочь, разместив на ваш портал ссылку у себя на сайтах.

Третий этап. Добавление в поисковые системы.

Вы должны понимать, что сразу ничего не делается, прежде чем все ваши действия принесут результаты, пройдет какое-то время. Не надо никуда торопиться, ваш ресурс некоммерческий, от того, что к вам сразу не будет притока посетителей, трагедии не случится. К тому же бесплатная реклама не может быть сопоставима по эффективности с той, в которую вы вложили деньги.

В поисковые системы мы добавляем информацию о нашем ресурсе через неделю-другую, после того, как мы разобрались с каталогами и обменом. Мы это делаем в надежде, что к тому времени, как мы будем добавлять о себе информацию в поисковики, они успеют проиндексировать (заметить), страницы других сайтов, где появилась информация о нас.

Для поисковых систем мы заготавливаем заранее ключевые слова - это слова, которые, как мы предполагаем, будет вводить для поиска человек, когда он ищет ресурсы, содержащие такую информацию, как на нашем сайте. Также для поисковых систем мы заготавливаем интересное описание, нашего ресурса.

На что стоит обратить внимание при составлении списка ключевых слов - ключевые слова, должны встречаться в обычном тексте на страницах нашего сайта. Так, если мы берем слово «медицина», как одно из ключевых, оно должно быть в тексте на первой странице нашего сайта, и не только на ней, т.к. поисковые системы смотрят, соответствуют ли заявленные ключевые слова тем, что содержатся в тексте ваших страниц. От этого тоже зависит ваша позиция в списке результатов, выдаваемых поисковой системой пользователю.

Более того, есть специальные META тэги, которые мы должны прописать в коде всех страниц нашего сайта, они содержат ключевые слова и описание вашего сайта. Содержимое мета-тэгов не видно посетителю вашей страницы, зато учитывается поисковыми системами.

Четвертый этап. Баннерные системы.

Участвовать в баннерных системах имеет смысл, только если они тематические – т.е. допустим, баннерная система, в которой участвуют только сайты с медицинской тематикой. В универсальных баннерных системах, не подчиненных единой тематике участвовать вам не имеет смысла. Это не эффективно, ведь вы сможете показывать в день столько баннеров, сколько было показано на страницах вашего сайта, т.е. мало, а если их при этом не видит ваш потенциальный посетитель, человек, который заинтересован в предлагаемой вами информации, то эффективность баннерной рекламы стремиться к нулю, незаинтересованный человек просто не перейдет по баннеру на ваш сайт.

Баннерные системы нас могут интересовать также в том случае, если вы все-таки решили немного потратиться на рекламу. В этом случае вы можете купить баннерные показы на каких-нибудь крупных сайтах, где обитает ваш потенциальный посетитель.

Пятый этап. Нетрадиционные способы.

Вы можете мне не поверить, но этот этап может быть самым эффективным, для повышения посещаемости вашего сайта.

Ваша задача придумать, как еще можно рекламировать свою страницу. К сожалению, общего рецепта тут быть не может. Но я расскажу, как я действовал в случае с Постройкой.ру, в свое время, чтобы вы поняли, что я имею ввиду.

Я сидел, думал, как же сделать сайт популярнее. И мне пришла в голову замечательная идея: у меня есть замечательный и уникальный учебник по html, если сделать оффлайн версию, положить в архив, тогда можно будет поместить мой учебник на сайты-сборники разных программ, ведь я ничего от этого не теряю. Конечно, прежде чем сделать это, я посмотрел, дают ли эти сайты такую возможность, оказалось, что на них имеются специальные разделы для обучающих программ и мой учебник подходит для размещения там. Решено, сделано. Я разместил учебник по всем крупным файловым архивам. В итоге, через какое-то время посещаемость моего сайта заметно возросла, потому что посетители, прочитав оффлайн версию уникального учебника приходили на сайт в поисках других интересных и полезных материалов, а также советов автора.

Конечно, этот способ подойдет не всем. Но вы можете написать несколько интересных статей, и поместить их на крупные порталы, если статьи будут интересные, то читатель зайдет на ваш сайт, ведь в статье всегда указываются при публикации данные об авторе.

Я полагаю, это далеко не единственные нетрадиционные способы, стоит только приложить чуточку выдумки, и вы найдете хороший способ для рекламы своего сайта. В любом случае, это не должен быть способ навязывания: некоторые несознательные граждане захламляют чужие форумы и гостевые следующим образом - “Здрасте, я Вася Пупкин, мне ваш сайт нравится. Посетите мой сайт.” - это неправильное позиционирование вас и вашего ресурса, так вы только выставляете себя в дурном свете.

Шестой этап. Как не потерять вашего посетителя.

Чтобы посетитель возвращался к вам вновь и вновь, нужно периодически добавлять на сайт новую информацию. Кроме того, нужно постоянно поддерживать с посетителем общение: установите форум или гостевую книгу, где посетители смогут задавать вам вопросы. Старайтесь каждый день просматривать форум, гостевую книгу, почту, и отвечать на вопросы ваших посетителей.

Вы также можете устраивать опросы, чтобы узнать мнение своего посетителя, что ему нужно, это создаст у него впечатление, что он принимает участие в развитии вашего ресурса, ему будет это приятно. Вы можете устраивать конкурсы с небольшими призами. Вы можете сделать новостную рассылку + рассылку с частью новых материалов, которые появляются на сайте. И много чего еще.

Не забывайте, главное, это заинтересованность вашего посетителя в том, что вы ему предлагаете, он нужен вам, а вы должны попытаться стать нужными ему. Когда вы нужны посетителю, когда у него остаются хорошие и теплые впечатления о вашем сайте, он начинает рекомендовать вас друзьям, знакомым. Он начинает сам упоминать о вас на форумах и чатах, где он общается. Он добавляет на вас ссылку на своей странице, чтобы поделиться с другими таким хорошим ресурсом, как ваш. А это и есть лучшая реклама, а это и есть признание того, что ваш ресурс действительно замечательный.

Седьмой этап. Повторение этапов.

Каждый день в интернете появляется много разных и новых ресурсов. В том числе и каталоги, и поисковые системы, и новые сайты, близкие по тематике вашему. Ваша задача следить за новыми ресурсами, добавлять свой сайт в новые каталоги и поисковые системы. Если вы будете заниматься рекламой периодически, то у вас больше шансов сделать свой сайт посещаемым, и привлечь больше новых посетителей.

Очевидно, что администрирование работы сетевых служб подразумевает выполнение некоторых дополнительных процедур, направленных на обеспечение корректной работы всей системы. Вовсе не обязательно, чтобы эти функции выполнял один человек. Во многих организациях работа распределяется между несколькими администраторами. В любом случае необходим хотя бы один человек, который понимал бы все поставленные задачи и обеспечивал их выполнение другими людьми.

---

1. Введение

Идея создания сетей для передачи данных на большие и не очень большие расcтояния витала в воздухе с той самой поры, как человек впервые задумался над созданием телекоммуникационных устройств. В разное время и в различных ситуациях в качестве «устройств передачи информации» использовались почтовые голуби, бутылки с сообщениями «SOS» и наконец, люди — гонцы и нарочные.

Конечно, с тех пор прошло немало лет. В наши дни для того, чтобы передать от одного человека к другому приглашение на субботний футбольный матч, множество компьютеров обмениваются электронными сообщениями, используя для передачи информации массу проводов, оптических кабелей, микроволновых передатчиков и прочего.

Компьютерные сети сегодня представляют собой форму сотрудничества людей и компьютеров, обеспечивающего ускорение доставки и обработки информации.

Сеть обеспечивает обмен информацией и ее совместное использование (разделение). Компьютерные сети делятся на локальные (ЛВС, Local Area Network, LAN), представляющие собой группу близко расположенных, связанных между собой компьютеров, и распределенные (глобальные, Wide Area Networks, WAN)

Соединенные в сеть компьютеры обмениваются информацией и совместно используют периферийное оборудование и устройства хранения информации.

Очевидно, что администрирование работы сетевых служб подразумевает выполнение некоторых дополнительных процедур, направленных на обеспечение корректной работы всей системы. Вовсе не обязательно, чтобы эти функции выполнял один человек. Во многих организациях работа распределяется между несколькими администраторами. В любом случае необходим хотя бы один человек, который понимал бы все поставленные задачи и обеспечивал их выполнение другими людьми.

Основные задачи системного администратора

2.1. Подключение и удаление аппаратных средств

Любая компьютерная сеть состоит из трех основных компонентов:
1. Активное оборудование (концентраторы, коммутаторы, сетевые адаптеры и др.).
2. Коммуникационные каналы (кабели, разъемы).
3. Сетевая операционная система.

Естественно, все эти компоненты должны работать согласованно. Для корректной работы устройств в сети требуется их правильно инсталлировать и установить рабочие параметры.

В случае приобретения новых аппаратных средств или подключения уже имеющихся аппаратных средств к другой машине систему нужно сконфигурировать таким образом, чтобы она распознала и использовала эти средства. Изменение конфигурации может быть как простой задачей (например, подключение принтера), так и более сложной (подключение нового диска).

Для того чтобы принять правильное решение о модернизации системы, как системному администратору необходимо проанализировать производительность системы. Конечными узлами сети являются компьютеры, и от их производительности и надежности во многом зависят характеристики всей сети в целом. Именно компьютеры являются теми устройствами в сети, которые реализуют протоколы всех уровней, начиная от физического и канального (сетевой адаптер и драйвер) и заканчивая прикладным уровнем (приложения и сетевые службы операционной системы). Следовательно, оптимизация компьютера включает две достаточно независимые задачи:

* Во-первых, выбор таких параметров конфигурации программного и аппаратного обеспечения, которые обеспечивали бы оптимальные показатели производительности и надежности этого компьютера как отдельного элемента сети. Такими параметрами являются, например, тип используемого сетевого адаптера, размер файлового кэша, влияющий на скорость доступа к данным на сервере, производительность дисков и дискового контроллера, быстродействие центрального процессора и т.п.
* Во-вторых, выбор таких параметров протоколов, установленных в данном компьютере, которые гарантировали бы эффективную и надежную работу коммуникационных средств сети. Поскольку компьютеры порождают большую часть кадров и пакетов, циркулирующих в сети, то многие важные параметры протоколов формируются программным обеспечением компьютеров, например начальное значение поля TTL (Time-to-Live) протокола IP, размер окна неподтвержденных пакетов, размеры используемых кадров.


Тем не менее выполнение вычислительной задачи может потребовать участия в работе нескольких устройств. Каждое устройство использует определенные ресурсы для выполнения своей части работы. Плохая производительность обычно является следствием того, что одно из устройств требует намного больше ресурсов, чем остальные. Чтобы исправить положение, вы должны выявить устройство, которое расходует максимальную часть времени при выполнении задачи. Такое устройство называется узким местом (bottleneck). Например, если на выполнение задачи требуется 3 секунды и 1 секунда тратится на выполнение программы процессором, а 2 секунды — на чтение данных с диска, то диск является узким местом.

Определение узкого места — критический этап в процессе улучшения производительности. Замена процессора в предыдущем примере на другой, в два раза более быстродействующий процессор, уменьшит общее время выполнения задачи только до 2,5 секунд, но принципиально исправить ситуацию не сможет, поскольку узкое место устранено не будет. Если же мы приобретем диск и контроллер диска, которые будут в два раза быстрее прежних, то общее время уменьшится до 2 секунд.

Если вы всерьез недовольны быстродействием системы, исправить положение можно следующими способами:

* обеспечив систему достаточным ресурсом памяти. Объем памяти — один из основных факторов, влияющих на производительность;
* устранив некоторые проблемы, созданные как пользователями (одновременный запуск слишком большого количества заданий, неэффективные методы программирования, выполнение заданий с избыточным приоритетом, а также объемных заданий в часы пик), так и самой системой (квоты, учет времени центрального процессора);
* организовав жесткие диски и файловые системы так, чтобы сбалансировать нагрузку на них и таким образом максимально повысить пропускную способность средств ввода-вывода;
* осуществляя текущий контроль сети, чтобы избежать ее перегрузки и добиться низкого коэффициента ошибок. Сети UNIX/Linux можно контролировать с помощью программы netstat. Если речь идет об сетевых операционных системах семейства Windows, то вам поможет утилита PerformanceMonitor.
* откорректировав методику компоновки файловых систем в расчете на отдельные диски;
* выявив ситуации, когда система совершенно не соответствует предъявляемым к ней требованиям.


Эти меры перечислены в порядке убывания эффективности.

2.2. Резервное копирование

Процедура резервного копирования довольно утомительна и отнимает много времени, но выполнять ее необходимо. Ее можно автоматизировать, но системный администратор обязан убедиться в том, что резервное копирование выполнено правильно и в соответствии с графиком. Практически любая сетевая операционная система содержит механизмы для создания резервных копий или зеркального ведения дисков. Например, в UNIX-системах самое распространенное средство создания резервных копий и восстановления данных — команды dump и restore. В большинстве случаев информация, хранящаяся в компьютерах, стоит дороже самих компьютеров. Кроме того, ее гораздо труднее восстановить.

Существуют сотни весьма изобретательных способов потерять информацию. Ошибки в программном обеспечении зачастую портят файлы данных. Пользователи случайно удаляют то, над чем работали всю жизнь. Хакеры и раздраженные служащие стирают данные целыми дисками. Проблемы c аппаратными средствами и стихийные бедствия выводят их строя целые машинные залы. Поэтому ни одну систему нельзя эксплуатировать без резервных копий.

При правильном подходе создание резервных копий данных позволяет администратору восстанавливать файловую систему (или любую ее часть) в том состоянии, в котором она находилась на момент последнего снятия резервных копий. Резервное копирование должно производиться тщательно и строго по графику.

[pagebreak]

Поскольку многие виды неисправностей способны одновременно выводить из строя сразу несколько аппаратных средств, резервные копии следует записывать на съемные носители, CD-диски, ZIP-дискеты и т.д. Например, копирование содержимого одного диска на другой, конечно, лучше, чем ничего, но оно обеспечивает весьма незначительный уровень защиты от отказа контроллера.

2.3. Инсталляция новых программных средств

После приобретения нового программного обеспечения его нужно инсталлировать и протестировать. Если программы работают нормально, необходимо сообщить пользователям об их наличии и местонахождении.

Как правило, самой ответственной и самой сложной задачей системного администратора являются инсталляция и конфигурирование операционной системы. От правильности ваших действий зависит, будете ли вы играть в Quake и просматривать любимые сайты или вам придется бегать между пользователями системы и заниматься рутинной работой.

Во многих современных операционных системах разработчики идут по пути исключения многих непродуктивных параметров системы, с помощью которых администраторы способны влиять на производительность ОС. Вместо этого в операционную систему встраиваются адаптивные алгоритмы, которые определяют рациональные параметры системы во время ее работы. С помощью этих алгоритмов ОС может динамически оптимизировать свои параметры в отношении многих известных сетевых проблем, автоматически перераспределяя свои ресурсы и не привлекая к решению администратора.

Существуют различные критерии оптимизации производительности операционной системы. К числу наиболее распространенных критериев относятся:

* Наибольшая скорость выполнения определенного процесса.
* Максимальное число задач, выполняемых процессором за единицу времени. Эта характеристика также называется пропускной способностью компьютера. Она определяет качество разделения ресурсов между несколькими одновременно выполняемыми процессами.
* Освобождение максимального количества оперативной памяти для самых приоритетных процессов, например процесса, выполняющего функции файлового сервера, или же для увеличения размера файлового кэша.
* Освобождение наибольшего количества дисковой памяти.


Обычно при оптимизации производительности ОС администратор начинает этот процесс при заданном наборе ресурсов. В общем случае одновременно улучшить все критерии производительности невозможно. Например, если целью является увеличение доступной оперативной памяти, то администратор может увеличить размер страничного файла, но это приведет к уменьшению доступного дискового пространства.

После инсталляции и оптимальной настройки операционной системы начинается практически бесконечный процесс установки программного обеспечения. И здесь на первый план выходят проблемы совместимости различных программ, а если вы устанавливаете серверное программное обеспечение, — то еще и о безопасности.

Если вы начинающий системный администратор — устанавливайте на свой сервер более простые программы — в них меньше ошибок. В UNIX — избавьтесь от sendmail, поставьте другой SMTP-демон, внимательно анализируйте исходный код всех устанавливаемых на сервер программ, особенно если имя производителя вам ничего не говорит. В Windows NT не стоит использовать монстры типа Microsoft Exchange Server, и желательно избегать установки на сервер всевозможных freeware-программок.

2.4. Мониторинг системы

Существует великое множество обязательных для исполнения ежедневных операций. Например, проверка правильности функционирования электронной почты и телеконференций, просмотр регистрационных файлов на предмет наличия ранних признаков неисправностей, контроль за подключением локальных сетей и за наличием системных ресурсов.

Все многообразие средств, применяемых для мониторинга и анализа вычислительных сетей, можно разделить на несколько крупных классов:

Системы управления сетью (NetworkManagementSystems) — централизованные программные системы, которые собирают данные о состоянии узлов и коммуникационных устройств сети, а также данные о трафике, циркулирующем в сети. Эти системы не только осуществляют мониторинг и анализ сети, но и выполняют в автоматическом или полуавтоматическом режиме действия по управлению сетью — включение и отключение портов устройств, изменение параметров мостов адресных таблиц мостов, коммутаторов и маршрутизаторов и т.п. Примерами систем управления могут служить популярные системы HPOpenView, SunNetManager, IBMNetView.

Средства управления системой (SystemManagement). Средства управления системой часто выполняют функции, аналогичные функциям систем управления, но по отношению к другим объектам. В первом случае объектами управления являются программное и аппаратное обеспечение компьютеров сети, а во втором — коммуникационное оборудование. Вместе с тем некоторые функции этих двух видов систем управления могут дублироваться, например средства управления системой могут выполнять простейший анализ сетевого трафика.

Встроенные системы диагностики и управления (Embeddedsystems). Эти системы выполняются в виде программно-аппаратных модулей, устанавливаемых в коммуникационное оборудование, а также в виде программных модулей, встроенных в операционные системы. Они выполняют функции диагностики и управления единственным устройством, и в этом их основное отличие от централизованных систем управления. Примером средств этого класса может служить модуль управления концентратором Distrebuted 5000, реализующий функции автосегментации портов при обнаружении неисправностей, приписывания портов внутренним сегментам концентратора, и ряд других. Как правило, встроенные модули управления «по совместительству» выполняют роль SNMP-агентов, поставляющих данные о состоянии устройства для систем управления.

Анализаторы протоколов (Protocolanalyzers). Представляют собой программные или аппаратно-программные системы, которые ограничиваются, в отличие от систем управления, лишь функциями мониторинга и анализа трафика в сетях. Хороший анализатор протоколов может захватывать и декодировать пакеты большого количества протоколов, применяемых в сетях, — обычно несколько десятков. Анализаторы протоколов позволяют установить некоторые логические условия для захвата отдельных пакетов и выполняют полное декодирование захваченных пакетов, то есть показывают в удобной для специалиста форме вложенность друг в друга пакетов протоколов разных уровней с расшифровкой содержания отдельных полей каждого пакета.

Оборудование для диагностики и сертификации кабельных систем. Условно это оборудование можно поделить на четыре основные группы: сетевые мониторы, приборы для сертификации кабельных систем, кабельные сканеры и тестеры (мультиметры).

Экспертные системы. Этот вид систем аккумулирует человеческие знания о выявлении причин аномальной работы сетей и возможных способах приведения сети в работоспособное состояние. Экспертные системы часто реализуются в виде отдельных подсистем различных средств мониторинга и анализа сетей: систем управления сетями, анализаторов протоколов, сетевых анализаторов. Простейшим вариантом экспертной системы является контекстно-зависимая help-система. Более сложные экспертные системы представляют собой так называемые базы знаний, обладающие элементами искусственного интеллекта. Примером такой системы является экспертная система, встроенная в систему управления Spectrum компании Cabletron.

Многофункциональные устройства анализа и диагностики. В последние годы в связи с повсеместным распространением локальных сетей возникла необходимость разработки недорогих портативных приборов, совмещающих функции нескольких устройств: анализаторов протоколов, кабельных сканеров и даже ряд возможностей ПО сетевого управления.

Однако в отдельной сети Ethernet формальные процедуры управления сетью внедрять, как правило, не стоит. Достаточно провести тщательное тестирование сети после инсталляции и время от времени проверять уровень нагрузки. Сломается — почините.

Если у вас задействованы глобальная сеть или сложные ЛВС, рассмотрите вопрос приобретения выделенных станций управления сетью со специальным программным обеспечением.

2.5. Поиск неисправностей

Операционные системы и аппаратные средства, на которых они работают, время от времени выходят из строя. Задача администратора — диагностировать сбои в системе и в случае необходимости вызвать специалистов. Как правило, найти неисправность бывает намного сложнее, чем устранить ее.

Если вы обнаружили, что какой-то из узлов сети работает некорректно или вовсе отказывается работать, вам стоит обратить внимание на светодиодные индикаторы при включенном концентраторе и компьютерах, соединенных кабелями. Если они не горят, то очень вероятно, что причина заключается в следующем:

* Адаптеры некорректно сконфигурированы. Чаще всего при инсталляции сети проблем не возникает до тех пор, пока не будут подключены кабели, а иногда и до попытки получить доступ к сетевым ресурсам. Обычно источником проблемы является конфликт IRQ (два устройства используют одно прерывание). Такие ситуации не всегда легко обнаружить программными средствами, поэтому внимательно проверьте установки прерываний для всех устройств компьютера (звуковые платы, параллельные и последовательные порты, приводы CD-ROM, другие сетевые адаптеры и т.п). Иногда в определении доступного прерывания может помочь программа конфигурирования и/или диагностики адаптера. В некоторых случаях проблемы возникают при использовании на современных компьютерах с шиной PCI для сетевого адаптера IRQ 15, даже если это прерывание не используется.
* Адаптер не отвечает на запросы. Если после включения компьютера программа диагностики не может обнаружить адаптер или детектирует сбой при внутреннем тесте, попробуйте заменить адаптер или обратитесь к его производителям.
* Если проверка адаптеров и кабелей доказала их работоспособность, причиной возникновения проблем могут быть некорректные параметры драйвера сетевого адаптера. Проверьте корректность параметров и сам драйвер (он должен быть предназначен для используемого вами адаптера). Дополнительную информацию можно найти в описании адаптера.
* Концентраторы редко являются источником проблем, однако одной из наиболее распространенных проблем такого рода является отсутствие питания. Иногда неисправный сетевой адаптер может нарушить работу порта в концентраторе. Для проверки адаптера пользуйтесь диагностическими программами из комплекта адаптера.

[pagebreak]

2.6. Ведение локальной документации

Настраивая конфигурацию под конкретные требования, вы вскоре обнаружите, что она значительно отличается от той, что описана в документации (базовой конфигурации). Скорее всего, вы не вечно будете занимать место системного администратора и рано или поздно на ваше место придет другой человек. Известно, что бывших супругов и бывших системных администраторов редко вспоминают добрым словом. Но, чтобы уменьшить количество «камней в ваш огород» и, что важнее, оградить себя от звонков и вопросов с места бывшей работы, системный администратор должен документировать все инсталлируемые программные средства, не входящие в стандартный пакет поставки, документировать разводку кабелей, вести записи по обслуживанию всех аппаратных средств, регистрировать состояние резервных копий и документировать правила работы с системой.

Также следует учитывать, что система учета, ядро, различные утилиты — все эти программы выдают данные, которые регистрируются и в конце концов попадают на ваши диски. Эти данные тоже являются локальной документацией, характеризующей работу конкретной системы. Однако срок полезной службы большинства данных ограничен, поэтому их нужно обобщать, упаковывать и наконец, выбрасывать.

Процедура ведения файлов регистрации в любой операционной системе представляет собой набор процедур, которые повторяются через определенное время в одном и том же порядке. Следовательно, ее необходимо автоматизировать.

В UNIX-системах для этой цели используется процесс cron. А программа syslog может удачно применяется в качестве полной системы регистрации. Она отличается высокой гибкостью и позволяет сортировать сообщения системы по источникам и степени важности, а затем направлять их в разные пункты назначения: в файлы регистрации, на терминалы пользователей и даже на другие машины. Одной из самых ценных особенностей этой системы является ее способность централизовать регистрацию для сети.

Администраторы Windows NT могут для тех же целей использовать утилиту PerformanceMonitor, разработанную для фиксации активности компьютера в реальном масштабе времени. С ее помощью можно определить большую часть узких мест, снижающих производительность. Эта утилита включена в Windows NT Server и Windows NT Workstation.

PerformanceMonitor основан на ряде счетчиков, которые фиксируют такие характеристики, как число процессов, ожидающих завершения операции с диском, число сетевых пакетов, передаваемых в единицу времени, процент использования процессора и другие. PerformanceMonitor генерирует полезную информацию посредством следующих действий:

* наблюдения за производительностью в реальном времени и в исторической перспективе;
* определения тенденций во времени;
* определения узких мест;
* отслеживания последствий изменения конфигурации системы;
* наблюдения за локальным или удаленными компьютерами;
* предупреждения администратора о событиях, связанных с превышением некоторыми характеристиками заданных порогов.

2.7 Контроль защиты

Основной особенностью любой сетевой системы является то, что ее компоненты распределены в пространстве, а связь между ними осуществляется физически — при помощи сетевых соединений (коаксиальный кабель, витая пара, оптоволокно и т.д.) и программно — при помощи механизма сообщений. К сетевым системам наряду с обычными (локальными) атаками, осуществляемыми в пределах одной операционной системы, применим специфический вид атак, обусловленный распределенностью ресурсов и информации в пространстве, — так называемые сетевые (или удаленные) атаки. Они характеризуются тем, что, во-первых, злоумышленник может находиться за тысячи километров от атакуемого объекта, а во-вторых, нападению может подвергнуться не конкретный компьютер, а информация, передающаяся по сетевым соединениям.

Системный администратор должен реализовывать стратегию защиты и периодически проверять, не нарушена ли защита системы.

Естественно, абсолютная защита сети невозможна, однако задача каждого администратора — сделать все возможное для максимального ее улучшения. При построении системы защиты разумно придерживаться следующих принципов:

* Актуальность. Защищаться следует от реальных атак, а не от фантастических или же архаичных.
* Разумность затрат. Поскольку 100% защиты вы все равно не обеспечите, необходимо найти тот рубеж, за которым дальнейшие траты на повышение безопасности превысят стоимость той информации, которую может украсть злоумышленник.


Конечно же, действия, которые вы должны предпринять для защиты своего сервера очень зависят от того, какую операционную систему вы используете. Однако есть ряд простых правил, которые пригодятся любому системному администратору.

* Внимательно прочитайте руководство по администрированию системы, вы наверняка найдете там полезные советы, которыми захотите воспользоваться.
* Запустите программу автоматизированного контроля вашего хоста — типа Internet Scanner. Система Internet Scanner может быть запущена на одной из платформ (Windows NT, Windows 2000, HP/UX, AIX, Linux, Sun OS, Solaris). Используется она для анализа защищенности систем.
* Загляните на серверы CERT (http://www.cert.org/) или CIAC (http://ciac.llnl.gov/) и внимательно прочитайте относящиеся к вашей ОС бюллетени за последнее время. Установите все рекомендуемые заплатки и сконфигурируйте систему, как полагается.
* Правильно настройте (или установите) межсетевой экран. Поставьте монитор всех входящих соединений (например, tcp_wrapper).
* Запустите последний взломщик паролей. Здесь у вас большое преимущество перед хакерами — у вас уже есть файл с хэшированными паролями.
* Проверьте настройки основных Интернет-служб (http, ftp). Максимально используйте анонимный доступ, чтобы предотвратить передачу паролей по сети в открытом виде. При необходимости разграничения доступа используйте стойкие протоколы типа SSL.
* У всех остальных сетевых служб также по возможности используйте аутентификацию, не включающую передачу пароля открытым текстом.
* Выбросьте некоторые малоиспользуемые службы. Особенно это касается администраторов UNIX-серверов: давно не используемый, но существующий на вашем сервере сервис типа finger, talk, rpc может стать той самой «дырой» в системе безопасности, через которую сможет проникнуть (или уже проник) хакер.
* Поставьте proxy-сервер для дополнительной аутентификации извне, а также для скрытия адресов и топологии внутренней подсети.
* Поставьте защищенную версию UNIX или другой операционной системы.

2.8. Подключение и удаление пользователей. Оказание им помощи

Создание бюджетов для новых пользователей и удаление бюджетов тех пользователей, которые уже не работают, — обязанность системного администратора. Процесс включения и удаления пользователей можно автоматизировать, но некоторые решения, от которых зависит включение нового пользователя, должен принимать администратор.

Очень часто сотрудники предприятия оказываются самым слабым звеном в системе его безопасности, поэтому системному администратору следует уделять больше внимания работе с пользователями системы. Иначе простой листочек бумаги с паролем, лежащий на рабочем месте забывчивой сотрудницы, сделает бесполезной выверенную настройку вашего межсетевого экрана.

Для усиления безопасности компьютерных систем компании разумными могут считаться следующие шаги:

* Привлечение внимания людей к вопросам безопасности.
* Осознание сотрудниками всей серьезности проблемы и принятие в организации политики безопасности.
* Изучение и внедрение необходимых методов и действий для повышения защиты информационного обеспечения.


Если вы работаете в крупной (более 100 человек) организации, то для определения уровня ее защищенности можно провести тест на проникновение. Этот метод позволяет выявить недостатки безопасности с точки зрения постороннего человека. Он позволяет протестировать схему действий, которая раскрывает и предотвращает внутренние и внешние попытки проникновения и сообщает о них.

Тест должен разрешить два основных вопроса:

* Все ли пункты политики безопасности достигают своих целей и используются так, как было задумано.
* Существует ли что-либо, не отраженное в политике безопасности, что может быть использовано для достижения злоумышленником своих целей.

Все попытки должны контролироваться обеими сторонами — как взломщиком, так и «клиентом». Это поможет протестировать систему гораздо более эффективно. Необходимо также свести к минимуму количество людей, знающих о проведении эксперимента.

Требуется создать и разработать различные варианты политики безопасности, определить правила корректного использования телефонов компьютеров и другой техники. Необходимо учитывать и неосведомленность в области безопасности, поскольку любые средства технического контроля могут быть использованы ненадлежащим образом. В итоге тестирование системы безопасности должно обеспечить вам защиту от проникновения.

3. Почему давят на системного администратора

Сети имеют тенденцию разрастаться, следовательно, вы будете вынуждены тратить все больше и больше времени на выполнение функций администратора. Вскоре окажется, что вы — единственный человек в своей организации, который знает, как решить целый ряд важнейших проблем.

Поскольку круг обязанностей системного администратора четко ограничить нельзя, от вас, скорее всего, потребуют, чтобы вы были не только штатным администратором, но и штатным инженером, писателем, а также секретарем.

Вместо этого мы предлагаем вам следующее: ведите работу на должном уровне, параллельно регистрируя время, затрачиваемое на системное администрирование. Собирайте доказательства, которые могут вам пригодиться, когда вы попросите руководство взять в штат еще одного администратора или освободить вас от «лишних» обязанностей.

С другой стороны, вы можете обнаружить, что системное администрирование вам нравится. В этом случае проблем с поиском работы у вас не будет.

Говорить о важности сетевых технологий на страницах сетевого издания немного странно, однако мы считаем, что даже среди сетевой публики, многие с трудом знакомы с важностью, особенно в современных условиях, объединения компьютеров в сеть. Статья повествует о важнейших элементах локальной сети, настройки под Windows XP и о наиболее часто задаваемых вопросах, связанных с построением, конфигурированием и администрированием локальных сетей.

---

Итак, напомним, что сети бывают локальные и глобальные. Локальные сети объединяют некоторое количество компьютеров в пределах одного или нескольких зданий. Такие сети иногда называют интранет. Глобальные сети подразумевают соединение различных локальных сетей в одну общую сеть, называемую Интернет.

Существует мнение, что если ты хоть раз поработал в составе сети, то работа без подключения к сети становиться болезненно тяжело. Да действительно, так, например наши компьютеры объединены в локальную сеть, подключенную с Интернет. Стоит произойти какой-нибудь неприятности с Интернетом, как работать становиться значительно тяжелее. Казалось бы, почему? Ведь по большому счету в сети мы видим просто чужие диски, иногда пользуемся вычислительными ресурсами удаленного процессора. Почему бы ни воспользоваться собственными дисками и мощностью собственного процессора. Все дело в информации. Ведь сегодня сеть это огромная база знаний, созданная усилиями каждого имеющего желание поделиться с другими своими знаниями и умениями. С одной стороны, это превращает сеть в некую «помойку» где из огромного объема информации приходится извлекать полезную информацию, с другой стороны нет ни одного другого электронного или любого off-line источника, способного дать ответ на абсолютно любой вопрос.

Сеть – развращает!

После длительной работы в сети иногда пользователь частично теряет возможность решать многие, простые вопросы обычными средствами. Так, например, поиск какой-либо информации без сети становиться просто невозможной. Единственным, доступным и действенным средством общения является e-mail или Интернет-пейджеры. С одной стороны «жители» сети являются достаточно сильными людьми, однако это касается только сети. В реальной ситуации, «сетевой житель» может быть достаточно слабым и беззащитным существом. Именно поэтому потеря доступа в сеть хотя бы на несколько дней, является достаточно тяжелой потерей для таких людей.

О чем эта статья?

Без сомнения, с точки зрения организации сети Windows XP самая простая операционная система от Microsoft. Точнее сказать, эта операционная система позволяет быстро и эффективно создавать небольшие сети для дома или небольшого офиса.

В этой статье мы расскажем о трех главных составляющих небольшой сети: совместное подключение к Интернет, совместное использование принтера, файлов и каталогов. В первую очередь мы нацеливаем эту статью на людей, только начинающих вникать во все тонкости «жизни» компьютера в сети. Однако и подготовленные пользователи смогут найти для себя не мало интересного.

Несмотря на наличие русской версии Windows XP, мы решили, что все примеры, приведенные в статье, будут для англоязычной версии Windows XP. Это значительно упростит создание сети для неопытных пользователей, использующих англоязычную версию.

Немного истории

Для того, что бы лучше понять превосходство сетевых решений в Windows XP давайте совершим краткий экскурс в историю развития операционных систем Windows. Для некоторых из Вас это отступление может быть раздражающим, однако нам было даже приятно вспомнить, чему мы радовались еще несколько лет назад. Давайте начнем с Windows 3.1.

Операционная система Windows 3.1 имела очень ограниченный инструментарий для организации даже самой простой сети и требовала использование программного обеспечения сторонних разработчиков. Возможно для операционной системы, выпущенной 10-12 лет назад, это было нормально. Специально для рабочих групп Microsoft выпустила Windows 3.11 for Workgroups, которая имела только протокол совместного использования файлов. Позднее в августе 1995 года была выпущена операционная система Windows 95. Несмотря на свою “глючность”, эта операционная система имела более продвинутые сетевые средства, однако по современным меркам все было очень сложно и недостаточно для требований современного пользователя. Через год была выпущена операционная система Windows NT 4.0, с дополнительными патчами и сервис паками. Windows NT 4.0 использовала интерфейс и принципы Windows 95. Главным отличием являлись наличие расширенных особенностей защиты, лучшие средства многозадачности, администрирование пользователей и больший упор на сетевую организацию для бизнес пользователей. Однако реализация сетевых особенностей оказалась еще сложнее, и недоступной для неподготовленного пользователя.

Через 2-3 года после Windows 95 были выпущены операционные системы Windows 98 и Millennium. Windows 98, за исключением NT, была первой настоящей 32-bit версией Windows с полностью 32-bit кодом. В то время как Windows 98 имела некоторые усовершенствование сетевого инструментария и возможностей, они все еще были похожи на Windows 95. Дополнительно Microsoft выпустила “Special Edition” Windows 98, известную как Windows 98 SE, в которой исправлены ошибки в сетевых протоколах. В феврале 2000 Microsoft выпустила Windows 2000. Эта система основана на ядре Windows NT и поэтому ее иногда называют Windows NT 5.0. Windows 2000 имеет очень продвинутые сетевые возможности, однако их реализация пока не проста, и напоминает Windows NT.

И наконец, сегодня мы стали свидетелями выпуска и развития операционной системы Windows XP. Обе версии (Professional и Home) являются очень красивым сочетанием сетевых возможностей NT, 2000 и простого и понятного пользовательского интерфейса.

Теперь, когда мы вспомнили, как развивались сетевые возможности операционной системы Windows, давайте переходить к нашей главной теме.

Физическая установка сети

Для упрощения, предположим, что мы используем в сети три компьютера – два “клиентских компьютера” и один «сервера». Для организации, даже такой маленькой сети нам понадобятся сетевые карты, которые устанавливаются в каждый компьютер, свич или хаб, а так же специальный сетевой кабель, называемый витая пара.

Выбор сетевой карты

В прошлом сетевая карта представляла собой отдельную ISA (для тех, кто не знает это такой старый стандарт слота расширения) или PCI плату. Причем их цена превышала 100$, что несколько ограничивало развития сетей в небольших организациях. Сегодня сетевая карта стала настолько доступной, что частенько ее интегрируют на системную плату. В случае, если Ваша плата не имеет интегрированного сетевого контроллера, то Вам придется воспользоваться внешней PCI платой. Карта должна соответствовать стандарту Realtek 10/100. Она стоит около 10$. Более дорогие карточки имеют множество дополнительных функций, обеспечивающих большую стабильность при передаче данных. Ниже на фотографии показан внешний вид типичной сетевой карты.

При выборе сетевой карты, необходимо обратить внимание на максимальную поддерживаемую скорость передачи 10/100. Это означает, что карта может передавать данные на скорости 10mbps и 100mbps в зависимости от сетевой архитектуры. Дополнительно необходимо, что бы карточка имела разъем RJ-45 (современный стандарт CAT5), поддерживающий скорость передачи 100mbps и обратно совместимый с 10mbps стандартом (именно такой разъем показан на фотографии). Самый последний стандарт “CAT6”, (пока находится в разработке) будет поддерживать скорости от 300mbps до 1gbps. Это означает, что Вы сможете копировать файлы в сети со скоростью 125 мегабайт в секунду. Это быстрее скорости современных жестких дисков. CAT5-E или категория 5 UTP Enhanced так же обратно совместима с 10, 100 и 1000Mbit Ethernet. Использование RJ-45 предпочтительнее, чем RJ-58, или больше известные как BNC. Этот разъем предназначен для подключения на более низких скоростях (ограничена 10mbps) коаксиальным кабелем.

Хаб против свича

Для управления всеми транзакциями (передача блоков информации) в сети используется устройство называемой хаб или свич. В чем отличие между этими двумя устройствами?. Во время передачи пакета данных хаб отправляет их сразу на все компьютеры, что значительно уменьшает пропускную способность канала. Свич, имеет встроенную память, в которой храниться информация о том, к какому порту подключен какой компьютер. Поэтому во время передачи пакета, он отправляется на определенный порт. Кроме того, свич позволяет использовать в сети контроллеры с разной скоростью передачи, при этом общая пропускная способность не будет опускаться до уровня контроллера с минимальной скоростью. Учитывая незначительное ценовое отличие мы настоятельно рекомендуем приобрести именно свич. На сегодняшний день впускаются свичи с 5, 8, 16, 24 или 32 портами. Цена устройства напрямую зависит от количества портов.

802.11a и 802.11b

Говоря об организации сети мы считаем необходимым затронуть вопрос беспроводных сетей, т.е. передающих информацию по радиоканалу. Такие сети становятся все популярнее, т.к. позволяют сделать размещение компьютеров более гибким, а пользователям использующим карманные компьютеры или ноутбуки, получить доступ к сети в любой точке офиса и даже за пределами. На сегодняшний день существует два стандарта 802.11a и 802.11b. Для реализации такого подключения необходимо использовать специальные хабы и сетевые карточки.

Как выбрать свич?

В принципе, любой. Например, мы используем 8-портовый свич от CNET, но другие брэнды, такие как Kingmax, Netgear, Dlink, 3COM так же имеют очень хорошее качество. В общем, в этом вопросе можно довериться компании, которая будет проводить у Вас сеть. Они обычно ставят то, что хорошо работает.

Рекомендации по конфигурированию сервера

Если Ваш сервер не планируется использовать для игр, нет необходимости использовать самый последний процессор Pentium 4 или Athlon XP с большим объемом оперативной памяти и емким жестким диском, а так же с самой последней графической картой GeForce 4. Главное, чего необходимо добиться, это стабильной круглосуточной работой. Так. Как сервер будет использовать Windows XP, он должен быть оснащен минимум 128MB RAM.

В идеале, Вы можете использовать процессор Pentium 2, III или Athlon 500MHz, при этом система будет достаточно хорошо работать в нашей среде.

Конфигурация сети в Windows XP

Установить сетевые параметры в Windows XP Вы можете несколькими способами. Во-первых, вручную. Этот метода предпочтительнее, т.к. позволяет контролировать все настройки. Во-вторых, для тех, кто ничего не понимает в сетевых терминах Microsoft включила мастер установки сети (Network Setup Wizard). Для запуска мастера, необходимо войти в “My Network Places” и нажать на “set up a home or small office network”. Нажмите Next, на втором экране будут описаны некоторые рекомендации по правильной установке. Фактически здесь Вы найдете полное руководство к действию. Нажимаем Next. Теперь для всех клиентских компьютеров Вы должны выбрать вторую опцию (The computer connects to the Internet through another computer on my network or through a residential gateway) и нажмите Next. На следующем экране Вы можете ввести или изменить имя компьютера. Теперь переходим к следующему окну, где мы сможем изменить название рабочей группе. Следующий экран резюмирует сделанные изменения и применяет их. На следующем экране Вам будет предложено создать диск установки сети. Так как мы делаем меленькую домашнюю сеть этот диск можно не создавать. Просто нажмите «Wizard and then Finish».

Мы просим извинить нас за нескончаемые переходы к следующему экрану, однако по другому описать действия мастера невозможно. В дальнейшем мы будем использовать первый, ручной режим.

[pagebreak]

Мастер сетевой идентификации

Теперь необходимо установить имя Вашего компьютера в рабочей группе, к которой он принадлежит. Для этого нажмите Start -> Settings -> Control Panel -> System -> и выберите закладку Computer Name. Сначала нажмите “Network ID”, что позволит активизировать мастер сетевой идентификации (Network Identification Wizard). На первом экране просто нажмите Next. На следующем экране нужно выбрать первую опцию (This computer is part of a business network, and I use it to connect to other computers at work), на следующем экране выберете вторую опцию (My company uses a network without a domain), Это приведет Вас к экрану показанном ниже...

Здесь Вы должны установить название рабочей группы. Эти действия Вы должны повторить на всех компьютерах Вашей сети.

Обращаем Ваше внимание, что некоторые broadband провайдеры используют свою собственную рабочую группу. В этом случае они должны Вас проинструктировать об использовании имени рабочей группы.

IP адресация

Прежде всего вы должны идентифицировать каждый компьютер в сети. Для этого служит так называемая IP (Internet Protocol) адресация. IP адрес – это уникальный номер Вашего компьютера в Вашей сети. IP адрес может быть “статическим” или “динамическим”. В своей внутренней сети Вы можете использовать IP адреса класса C, т.е. в диапазоне 192.168.0.1 до 192.168.0.254. Другими словами в одной рабочей группе может работать до 254 компьютеров. Обычно серверу назначают адрес 192.168.0.1. Когда Вы активизируете совместный доступ к сети (Internet Connection Sharing) по умолчанию Вашему серверу будет автоматически назначен этот адрес.

Конфигурация сервера

Примечание: Под XP и Windows NT для установки сетевых параметров Вы должны войти с правами администратора. OK – установив на все компьютеры сетевые карты, Вам необходимо назначить каждому компьютеру IP адрес. Для этого нажмите Start -> Settings -> Network Connections. Теперь кликните правой кнопкой мышки на “Local Area Connection” и выберите меню Properties. Затем укажите на протокол TCP/IP и нажмите Properties. Перед Вами откроется окно, позволяющее установить все необходимые сетевые параметры...

На скриншоте выше мы показываем настройку IP адреса для сервера. Пока этого достаточно. Ниже мы покажем, как конфигурировать клиентские компьютеры. Для того, что бы Вы лучше понять, как работает сервер в сети, мы приводим примерную схему подключения компьютеров рабочей группы к Интернет, через один компьютер.

Конфигурирование клиентских машин

Выше на скриншоте мы видим, что одному из клиентских компьютеров установлен IP адрес 192.168.0.5. Маска подсети устанавливается автоматически, по этому поводу Вам волноваться не стоит. Обратите внимание, что IP адрес должен быть уникальным, и не может повторяться внутри одной сети. В случае повторного использования IP адреса, Windows сообщит о возникновении проблемы с повторяющимся IP адресом. Ниже на рисунке, показано, что такое клиентский компьютер и его роль в сети.

Совместное использование Интернет

Как мы сказали в начале статьи, современная сеть должна решать три основные задачи: Совместный доступ к Интернет, совместное использование принтера и совместное использование файлов и папок. В принципе, все три задачи уже, так или иначе, решены в некоторых предыдущих версиях Windows. Однако в Windows XP они решены лучше и проще. Итак, в первую очередь давайте рассмотрим реализацию совместного доступа в Интернет. В нашем примере настройки клиентского компьютера мы устанавливаем обращение к серверу с IP адресом 192.168.0.1. Этот адрес указан как адрес шлюза, т.е. компьютера, через который все остальные будут обращаться в Интернет. Тот же адрес мы указываем в качестве первичного DNS (DNS – это сервис который позволяет по символьному имени узла, определить его физический IP адрес). Теперь, зайдите нажмите OK, что вернет Вас в первоначальное меню свойств сетевого соединения. Здесь откройте закладку Advanced и проверьте опцию Internet Connection Firewall. На клиентских машинах эта опция должна быть отключена.

Включение совместного доступа к Интернет

После завершения настройки всех клиентских машин, Вам необходимо активизировать доступ в Интернет на серверной машине. Для этого нужно войти в меню сетевых соединений (Start -> Settings -> Network Connections), выбрать иконку, через которую подключаетесь к провайдеру (по модему или быстрому каналу). В меню свойств учетной записи необходимо выбрать закладку Advanced, где Вы найдете все опции, необходимые для организации совместного доступа …

В первую очередь обратите внимание на включение Internet Connection Firewall для Internet соединения. Firewall – это система защиты, которая работает как защитный щит между внутренней сетью и внешним миром. Internet Connection Firewall (ICF) – это программный продукт, который используется для установки ограничений передачи информации от и к вашей рабочее группе. Мы рекомендуем разрешить эту опцию. В то время как мощность такого программного «щита» не может сравниваться с подобными аппаратными межсетевыми экранами, это сможет в некоторой степени защитить Ваши данные от различных сетевых неприятностей. Теперь обратите внимание на включении опции “Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection”, которая позволит другим пользователям входить в Интернет через сервер. Если Вы хотите управлять различными установками учетных записей Интернет с других, клиентских компьютеров, включите опцию “Allow other network users to control or disable the shared Internet connection”. И последняя опция - “Establish a dial-up connection whenever a computer on my network attempts to access the Internet”. Ее включение позволит серверу в случае получения запроса к Интернет с любого клиентского компьютера автоматически установить соединение. Теперь нажмите OK для применения всех сделанных изменений. В принципе, Windows XP не требует перезагрузки при изменении сетевых настроек, однако мы настоятельно рекомендуем это сделать не только на сервере, но и на всех клиентских компьютерах. Теперь, Вы можете попробовать войти в Интернет с любого компьютера в Вашей сети, причем в случае с Windows XP Вы можете спокойно, без необходимости делать дополнительные настройки, использовать программы, подобные ICQ.

В случае если доступа к сети нет, попробуйте сначала проветрить правильность подключения всех кабелей, и включение концентратора или свича. Если все сделано правильно то при подключении сетевого кабеля к Вашей сетевой карте, на экране в tray области (рядом с часами, появиться сообщение о подключении сетевого кабеля на скорости 100 или 10Mb). В случае если этого не происходит, необходимо проверить включение опции отображения индикатора в сетевых настройках и проверить правильность и целостность кабеля. Далее попробуйте в окне DOS набрать команду ping 192.168.0.1, которая проверит соединение с серверной машиной. Если пинг не прошел, необходимо проверить работоспособность и настройку сетевых карт и свича. Кроме того, одной из причин имеющихся проблем может быть установка Windows XP поверх другой операционной системы имеющей настроенную сеть, либо компьютер использовал собственное подключение к Интернет. После неоднократной установки различных, предлагаемых на рынке, версий и вариаций Windows XP, мы пришли к выводу, что для полной работоспособности необходимо устанавливать новую ОС на чистый диск, или раздел.

Статус Интернет соединения

Теперь необходимо коснуться вопроса контроля состояние подключения к Интернет. Особенно это касается случая использования операционных систем отличных от Windows XP. Для доступа к этой опции нажмите Start -> Network Connections. Как Вы можете видеть Windows XP достаточно подробно показывает параметры соединения, такие как скорость соединения и трафик на Вашей клиентской машине. Кроме того, здесь Вы можете отключить Интернет соединение.

Совместное использование принтера

Теперь, когда Вы установили ICS, пришло время настроить принтер для совместного использования в рабочей группе. Эта возможность очень полезна для небольших компаний или отделов. Установив совместный доступ к одному или нескольким принтерам, Вы сможете значительно сэкономить не только на принтерах, но и на времени. Если на Вашем сервере еще не установлен принтер, сделать это можно с помощью меню Printers and Faxes, открыть которое можно так: Start -> Settings -> Printers and Faxes. Как только принтер будет установлен, кликните по его иконке правой клавишей мышки и выберете пункт Sharing...

В открывшемся окне просто нажмите “Share this printer” и наберите имя, под которым принтер будет виден в сети.

Совместное использование и доступ к файлам

И наконец, мы переходим к последнему наиболее частому использованию сети – совместному использования файлов и папок. Эта особенность позволит создавать в компании библиотеку документов, шаблонов и т.д. Открывать и ограничивать доступ к документам различных сотрудников. В общем, полностью организовать документооборот в компании. Честно сказать, с полным документооборотом мы преувеличили. На самом деле для этого необходимо использовать специальные продукты, способные индексировать и архивировать документы, осуществлять быстрый поиск и т.д. Однако Windows XP частично позволяет решить эти задачи, и позволяет сэкономить на приобретении программ третьи разработчиков.

Для того, что бы разрешить сетевой доступ к файлам и папкам нужно в My Computer выбрать диск, к которому нужно открыть доступ, и правой кнопкой войти в свойства диска, где выберите закладку Sharing как показано ниже...

В целом здесь все понятно, однако необходимо обратить внимание, на то, что в случае включения опции “Allow network users to change my files” Вы даете им полный доступ к своим файлам, т.е. не только редактирование, но и удаление. В случае совместной работы с Windows 2000 и NT с точки зрения защиты Вы можете отключить простой режим совместного использования файлов через меню View->Folder Options->[X]Use Simple File Sharing.

Добавление сетевых дисков

Для упрощения доступа к часто используемым сетевым дискам, ВЫ можете добавить их в свое окно My Computer и использовать как обычный диск на Вашем компьютере. Для этого Вам необходимо правой кнопкой мышки кликнуть на сетевое окружение, и в открывшемся контекстном меню выбрать “Map Network Drive...” .

Здесь выберите букву для нового диска, и укажите путь к нему. Если Вы не знаете точного пути, то можете воспользоваться кнопкой “Brouse…”.

Заключение

Конечно же эта статья не может претендовать на звание энциклопедии сетевых возможностей Windows, однако она позволила решить две важные задачи. Те кто достаточно хорошо разбирается в сетях, наверное смогли найти для себя некоторые дополнительные особенности, которые было просто лень искать самостоятельно без особой надобности. Те, кто вообще не разбирается в сетях, смогли понять, что для реализации достаточно эффективной сети вполне достаточно использовать Windows XP.

Однако, для реализации сети в Вашем офисе мы настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам. Поверьте нашему опыту, что как только «технический специалист» Вашей компании начинает делать сеть, это становиться в непрекращающийся ремонт в квартире. Постоянно, что-то доделывается, возникают различные «подводные камни» и т.д. Лучше всего обратиться к сетевым специалистам. Причем совсем необязательно обращаться к большим сетевым интеграторам, привыкшим работать в масштабе большого предприятия, использующего несколько сотен компьютеров с различными серверами. Вполне достаточно обратиться к компаниям, имеющим опыт создания небольших сетей, имеющих монтажников, программистов, настройщиков и, что самое главное, службу сервиса. Такая группа специалистов кроме установки сети, подключения к Интернет, сможет решить проблему с установками сетевых версий программ (например, бухгалтерских, дизайнерских, инженерных продуктов). В конце концов, каждый должен заниматься своим делом.

Как правило, формулировка «фирменный стиль» вызывает недоумение или недопонимание: зачем это собственно нужно, и вообще, что это такое?

---

Само слово «стиль» определяется, как общность образной системы, средств художественной выразительности, творческих приемов, обусловленных единством идейно-художественного содержания. Соответственно, сочетание слов «фирменный» и «стиль» будет интерпретироваться как совокупность мероприятий и ряд приемов (графических, цветовых, языковых и т.д.), которые, с одной стороны, обеспечивают узнаваемость фирмы, ее изделий и воспринимаются наблюдателем (не только потенциальным покупателем), а с другой стороны, противопоставляют фирму и ее изделия конкурентным товарам.

Исходя из этого определения, специалисты понимают, что фирменный стиль не является абстрактным понятием, напротив, он может стать важным конкурентным преимуществом и существенно повысить прибыль компании.

Компоненты фирменного стиля:

1. Логотип - это специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия фирмы, часто в оригинальном начертании. Примерами удачных логотипов могут являться логотипы таких компаний, как «Мегафон», «Самсунг», «Найк».
2. Фирменные цвета (цветовая гамма). Очень важно подобрать два или три основных цвета, которые бы постоянно использовались в деятельности компании. Примерами могут служить такие компании, как «М-видео», «Техносила», «Dixis», «Куда.ру»
3. Фирменный шрифт. Шрифты различаются характером рисунка, наклоном, насыщенностью, размером. Шрифт прорабатывается индивидуально, также как и логотип. Наличие фирменного шрифта выгодно отличит вашу компанию от других, но не является обязательным компонентом фирменного стиля.
4. Фирменная визитка. Это неотъемлемый атрибут современного делового общения. Первое представление, как правило, начинается с обмена визитными карточками. Особое значение они имеют при общении с иностранными парнерами, людьми, не говорящими на вашем родном языке. На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены ваши фамилия и имя (отчество), название вашей фирмы или организации и ваша должность, полный почтовый адрес и другие сведения. Визитка по своей сути является мини представительством вас и вашей компании, поэтому она должна отражать фирменный стиль компании.
5. Бланк – это лист бумаги с напечатанным названием учреждения, фирмы или с частично напечатанным текстом, предназначенный для составления документа по определенной форме. Так как письма и другие документы, как правило, предназначены второй стороне, то бланк неприменно должен отражать специфику вашей компании, а именно фирменный стиль.

В компоненты фирменного стиля также можно включить слоган и наличие какого-либо, специально разработанного запоминающегося персонажа для компании.

Слоган – это рекламный лозунг, девиз, направленный на создание имиджа фирмы или на рекламу товара; заголовок рекламного послания, отличающийся от обычного заголовка повышенной эмоциональностью и сильным подтекстом, призывающим к немедленному действию — вступлению в контакт с производителем товара или покупке товара.
По нашему мнению, очень удачными слоганами являются девизы таких компаний, как Комбелга – «Связь в удовольствие», Iru – «закажи друга», Nokia – «connecting people».
Удачными персонажами являются персонаж Масяни студии мульт.ру, Рональд Макдональд компании Макдоналдс, персонажи рекламы конфет M&Ms, персонаж рекламной компании пива «Пит» - Иван Таранов.

Компания также может иметь свои конверты, календари, буклеты, сувенирную продукцию, папки, упаковку, прайс-листы, плакаты и пакеты. Наличие такой продукции определяется финансовыми возможностями компании, а также необходимостью компании в этой продукции. В любом случае, эти изделия окажут позитивное влияние на мнение окружающих. Единственное, что должно объединять эти изделия - это наличие единого стиля, иначе смысла в них не будет.

Цель фирменного стиля – обеспечение запоминаемости вашей компании потребителями, потенциальными клиентами и партнерами и предоставление конкурентного преимущества.

Отдельно стоит сказать о веб-сайте. На основании того, что сайт является вашим представительством в сети интернет, он должен максимально соответствовать вашей компании, содержать логотип, придерживаться цветовой палитры и иметь всю остальную атрибутику фирменного стиля. Лучше не допускать принципиального отличия стиля сайта от общей политики компании.

Рекомендуется разрабатывать фирменный стиль в одной компании на основании нескольких объективных факторов: во-первых, комплексные работы всегда обходятся дешевле, нежели чем делать все по отдельности. Во-вторых, когда одна компания полностью ведет проект по созданию фирменного стиля, она максимально и точно отражает его на всей продукции. Если же создание фирменного стиля происходит в разных компаниях, то это может привести к тому, что Ваш фирменный стиль на разной продукции будет отражен по-разному. В-третьих, это просто экономия вашего времени и лучший контроль над этапами работ.

Фирменный стиль, по рекомендациям специалистов, лучше всего разрабатывать один раз и на всю жизнь. На основании этого очень ответственно и серьезно отнеситесь к его разработке, не пускайте на самотек, от этого зависит ваша конкурентная способность и запоминаемость вашей компании клиентами и партнерами.

Для многих вебмастеров SEO (search engine optimization, оптимизация для поисковой машины) - это не что иное, как просто набор трюков и методик, которые несомненно должны поднимать их сайт в рейтингах всех поисковиков. Такое отношение к SEO может и дает временные результаты, тем не менее, здесь содержится большой недостаток: правила постоянно меняются.

---

Алгоритмы поисковых машин постоянно меняются, как, например, антивирусное программное обеспечение. Ведь в мире постоянно появляются новые вирусы, поэтому они и должны постоянно совершенствовать и вносить коррективы в свои программы. Аналогично обстоит дело и с поисковиками: все в этом мире быстро меняется, а интернет-сфера еще быстрее.

Тем не менее, существует определенный набор правил, по которым поисковики ранжируют сайты, которых должен придерживаться каждый вебмастер в нелегком процессе поисковой оптимизации. Конечно, нет 100% гарантии, что все это работает сейчас или уже появились новые правила игры, но идея остается прежней. Меняются лишь детали, как говорится.

Но если мы не можем применить для оптимизации стандартный набор правил, то что же нам делать? Выход здесь в том, что не нужно всеми силами стараться разобраться в хитростях работы поисковой машины, а просто понять каким образом они работают. У этих самых хитростей есть своя логика работы, которую довольно просто вычислить, что и является их недостатком.

Так что же на самом деле необходимо?

Для достижения высоких позиций в рейтинге (да еще на долгое время) следует понимать, что поисковый робот - это в своем роде живое существо. Конечно, я при этом не имею ввиду, что у них есть мозги, пусть это останется для писателей-фантастов. Тем не менее их поведение и способы работы во многом похожи на работу этого самого мозга.

А теперь остановимся на рассмотрении некоторых функций их "мозга". В общем можно сказать, что им присуща такая специфика, как (если принять интернет за мир с множеством дорог) ходить различными путями, следуя указаниям установленных знаков и собирая всевозможную информация об этой дороге. Затем они направляют собранную информацию группе серверов, которые уже по своим специфическим алгоритмам определяют ее важность для внесения в свои базы.

По каким принципам работают эти алгоритмы? Для начала они создаются людьми, которые прекрасно разбираются в принципах работы интернета и информации, которая в нем содержится. А так как всемирная паутина постоянно изменяется, то эти самые люди и вносят необходимые коррективы в поисковые алгоритмы. По своей сути поисковую машину следует рассматривать, как существо, которое постоянно собирает информацию, сохраняет ее, а потом сортирует исходя из ее важности и с большим удовольствием отсеивает ненужную. Только вот как это она делает и исходя из каких принципов - толком не ясно.

Присмотримся поближе

Понимание того, что из себя представляет поисковая машина на самом деле, попытаемся выяснить в сравнении с анатомией человека. Пусть машина и не дышит, но она содержит много схожего, что необходимо ей для ее виртуальной жизни. А состоит она из следующего:

Легкие: Данный орган у поисковой машины, как и большинство жизненно важных органов, расположены внутри огромных data-центров (сервера, специально предназначенные для хранения информации). Как и организме человека, легкие мы не считаем очень важным органом, тем не менее понимаем, что без них не обойтись и нужно поддерживать их здоровыми.

Руки и ноги: Представим себе, что руки и ноги поисковой машины не что иное, как ссылки на ресурсы, которые она щедро выдает по запросу пользователя. С помощью этого органа мы можем найти все, что нам нужно и получить указатель в виде ссылки на необходимый ресурс. Также, как и тело человека изначально было создано для движения и исследования окружающего мира, аналогично и поисковые машины изначально запрограммированы исследовать всемирную паутину.

Глаза: Глазами поисковой машины являются так называемые пауки (еще их называют роботами или краулерами). Эти самые пауки постоянно просматривают интернет для поиска новых сайтов и следят за изменениями на уже проиндексированных. В данном случае пауки "ползают" по страничкам сайта по его внутренним ссылкам (как по путям), аналогично человеку, который на своем пути видит множество дорог для своего передвижения. К счастью для нас, поисковые роботы движутся по оптико-волоконным проводам, вот поэтому они могут путешествовать по интернету со скоростью света. Это-то и позволяет им посетить все интернет-странички, которые попадаются им на пути.

Мозг: Мозг поисковой машины выполняет те же функции, что и мозг человека: содержит целый набор функций для управления организмом своего хозяина. Также у мозга должен быть свой инстинкт, который должен знать о работе и постоянно контролировать все органы и системы. Вот поэтому поисковой машине никак не обойтись без этого самого мозга, который ей и помогает выжить в этом враждебном мире (пусть в чем-то и виртуальном).

Инстинкт: С помощью инстинкта поисковые машины имеют набор ключевых функций, таких как просматривание сайтов и фильтрация данных, которые нужно или не нужно индексировать. Они запрограммированы игнорировать некоторые типы файлов, не соответствующих определенным критериям. Как мне кажется, в инстинкте поисковой машины главное - это механизм или алгоритм, с помощью которого она индексирует сайты.

Знания: Поисковые машины прекрасно осведомлены о всех тонкостях индексации сайтов. Те знания, которыми они владеют, идут далеко впереди знаний всех пользователей, вебмастеров и оптимизаторов. Поисковая машина знает множество методов сортировки, представления данных, и, естественно, еще и имеет свой специфический набор хитростей и уловок.

Пока поисковый робот путешествует по интернету и индексирует веб-странички, параллельно он отсылает обратно в свой data-центр собранные им данные. Именно в этом центре данные обрабатываются согласно алгоритмов, а спам-фильтры отсеивают ненужное.

Подобно тому, как мы анализируем информацию из статьи в газете согласно своему видению мира, так и поисковики обрабатывает и ранжируют данные в строгом соответствии со своими законами и пониманием работы интернета.

Изучение: Так как поисковая машина ранжирует веб-странички согласно своему видению и пониманию законов функционирования интернета, а эти правила постоянно изменяются, то поисковые алгоритмы постоянно изменяются. Вот тут-то как раз и нужен механизм адаптации или самообучения поисковика.

В то же время, наряду в способностях просматривать странички, поисковые роботы должны уметь определять и наказывать попытки запрещенной раскрутки сайта. При этом благосклонно относится к честным вебмастерам и оптимизаторам.

Вот примеры тех областей, в которых поисковые машины так часто любят менять свои алгоритмы:

* Определения релевантности контента того сайта, на который она нашла ссылку;
* Способность обнаруживать информацию, которая содержится в новых типах данных, к примеру, базы данных, flash и т.п.
* Понимание нечестных методов раскрутки сайтов, таких как размещение "невидимого" текста, ссылок и т.п. Данные технологии рассматриваются поисковой машиной как спам, а пойманные на этом ресурсы попадают в так называемый "черный список";
* Изучение полученных данных, выявление недостатков в индексации, что приводит в действие механизм изменения алгоритма в сторону более эффективного определения релевантности сайта.

Способность к изучению и адаптации к окружающему интернет-пространству изначально закладывается при разработке алгоритмов работы поисковой машины. Ну и, само собой, остается актуальной до следующего обновления алгоритма.

От теории к практике

Все, о чем было сказано выше, касалось лишь аспектов работы поисковой машины. А вот как эти знания применить для раскрутки сайта? Все дело в том, что для правильного выбора стратегии раскрутки необходимо хорошо понимать, каким образом работает эта самая поисковая машина: собирает информацию, ранжирует сайты и т.д.

В свое время, когда одним из основных методов раскрутки было размещение большого количества ключевых слов на страницах сайта, многие вебмастера создавали целые сообщества из сайтов, дабы взаимным обменом ссылок достичь высоких позиций в рейтингах. А вот работает ли эта тактика сегодня? Работает, только результат скорее всего будет временным и краткосрочным.

Ведь поисковая машина, как и человек, хочет выжить в агрессивной окружающей среде. Поэтому, если результаты их работы будут плохими (а вот как раз нечестные методы раскрутки часто ведут к выдаче ненужной посетителю информации), то они медленно, но уверенно перестанут существовать. А ведь при постоянно растущей конкуренции эволюционировать крайне необходимо.

Для примера, пользователю значительно удобнее и проще найти сайт с множеством контента, который ему необходим. Как правило, на таких сайтах он часто обновляется, что позволяет сайту быть актуальным. Поэтому делайте выводы.

Немаловажным моментом остается и обмен ссылками. В данном вопросе намечается тенденция к снижению релевантности обратных ссылок, а обмен ссылками между сайтами разных тематик и вовсе малоэффективен. Но если же вы все же решите поставить обратные ссылки, то обязательно убедитесь, что они ведут на родственные по тематике сайты.

Данная стратегия хорошо работает как для привлечения посетителей, так и для повышения релевантности сайта. Ведь многие пользователи переходят из сайта на сайт по внутренним ссылкам. А если они еще и стоят на авторитетном и посещаемом ресурсе, то это только дополнительный плюс.

И напоследок...

Сам собою напрашивается вывод делать ставку на будущее. И отношение к поисковой машине как живому организму (пусть и в общих чертах) поможет выбрать правильную тактику. Вот когда она в очередной раз придет на ваш сайт, то "накормите" ее вкусным новым контентом, новыми разделами и она обязательно еще к вам вернется. А вот негостеприимных сайтов они не любят, как и быть обманутыми нечестными хозяевами. У роботов память отменная...

Начну эту статью о SEO с простого. На тему о величине частоты употребления ключевых слов написаны, наверное, уже десятки статей и “полезных советов”, но все еще довольно часто встречаются сайты, тексты на которых явно написаны людьми, никогда таких советов не читавших. К сожалению, тенденция к неграмотному составлению набирает своих оборотов.

---

На различных форумах часто задают вопрос: “Какой является оптимальная частота употребления ключевого слова или фразы?”

Тут однозначино ответа нету. Ответы вариьруются и в сторону уменьшения и увеличени процента ключевых слов. Некоторые рекомендуют 2%, иные специалисты предлагают остановиться на 4-6%. Смелые гуру утверждают, что даже 10% не станут перебором.

Важно запомнить главную деталь: тексты должны быть написаны для читателя. Перенасыщение текста несколькими часто повторяющимися ключевыми фразами заставляет читателя чесать затылок, удивляясь столь кривому тексту. Я не думаю, что после этого ему еще раз захочется посетить ваш ресурс, занести в избранное или порекомендовать своим друзьям. Получить же значительные преференции от поисковых систем столь примитивным способом сегодня сложно.

Поэтому можно порекомендовать формулировать задачу к каждому отдельному тексту следующим образом - выделяется главный запрос и несколько опциональных. В тексте запрос употребляется только в случаях его органичного вхождения в контекст.

Привлекательность контента в деле сбора низкочастотников состоит в том, что для поисковой системы не обязательно наличие словосочетания в исходном виде поискового запроса. Может использоваться другой падеж, другой порядок слов, а в выдаче все будет выглядеть как положено. Думаю, общая идея вам понятна. Да и поисковики уже научились более-менее корректно работать со всей морфологией языка.

Не стоит перегружать текст видоизмененными ключевиками-мастодонтами. Тут уже происходит искуственное завышение частоты ключевых слов. Такие методы раскрутки уж очень не любят поисковики, зачастую помечая (для начала) сайт, а потом и вовсе переставая его индексировать.Употребление фразы “оптимизация и продвижение сайта в интернете” 5-7 раз в различных падежах в тексте объемом в полторы-две тысячи знаков не возбуждает. Ни читателя, ни поисковые системы.

Будьте настоящими. Это мгновенно оценят Ваши читатели и… не удивляйтесь, поисковые машины.

Многие начинающие создатели своих собственных страничек и маленьких сайтов часто заблуждаются, думая, что как только они создадут и разместят свои творения на веб-сервере, к ним тут же ринутся волны посетителей, желающих прочитать об авторе и что-то скачать с сайта. Это далеко не так.

---

Обычные обитатели Интернета с большим интересом заглянут не к вам, а на какой-нибудь информационный портал. И действительно, нам куда больше хочется узнать что-либо о наших кумирах, нежели о каких-то обычных людях.

Правда, сейчас многие люди приобретают известность именно в виртуальном мире. Например, популярные авторы различных электронных изданий или рассылок, владельцы широко известных сайтов различной тематики. Многие компьютерные авторитеты приобрели значимость в сетевом мире благодаря своим публикациям на сайтах или активной переписке в различных форумах. Вы, конечно же, можете повторить такой путь, но, увы, для этого надо много работать и многому научиться, и здесь я вам никак не смогу помочь своим советом, так как дело это требует оригинального творческого подхода и не терпит повторений.

В процессе разработки сайта важно понимать, что вы создаёте своё собственное произведение. Не ровняйтесь ни на кого. Можно лишь почерпнуть идеи относительно дизайна, концепции, но содержание ваших страниц должно быть плодом вашего собственного умственного труда. Вы не должны публиковать на своём сайте чужие мысли, пусть они находятся у других. Вам нужно писать всё самостоятельно, ведь это важно не только для посетителей, но и для вас, так как именно практикуясь передавать другим информацию от себя, вы приобретаете столь ценный опыт. И не важно насколько хорошо у вас будет получаться, со временем вы научитесь и будете работать более профессионально. Для начала ознакомьтесь со схожими по тематике работами других людей. Вы можете многое для себя открыть. Узнав что-либо новое, не спешите всё это выдать посетителям, вначале сами всё осмыслите и разберитесь в новой информации, ведь вам могут задать вопросы, на которые будет стыдно не ответить.

Если вам вдруг понравятся некоторые материалы, и вы захотите выложить это добро на своём сайте, то заранее следует спросить об этом автора. Это поможет вам избежать в дальнейшем многих проблем. Например, у меня был такой случай, когда один ушлый паренёк из родного города Владивостока просто-напросто украл мою статью. Дело-то нехитрое. Просто убрал из работы все мои ссылки и сам назвался автором. Таким образом он обманом попытался наполнить свой сайт чужой информацией за что и был наказан. Не скажу, что я сделал, но статья быстро исчезла с сайта злоумышленника, а сам он был явно напуган. Не допускайте этого. Всегда и везде старайтесь соблюдать авторские права, тем более что, спросив у человека разрешение на использование его материалов, вы тем самым можете приобрести в его лице хорошего друга и единомышленника.

Важную роль перед раскруткой сайта играет степень его информационной ценности. Вся информация должна быть специальным образом распределена по тематическим подразделам. Не следует сразу на главной странице давать ссылки на все ваши странички. Лучше распределить всё содержание так, чтобы вашим посетителям было удобно смотреть интересующие его страницы без существенных затрат времени на поиск нужной ему информации. Не создавайте пустых разделов. Если вам нечего пока выложить, лучше не запутывайте читателей. Всё это плохо скажется на отношении к вам. Характерным признаком непрофессионализма является наличие страничек с коронной надписью "Under Construction". А рядом ещё могут поставить какую-нибудь анимированную картинку, взятую из заурядной графической библиотеки. Зачем создавать такие странички? Сайт должен содержать полезную информацию, чем полезнее она будет, тем легче будет впоследствии перейти к его раскрутке и дальнейшему расширению.

На стадии создания сайта также полезно знать, что постепенное наполнение информацией намного эффективнее нерегулярных обновлений в плане удержания аудитории. Постоянное добавление новых полезных и бесполезных :) материалов очень полезно. Особенно полезно это в начальной стадии развития сайта. Допустим, к вам на сайт пришёл посетитель. Куда он двинется вначале? Правильно! Смотреть ваши новости. Именно на стадии ознакомления с новостями сайта посетитель обычно делает вывод о том, насколько актуальна информация, предложенная ему на данном сервере.

Увидев, что вчера на вашем сайте появились свежие странички или другие интересные штучки, посетитель первым делом направится туда чтобы оценить вашу работу. Если вы достаточно часто обновляете свой веб-сайт, то могу вам с уверенностью сказать, что у вас будет формироваться постоянное ядро аудитории, состоящее из повторных посетителей. Люди будут регулярно посещать ваш сайт просто чтобы проверить не появилось ли на нём что-то новенькое. Такие посетители для вас самые ценные, берегите их. При обновлении сайта обязательно давайте знать об этом вашим читателям.

Продвижение сайта в интернете - дело нелёгкое. Всю работу по раскрутке можно разделить на несколько этапов. Разумеется, все эти этапы взаимосвязаны и могут укладываться в одни и те же временные рамки. Я бы выделил три основных этапа: первоначальное привлечение посетителей, удержание аудитории и дальнейшее продвижение.

Самый важный этап в развитии любого сайта заключается в первоначальном привлечении на него посетителей. На данном этапе вы заявляете на весь мир, что ваш сайт появился и содержит массу полезной информации. Вся работа заключается в регистрации сайта в различных поисковых системах и каталогах. Трудно заранее предсказать, откуда приток будущих посетителей будет больше. Тут всё зависит от тематики сайта и от организации того или иного каталога или поисковой машины. На своём примере скажу, что основная масса новых людей приходит на мой сайт с Yandex (http://yandex.ru/) и с Google (http://google.com/).

Данный факт распространяется не только на этот сайт , так как общий объём страниц огромен и весьма разнообразен по своему содержанию. Поисковые машины с лёгкостью выводят такие сайты на первых страницах результатов поиска. Но, увы, такая перспектива светит только сайтам, где содержится действительно полезная информация. Но что делать, например, если ваш сайт предлагает посетителям галерею ваших графических работ? Ну не фиксируют современные поисковики графические файлы. Обидно. В таких случаях советую под каждым изображением давать краткое описание. Это позволит посетителям находить ваши работы даже при помощи поисковых машин.

Другое дело - каталоги. Тут можно разгуляться вволю. Каталоги отличаются от поисковых машин тем, что информация о ресурсах вводится вручную в отличие от автоматических роботов поисковых машин. Поисковые машины легко обмануть, людей трудно. Обычно каталоги ресурсов обслуживаются людьми. Регистрируясь, вы заполняете предложенные поля, где соблюдая правила даёте информацию о своём сайте (Название, описание, ключевые слова для поиска, адрес, имя автора и так далее). Далее за работу берутся модераторы каталога.

Модератор - человек занимающийся регистрацией сайтов, следящий за актуальностью информации и работоспособностью ссылок. Также модераторы осуществляют роль цензоров. Именно они решают быть или не быть вашему сайту в каталоге. Поэтому никогда не передавайте им ложную информацию! Кстати, многие каталоги имеют свои собственные требования к регистрируемым ресурсам. Некоторые не берут сайты, располагающиеся на бесплатных серверах или содержащие информацию эротического характера. Но таких строгих каталогов немного, и вы с лёгкостью сможете зарегистрироваться в огромном количестве их менее требовательных коллег. Это правда не относится к каталогу сайтов РМП "ProtoPlex", куда попасть вообще сложно.

Прописаться в огромном количестве каталогов и поисковых машин нам помогают специальные программы и онлайновые службы. Есть такие сайты, которые абсолютно бесплатно предоставят вам возможность быстрой регистрации. Обычно всё происходит довольно быстро, на это может уйти менее часа при хорошей производительности. Все инструкции по использованию таких служб можно найти непосредственно на их серверах. Различные компьютерные программы-регистраторы также удобны при регистрации. Принцип их действия весьма прост и незатейлив. В основном всё сводится к копированию данных из буфера обмена в поля форм веб-сайтов. Примером такой программы может стать Allsubmitter.

Привлекая посетителей на сайт, можно воспользоваться услугами многочисленных виртуальных досок объявлений или попросту форумов. При этом информацию о вашем ресурсе важно подать грамотно, иначе результат будет обратным. Не публикуйте ваше объявление многократно, это может вызвать раздражение со стороны других обитателей сети. Засорение форумов, чатов, гостевых книг однообразной информацией называется на сетевом жаргоне "флудом". Не занимайтесь этим. Даже заманив посетителей таким образом, вы не добьетесь от них внимания и тем более заинтересованности в вашей информации. Более правильным подходом будет размещение объявлений в нескольких форумах, нежели размещение нескольких одинаковых объявлений в одном.

СПАМ - метод привлечения аудитории за счёт массовой непрошеной рассылки почтовых сообщений рекламного характера. Я категорически против этого. Это лёгкий путь. Эффективность данного метода резко падает, несмотря на всю изобретательность спаммеров. Очень грубый метод, который может привести к плачевным результатам. Можно лишиться почтового ящика, нажить врагов и даже выслушать грубые слова от своего провайдера. В последнем случае вы можете лишиться и провайдера.

Все вышеперечисленные методы увеличения аудитории являются самыми простыми и к тому же бесплатными. На халяву обычно слетается очень много желающих, вы можете утонуть в их потоке. Поэтому можно использовать более продвинутые способы. Я не буду говорить о платном размещении вашей рекламы на других сайтах. Это довольно дорогое и абсолютно ненужное удовольствие для начинающих. Стоит рассказать о методах, использованных в своё время мной.

Размещение своих авторских статей на других сайтах предусматривает размещение ссылки на сайт при указании авторских прав. Вы можете этим воспользоваться и предлагать свои материалы различным информационным сайтам, электронным издательствам и так далее. На практике можно увидеть хороший приток посетителей с таких ссылок. И это не требует от вас каких-либо действий в дальнейшем. Размещая свои собственные материалы у других, вы тем самым приобретаете известность, на вас легко могут выйти другие и попросить разрешение на публикацию ваших материалов. Это в свою очередь ускорит процесс раскрутки сайта.

Также можно открыть рассылку новостей вашего сайта посредством электронной почты. При этом приток посетителей можно получить от самих служб рассылок. Наиболее популярны сейчас Служба рассылок Городского Кота (http://subscribe.ru/), Контент (http://content.ru/) и MailList (http://maillist.ru/). Первая - самая старая и самая вредная. Новичкам тут трудно. Причин этого множество. Начиная с того, что информацию о вашей рассылке будет трудно найти в общем каталоге для новичков, и заканчивая требованиями администрации к качеству и содержанию рассылок.

Самым оптимальным вариантом я считаю Контент.Ру. Их политика весьма лояльна к новичкам и непрофессионалам. Служба очень удобна и, что самое главное, очень грамотно относится к привлечению подписчиков к новым рассылкам. Всё это и многое другое позволяют новичкам иметь более трёхсот подписчиков уже в первые дни существования рассылки. Но одно дело создать рассылку, другое дело её вести. Я не говорю, что это достаточно сложно и к чему-то вас обязывает. Я вам это утверждаю.

Для программистов существуют специальные каталоги программного обеспечения. Размещая на таких сайтах ссылки на свои программы, вы приобретаете не только аудиторию, но и фанатов. Различные сайты, посвящённые компьютерной графике и анимации имеют обширные галереи работ со ссылками на авторов. Поэты могут публиковать свои произведения на литературных сайтах и так далее.

Таким образом, существует очень много разных методов первоначальной раскрутки сайтов. Секрет успеха заключается в правильном использовании этих методов и, конечно-же, в постоянном совершенствовании вашего веб-узла. Ведь вы же хотите, чтобы ваш сайт был самым интересным и популярным?